Нейросети и искусственный интеллект (ИИ) — тема, которую обсуждают сейчас в большинстве сфер: маркетинг, дизайн, банковское дело, логистика и промышленность. В е-commerce уже активно внедряют различные сервисы на основе ИИ. Результаты показывают, что теперь селлеры могут сконцентрироваться на важных управленческих задачах, а такие рутинные дела, как описание карточек, ответы на отзывы и редактирование изображений можно переложить на нейросети.
В статье рассказываем, как они помогут автоматизировать многие процессы и избавить селлеров от рутины. Кратко описываем основные сервисы, которые сэкономят ваши силы, время и деньги и даем советы по работе с нейросетями, чтобы вы были довольны результатом.
Задачи, которые можно доверить нейросетям
Если у вас десятки и сотни товаров, то подготовка карточек и контента для них отнимают несколько дней, а иногда недель. Сил и времени на другие важные дела, когда нужно разрабатывать гипотезы, искать новые пути развития, не остается. Именно в этой ситуации поможет искусственный интеллект.
Какие задачи можно доверить нейросетям, чтобы разгрузить себя:
- составить описание товара в карточках с учетом ключевых запросов;
- сгенерировать и настроить автоматические ответы на отзывы покупателей;
- поработать над изображениями, отредактировать фон и другие элементы;
- создать логотип и инфографику.
Создание уникального описания с помощью ChatGPT, YandexGPT и Copy Monkey
Нейросети могут сгенерировать посты, статьи, комментарии и другие тексты. Для селлеров они полезны тем, что создают описание к карточкам. Они способны выдать множество уникальных описаний к одному и тому же товару.
ChatGPT – одна из самых популярных нейросетей, которая относится к американской компании OpenAI. Вы формулируете четкий запрос, и бот выдает результат. ChatGPT может создавать описание, шаблоны отзывов, рекламные слоганы и объявления. Он собирает ключевые слова, анализирует аудиторию и предлагает идеи для визуала. Сейчас ChatGPT недоступен для российских пользователей, но можно найти его аналоги.
YandexGPT называют российской альтернативой ChatGPT. Перейти в него можно сразу из браузера Яндекс. Нажмите на иконку справа внизу и выберите опцию «Чат с Алисой».
YandexGPT может составить развернутое оригинальное описание на основе ключевых слов, сформировать семантическое ядро, написать статью, сценарий, пост или любой текст на разных языках.
Copy Monkey — еще один российский сервис, который заменит копирайтера. Функции здесь похожие: составляет тексты для сайта, блога, соцсетей, интернет-магазинов. Для селлеров есть опции: описание товара, отзывы на него.
Чтобы создать описание товара, заполните строки: название товара, детали, ключевые слова и нажимайте кнопку «Сгенерировать». Через несколько секунд справа в окне появится готовый текст.
Можно изменить поле «Детали» и сгенерировать новый вариант текста. Предыдущая версия сохранится в истории.
Работа над визуалом карточки с Midjourney, Kandinsky, Pebblely и Cocoon AI
Искусственный интеллект самостоятельно создает изображения с помощью текстового описания и может редактировать уже исходные фото: менять фон, добавлять модель для демонстрации, дорисовывать детали.
Midjourney и Kandinsky (отечественный вариант от Сбера) могут нарисовать любой предмет, человека или целый интерьер. Для Midjourney нужно делать запрос на английском языке. Kandinsky понимает около 100 языков, в том числе и русский. Он создает картинки, которые максимально похожи на реальные. Также можно из двух изображений составить одно, нарисовать иллюстрацию на основе готовой, но уже в другом стиле, или дополнить ее, дорисовать какие-то детали, даже создать 4-х секундный анимационный ролик.
Pebblely меняет фон на фото, что сэкономит деньги и время на предметной съемке. Загружайте исходное фото вашего товара на сайт, а сеть уберет фон и предложит свои темы для новых вариантов.
Cocoon AI оценят селлеры, которые продают одежду на маркетплейсах. С этим сервисом не надо тратить деньги на съемку с моделью. Можно сделать фото одежды на манекене на смартфон. Предпочтительно, чтобы фон сзади был однотонный. Загрузите фото, и нейросеть заменит манекен на виртуальную модель.
Используйте Review Helpbot для ответов на отзывы
Review Helpbot — российская нейросеть, которая экономит время тем, что отвечает на отзывы покупателей на WB и OZON. Алгоритм прост: напишите название товара и скопируйте и вставьте отзыв покупателя в нужную графу на сайте, и нейросеть сгенерирует ответ. Можно отредактировать его или оставить в исходном варианте. Чтобы ответы публиковались автоматически, нужно подключить бота к OZON через систему авторизации, а к WB по API. Можно протестировать нейросеть: доступно 30 ответов бесплатно. Для дальнейшего использования нужно оплатить тариф.
Советы по работе с нейросетями
Без нейросетей современный бизнес представить сложно. Искусственный интеллект уже применяется в большинстве сфер, в том числе в e-commerce. Сейчас не все работает безупречно, но постепенно сервисы будут улучшать.
По-прежнему находятся скептики, которые работают по-старому и отказываются использовать нейросети. Происходит это часто потому, что они пробовали, но до конца не разобрались, как правильно взаимодействовать с ИИ. Итог был не тот, на который пользователи рассчитывали. Чтобы результат работы нейросетей не разочаровал, следуйте следующим правилам:
- Описывайте свой запрос подробно: чем больше информации дадите, тем лучше. От этого зависит итоговый результат.
- Если с первого раза ответ вас не устроил, добавьте уточняющие детали и попробуйте еще. Будьте готовы, что придется сделать несколько попыток.
- Пробуйте разные сервисы, дополняйте и редактируйте описание, которое подготовила нейросеть, так вы получите идеальный результат.
Кроме нейросетей, существуют другие способы сэкономить время и силы селлеров и освободить их от рутины. В «Маяке» есть множество инструментов, которые помогут вам вести бизнес на маркетплейсах. А выгоднее использовать их поможет акция «Лето в подарок»: оформите подписку на сервис на 1 или 2 года и получите еще 3 месяца в подарок!
