У этого заказчика очень длинный перечень претензий к кондитерской по поводу качества торта.
Если честно, то со многими просто не могу согласиться... но... судите сами🤷♀️👇👇👇
Как компания МАРЦИПАНА испортила праздник.
Очень долго думала написать данный пост или нет... Но... Стало жалко тех людей, которые платят не маленькие деньги за тортик и ожидают праздника, а могут получить разочарование. Будьте осторожны и внимательны, особенно если Вам хочется сделать незабываемый праздник для своих дорогих детей.
Заказали мы тортик на крещение нашего сына аж за месяц до события. Заказ у нас принимала девушка только через переписку в VK (немного были удивлены, но мы не местные и искать информацию по городу не было возможности). Девушка настойчиво просила прислать фото торта, который мы хотели заказать, хотя он был только в нашей голове. Пришлось найти в интернете примерные фотографии и упростить все что хотелось((( вот эти фото. Заказали торт с 2 разными начинками, выбор предоставила девушка, выбрали верхний ярус "Шоковишня" и нижний "Сникерс". Стоимость тортика составляет 1200 за килограмм. За весь месяц от компании нам никто не позвонил и не уточнил детали.
Наступило долгожданное событие, нам привезли торт, и тут наступили первые моменты разочарования:
- торт весил намного больше, соответственно и цена выросла.
- торт, который предполагался для детей, был украшен атласными лентами, что является не съедобными элементами.
- верхний ярус торта стоял на нижнем на пластиковых разрезанных трубочках для коктейлей.
А теперь самое главное, верхний и нижний ярус оказался совершенно одинаковым, разница только в том, что в верхнем было добавлено какао, и 10 вишенок, а в нижнем не прожаренный арахис!!! Коржи были мокрыми, что соответственно увеличивает вес но не вкус.
Самое страшное возникло позднее, у людей вылезла аллергия(((
Думаю этого достаточно для испорченного праздника. Когда первоначальные вопросы пытались проговорить с продавцом, получили в ответ хамство.
Люди, будьте осторожны! Подумайте о самом дорогом, ваших детях, и не подвергайте их риску. А так же поберегите свои деньги.
Хоть заказчик и обещал, что пришлёт фото тортов, которые были взяты для образца, но почему-то этого не сделал.
Поэтому судить о внешнем виде сложно.
Вот фото торта и разрез, который приготовили в кондитерской:
Пожалуй не буду комментировать претензии клиента, но у меня возникли к нему вопросы. И по поводу разреза и по поводу аллергии.
А как вы считаете, прав заказчик или его недовольство необоснованно?
