За годы работы в швейке я сталкивалась с множеством ситуаций, связанных с конфликтами на производстве. И, как показывает практика, одной из самых распространенных причин недовольства сотрудников является несправедливое, по их мнению, вознаграждение за труд. Конфликты на почве денег – бич многих швейных предприятий!
Давайте вместе разберемся, почему это происходит и как избежать подобных ситуаций.
Почему возникают денежные конфликты в швейке?
1. НЕПОНИМАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ: Сложные схемы начисления зарплаты, неосведомленность сотрудников о своих заработках часто приводят к недовольству.
"Ошибки в расчетных листах"
Мы с другими швеями уже устали. Каждую зарплату вечные споры по суммам. Шьем на пооперационке, каждая сама ведет маршрутные листы и у нас постоянные ошибки в расчете зарплаты в сторону недоплаты. Суммы начисленной зарплаты всегда ниже, чем должна быть. Жалуемся технологу, а толку 0. Директор кивает на бухгалтера, говорит взял вопрос на контроль, но проблема не решается. Что делать?
Причины конфликта: Некомпетентность бухгалтерии, нет автоматизированной программы для расчета зарплаты, преднамеренное занижение зарплаты, отсутствие прозрачности в системе учета рабочего времени.
Возможные последствия: Потеря доверия к администрации, снижение мотивации к работе, коллективные жалобы и массовый уход швей.
2. ЗАДЕРЖКА ВЫПЛАТ: Несвоевременные выплаты заработной платы – одна из самых распространенных причин конфликтов.
"Задержки с выплатой зарплаты"
SOS, что делать? Нам в цеху регулярно задерживают выплату зарплаты то на несколько дней. то на неделю. Мы отшиваем спортивные костюмы, часто задерживаемся вечерами, потому что не успеваем выполнить заказ в срок. Заказчики стоят в очереди, но задержка по выплате стабильная! Директор говорит, что заказчики тянут с оплатой, то банк заблокировал деньги, то накосячил в расчетах бухгалтер и она все заново пересчитывает. Но проблема из недели в неделю не решается! Что делать?
Причины конфликта: Невыполнение работодателем своих обязательств, неуважение к работникам, неопределенность в отношении будущего.
Возможные последствия: Потеря доверия к работодателю, снижение лояльности швей, рост социальной напряженности, текучка кадров.
3. НЕСООТВЕТСТВИЕ ОЖИДАНИЙ: Разница между обещанной и фактической зарплатой, отсутствие премий или надбавок демотивирует сотрудников.
"Нормы нереальны"
Пример: Я работаю на сделке и недовольна размером своей зарплаты. Швеей работаю уже 10 лет, скорость у меня хорошая. Шьем куртки для байкеров. Изделие сложное, моделей море. Установленные нормы выработки очень высокие и не соответствуют сложности выполняемых операций. Заработать больше средней обещанной зарплаты мне практически не удается.
Причины конфликта: Необоснованно высокие нормы выработки, отсутствие прозрачности в системе расчета заработной платы, несоответствие сложности работы и размера оплаты.
Возможные последствия: Повышение текучки кадров, снижение производительности труда, ухудшение качества продукции.
Как считается стоимость работы швей?
Изделия считают по трудоёмкости, это "временной параметр". Простое изделие шьют, например за 2 часа, сложное за 8 часов. Всё это умножают на стоимость единицы времени( минуты или секунды). И вот здесь, эта стоимость варьируется от "воли" работодателя. Хочу секунда будет стоить - столько, хочу - вот столько. Кому нужен коллектив, и думает о будущем бизнесе - расценки ставит конкурентные. Но это только вершина айсберга.
Главное - правильно организовать работу, размер партии, линейки, ассортимент, собственная торговая марка.... иначе всё расчёты будут некорректными. Сплошное недовольство с двух сторон. Люди не смогут заработать, работодатель получить, то на что надеялся.
4. НЕРАВНОМЕРНАЯ НАГРУЗКА: Если одни сотрудники перерабатывают, а другие простаивают, это может привести к ощущению несправедливости в оплате труда.
"Нечеткие критерии оценки качества"
Девочки, расскажите как у вас. Технолог вместе с владелицей ввели новую систему премирования, оценивают качества готовых изделий, высчитывают процент брака на швею. Если размер перейдешь хоть чуть, зарплата крохи. Выжимает качество как для премиум класса. хотя шьём эконом, поло для школьников. Требования не точные, размытые, нет перечня брака и разных швей оценивает по разному за один и тот же брак. В итоге, мы все в цеху переругались с мастером и бригадиром по поводу начисления премий.
Причины конфликта: Непрозрачность системы премирования, субъективность оценки качества, отсутствие четких критериев.
Возможные последствия: Снижение мотивации к качественной работе, конфликты между работниками и руководством, снижение качества продукции.
5. ОТСУТСТВИЕ ПРОЗРАЧНОСТИ: Скрытые вычеты из зарплаты, необоснованные штрафы вызывают недоверие к работодателю.
"Разные расценки за одинаковую работу"
У нас ор и крики стоят в цеху. Две швеи выполняющих одинаковые операции, получают разную зарплату. Как такое может БЫТЬ? При этом одна из них работает на новом, более современном оборудовании, а другая - на старом. Швея, работающая на старой машинке, считает, что ее вины в низкой скорости нет и её труд недооценивается.
Причины конфликта: Несправедливое распределение заработной платы, отсутствие объективных критериев для ее начисления, дискриминация по отношению к части работников.
Возможные последствия: Конфликты между сотрудниками, снижение производительности труда, рост социальной напряженности.
КАК ПРЕДОТВРАТИТЬ ДЕНЕЖНЫЕ КОНФЛИКТЫ:
1. Прозрачная система оплаты: Разработать понятную систему начисления зарплаты, доступную для каждого сотрудника.
Готовый умный калькулятор Excel "Расчет пооперационной(сдельной) ЗП швей". Разработана финансовым директором швейного производства. Тестировалась при участии управляющих и технологов. Успешно используется швейникам в России и Кыргызстане. Программа простая и доступная в использовании и настраивается разработчиком под потребности Вашего швейного производства.
2. Своевременные выплаты: Строго соблюдать график выплат заработной платы.
3. Регулярные отчеты: Предоставлять сотрудникам подробные расчетные листки, объяснять все начисления и удержания.
4. Диалог с сотрудниками: Проводить регулярные собрания, опросы, чтобы выявлять и решать проблемы, связанные с оплатой труда.
5. Мотивированные программы: Ввести систему премий, бонусов, чтобы стимулировать сотрудников к более эффективной работе. На швейном производстве в Ростовской обл.. введена внутренняя валюта - "Золотая булавка". Сотрудники могут обменять в магазине предприятия накопленные булавки на покупку или скидку.
6. Справедливое распределение нагрузки: Обеспечить равномерное распределение задач между сотрудниками.
Конфликты из-за зарплаты негативно влияют на рабочий климат и производительность. Чтобы их избежать, необходимо создать прозрачную и справедливую систему оплаты труда, а также обеспечить открытый диалог с сотрудниками.
