А вы любите мастику ?
Уверена, что многие напишут, что нет.
А любите ли вы маргарин?
🤔
Странный вопрос, ведь маргарин не используют для приготовления крема...
Я тоже так думала до того как прочитала претензию этого заказчика: 👇
Ребята, мы брали торт на заказ в Кондитерская Марципан
Вместо торта начинка - маргарин и куча мастики. Есть фото!!!!!! Есть нечего. При общении с администратором нам подтвердили, что внутри один маргарин!!!!! После оплаты в 3 000 тысячи рублей за торт!!!!
Добавлю, что торт мы заказывали на годовщину нашего ребёнка!!!! Желающие могут позвонить нам попробовать. Почти весь торт сохранен. Маргарин не едим!
Это торт, который был заказан. Собственно в чëм могут быть претензии по поводу мастики? На образце её много, соответственно и в заказанном торте её тоже будет много. Непонятно что в этом случае ожидал заказчик.
Вот торт, который приготовила кондитерская. 👇
Ровный, красивый и аккуратный на мой взгляд. Именно то, что и заказывали. 🤷♀️
А вот по поводу маргарина у меня большие вопросы к кондитеру. Если его наличие в торте подтвердили, то это очень плохо. Я всегда была уверена, что никто в здравом уме не будет использовать данный продукт для приготовления крема.
Это же невкусно🥴. Зачем портить себе репутацию. И заметьте, это кондитерская, а не домашний кондитер😳
Вот что ответили исполнители на данную претензию:
Всем доброго времени суток! В торте начинка была йогуртовая с клубникой и персиком,то что Анна называет маргарином-это бортик который идет по кругу (для того, чтоб крем не вытекал и торт держал идеальную форму . Я вчера вечером приехала к Анне и все объяснила, вес торта который был на самом деле 2.6кг они заплатили как за 2.3 (это в сумму не входит) при чем деньги я предложила вернут в полном размере, мы уладили все на месте и заказчик взял только половину. Мастику кто-то любит, кто-то нет, не заказывайте такие торты если вы не любите ее. Мастика была толщиной 2мм. много не правды в этом отзыве. Ну что поделать и такое бывает. 😢
Согласна, что глупо было заказывать мастичный торт, если вы не любите есть мастику. Вот только информацию про маргарин кондитер не опроверг, значит в торте он всё же присутствует... и именно в креме...
От автора жалобы:
Это слой мастики и куски маргарин. Все, что на тарелке - маргарин
👇👇👇
Ещё одно дополнение автора:
Мы заплатили 3050 ₽ при условии 1200 за кг. Какие 2,3 кг? Про бортик из маргарина нужно было предупреждать. Мы тем более сказали, что торт будут есть детки. До этого мы много раз брали Торты с мастикой - никакого маргарина не было! В чем же неправда, о которой говорит Маргарита? Дело не в деньгах. Гости были в шоке. Испорчен праздник
Вот такая история. И кто здесь прав, а кто виноват?
