Настоящая драма разыгралась вокруг торта купленного в кондитерской.
А результат всей этой истории оказался более чем непредсказуем.
Днем 17.12 я пришла в кондитерскую "Магия вкусов", чтобы купить торт. Я попросила темненькую худенькую девушку подобрать мне торт без орехов. По совету продавца взяла "Вкус дня". Пришла домой, с подругой разрезали торт и увидели, что он весь покрыт плесенью. Ко всему прочему в нем были орехи, хотя я сказала продавцу, что у меня на них аллергия. Страшно подумать, что было бы, если бы не плесень! Я бы, не зная, наелась орехами, а потом откачивай!
С подругой решили посмотреть в интернете сайт этой кондитерской, чтобы найти номер телефона и пожаловаться. Трубку по указанному номеру никто не взял, что в принципе понятно (выходные, да и дело к вечеру).
На сайте мы увидели, что цена торта 400 рублей ЗА 1КГ! В кондитерской на ценнике я этого не заметила, так как была без линз. Когда я спросила у продавца, сколько стоит торт, она взяла с меня ровно 400 рублей, хотя дома мы увидели вес на коробке 0,76 кг и взвесили торт самостоятельно, чтобы убедиться в этом. Нетрудно было высчитать, что меня облапошили на 96 рублей.
В итоге, если бы не плесень и наличие орехов, я бы даже и не узнала, что меня обманули еще и с ценой.
Давно не виделись с подругой, хотели выпить чайку и поболтать, но пришлось выкинуть этот торт. Вечер был испорчен. Я ужасно возмущена тройным обманом!!! Хорошенько подумайте, прежде чем покупать что-то в этом магазине, потому что продавец не постеснялся надурить меня даже когда стояла очередь!!!
Так выглядел торт, купленный девушкой.
Не спешите обвинять продавца во всех смертных грехах. Обратите внимание на то, что по дате выработки торт не просрочен и снаружи его плесени нет. А внутрь торта продавец влезть не может.
🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️
У нас есть ответ продавца на данную претензию:
Добрый вечер девушки!Хочу посвятить Вас в эту историю, так как я являюсь не отьемлемым участником этой казусной истории.Просто не могла промолчать!!17 декабря девушка Мария пришла к нам в магазин и попросила помочь ей с выбором торта.Так как ассортимент был большой,я ей стала предлогать .Когда выбор пал на торт Гейша,я ей сказала,из чего он состоит, и озвучила слово орехи.На что эта милая девушка сказала, что на орехи у неё аллергия, я её услышала!!!!! Потом по ходя по магазину она выбрала торт Вкус Дня на что я ей озвучиваю из чего он состоит,она говорит давайте.Я поворачиваюсь к холодильнику и достаю торт при этом спрашиваю точно, на что получаю в ответ кивок головой!!!Дорогие мои я же не виновата,что человек не расслышал меня...потому что в магазине работают холодильники и приходится немного громче говорить, но если вы болели простудой то вам наверно известен тот фактор что садится голос,вот у меня приключилась такая беда я приболела!И может быть когда я ей сказала что этот торт с орехами она не расслышала!!!!Но спросила дважды я её!!!!!Далее дело в том что нам торты привозят и на них есть дата выпуска,так как нам привезли торты в пятницу 16, а торт был куплен 17,то по мне он должен быть свежий!!!Поверьте я как все люди тоже при покупке смотрю на дату,так как у самой маленькая дочь и накормить чем то плохим боюсь!!!Но мы не от чего не застрахованы!!! Если вы не глупые люди то вы поймете не все зависит от продавца, продавец он продаёт,но не изготавливает!!!А что касается оплаты,дорогая Мария,я конечно Вас понимаю как покупателя,что вся эта ситуация довольно не приятная, но как же я вас могла обмануть на 96 рублей,если на упаковке написан вес торта,и я его забиваю в комп,и он мне выдаёт сумму.Вообщем хочу обратится к Вам Мария, вы можете вернуть нам торт и мы Вам деньги кстати надо было в тот же день это сделать..А еще хочу обратится к Вам люди прежде чем меня опускать и мазать мне торт по морде ,как тут выразилась одна девушка,вы разберитесь.А не вешайте на людей ярлыки!!!Я не такой человек, что бы продать плохое,я пришла туда работать не давно,как две недели,и я не способна делать такие вещи,я старое лучше спишу чем продам!!!
Клиентка не смогла остановиться в своих претензиях и продолжила высказывать своё недовольство:
Я вот не понимаю,как можно было продать торт с орехами аллергику,зная об этом,и сказать,что там орехи всего один раз,да и то себе под нос? Продавщица не понимает к чему это приводит? Почему нельзя было пять раз убедиться,что он осмысленно покупает орехи? Что плевать на всех?
На это девушка продавец снова ответила:
А и не надо понимать!!!!!Во первых,я не один раз повторяла,что торт с орехами!!!Во вторых я не собираюсь кричать на весь магазин и пытаться достучаться до человека,если он слышит ,что торт с орехами и кивает мне в ответ не единожды мол я его беру!!!!В третьих не моя вина,что человек ходит без линз по магазинам!!!! Я понимаю если бы зашла бабуличка старенькая..которая реально плохо слышит видит .К таким покупателям у меня особый подход, торт приходится вытаскивать открывать и рассказывать ей,при этом она видит что я ей советую. Хочу заметить ни одна не ушла от меня разочарованная. И вот я Вам сказать хочу,вместо того ,что выбрать себе торт без орехов и услышать продавца о чем я ей говорю,ОНА КАМЕРЫ РАЗГЛЯДЫВАЛА!!!!!!Прошу заметить БЕЗ ЛИНЗ!!!!!)
Не могу не согласится. Если у человека на столько сильная аллергия, то он ради своей же безопасности должен сам убедится в составе продукта. Ну или в крайнем случае переспросить. На торте есть этикетка и можно было почитать состав.
И вообще, интересно, какие именно линзы носила девушка на "+" или на "-"? Если она не могла рассмотреть надпись вблизи, могу предположить, что на "+". В таком случае опять же непонятно, почему не попросила на месте прочитать дату выработки, вес и состав у продавца? Если есть проблемы, то их нужно решать на месте, не отходя, так сказать, от кассы.
🎂🎂🎂🎂🎂🎂🎂🎂🎂🎂🎂🎂🎂🎂
Среди комментаторов высказали ещё одну версию этого происшествия:
Торт свежий. Дата на торте 16 число. В магазин не принесла - оттого что плесень нарисована)
Я работала в кондитерской компании, поверьте - торты портятся не так! И если внутри плесень, она НИКОГДА не будет разрастаться кружками, такими ровными! Торт заплесневеет первым дедом у основания крема... в общем не суть.
Странные фото, одним словом)
Снова комментарии продавца:👇
Ребята спасибо за доверие!!!!Приезжало начальство в четверг,мне сказали так.Девушку эту ни торт ни деньги не интересует,она просила ,что бы меня наказали!!!При чем дошла она до самого главного начальника.Ну как видете с божьей помощью я работаю!!!Т жду Вас у себя мои хорошие!!!!!!
Думаете на этом всё закончилось?
Не тут то было...
Вся ситуация развернулась совсем в другую сторону и выяснились некоторые любопытные обстоятельства.
Три дня длились разборки...
И всё оказалось ещё более запутано, чем банальный просроченный торт.
Прямо настоящий турецкий сериал.
🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔
А как вы думаете, это действительно коварный заговор или продавец просто пытается всячески снять с себя вину?