На днях случился конфликт с пассажиркой. Она была сильно нетрезвая, поэтому вопрос для неё стоял принципиально. И даже когда я сдалась, согласившись, что не права (а я была права!), женщина не успокоилась и продолжала бубнить всю дорогу.
Пришёл заказ с комментарием: "3 подъезд"
То есть пассажир не просто указал адрес, а отдельно в комментарии уточнил, что подъезд именно третий.
Дом длинный, 12 подъездов, а въезд один (он же и выезд). Развернуться нет возможности - ночь, вся парковка занята машинами. Остановилась у третьего подъезда: выйдут пассажиры и я аккуратно выеду из двора задним ходом. А поскольку долго никто не выходит, я двигатель заглушила и фары выключила.
Хоть и темно, но в любом случае меня сразу заметят - я стою прямо напротив подъездной двери.
Совершенно неожиданно для меня - у моего окна появляется злая женщина:
- Вы такси?!
- Да.
- На такой-то адрес?
- Да.
Пассажирка нервно садится назад и начинает скандал
- Вам специально уточнили, что подъезд третий! Третий, понимаете?! Вы считать до трёх умеете?! Стоите тут!
Я в замешательстве смотрю на дверь подъезда, где даже в темноте отчётливо видна цифра 3.
- Так вот же третий подъезд...
- Какой это третий, если он почти последний?! - кричит женщина. - Я стояла, ждала у третьего подъезда, я замёрзла! Вас тут даже не видно! Могли хотя бы фары включить! Как я искать должна? И почему вообще я должна искать, когда Вам ясно указали: ТРЕТИЙ подъезд?!
- Девушка, ЭТО ТРЕТИЙ ПОДЪЕЗД!
- ЭТО НЕ ТРЕТИЙ!!! ТРЕТИЙ - ТАМ!
Я уже сама начинаю закипать. Сдаю назад, останавливаюсь у подъезда с номером 10.
- Здесь Вы меня ждали?
- Да!
- Так это ДЕСЯТЫЙ! Вы видите табличку?!
- Да плевала я на эту табличку! Это подъезд ТРЕТИЙ! Третий от въезда!
- Но Вы же не уточнили, что от въезда! Вы же просто написали цифру три!
- А догадаться нельзя было?! Заехали, сосчитали до трёх и остановились! Нет? Не понятно?
Я ужасно горжусь тем, что знаю все подъезды в городе. Честное слово - все! Когда я начинала работать, навигаторов не было. Ездили по бумажной карте, поэтому город выучила очень быстро. И знаю, как считаются подъезды в каждом (В КАЖДОМ!) доме. Где слева - направо, где справа - налево. Все знаю!
Но женщина так настырно и уверенно спорила, что если бы не крупные таблички, то я бы сама начала сомневаться в своей правоте. Всю дорогу она меня отчитывала. Зачем я в такси работаю, если считать не умею? Зачем работаю с людьми, если не понимаю ЧТО ОНИ ИМЕЮТ В ВИДУ? Почему я не созваниваюсь с пассажирами, если мне что-то не понятно?
А мне всё понятно! Понятно, что спорить и доказывать номера подъездов сейчас бесполезно. Понятно, что женщина перебрала спиртного. Понятно, что она в дурном настроении. С пь@ного какой спрос? Поэтому я замолкаю и рулю, страстно желая поскорее добраться до адреса и высадить эту неприятную пассажирку. Рулю под несправедливые обвинения и нотации - она так и не может успокоиться, всё ругает и ругает.
Кстати, с пассажирами у меня часто бывают шутливые диалоги:
- Где Вас высадить, какой подъезд?
- Третий, пожалуйста.
- Третий по-человечески или третий от въезда?
Потому, что очень многие пассажиры действительно ведут счёт подъездам - начиная от въезда во двор. И они же сами смеются:
- Третий от въезда, пожалуйста. По-человечески он будет седьмой.
Ох уж эта вечная проблема с подъездами! Глухие телефончики: пассажир ИМЕЕТ В ВИДУ одно, а водитель понимает по-другому. Ну в самом деле, откуда нам понять, что ИМЕЕТ В ВИДУ другой человек?!
🔔 А в каком подъезде живёте Вы? Сталкивались ли с тем, что водитель так и не подъехал к нужному?