Чтобы устройство начало работать стабильно, нужно локализовать проблему. Причин может быть несколько, поэтому постараемся освятить основные, а именно:
- работа множества приложений;
- системный сбой или конфликт;
- «старая» ОС;
- вирусы;
- неисправные драйвера;
- запыленность.
Множество программ
Если ноутбук не удается выключить в штатном режиме, взгляните на список задач, которые запущены в данный момент. Обычно ОС показывает, что многие приложения активны. Про работу некоторых вы можете и не подозревать. Система при завершении сеанса сохраняет данные сессии, отключая одну программу за другой и так до полного завершения цикла. В некоторых случаях службы попросту блокирует отключение, поэтому используйте принудительное завершение их деятельности, нажав на соответствующую кнопку.
Конфликт системы
Спровоцировать невозможность отключения может определенная программа или служба. Зачастую это вирус, хотя может быть и вполне «лояльная» задача, что не способна найти общий язык с ОС. С появлением новых версий Windows, в частности Win 10, появляются конфликтные ситуации, когда программа работает вполне сносно, но сама отключаться не желает. Сказывается отсутствие оптимизации софта под новые стандарты и «сырые» версии драйверов. Советуем удалить программу, заменив на более новую, или же установить аналог. Хотя иногда спасает глубокая настройка утилиты путем активации совместимости с новыми версиями ОС.
Операционная система
Вспомните, как давно работа ноутбука стала некорректной? Что провоцирует зависания и тормоза? Сказывается общая захламленность остаточными файлами от удаления приложений и не только. Нужна комплексная профилактическая чистка, дефрагментация и, возможно, форматирование данных. В крайнем случае система нуждается в переустановке.
Вирусы
Слово «троян» уже давно укоренилось в компьютерной практике. Вредоносное ПО способно замещать системные файлы, модифицируя их на свой лад. Вы можете этого не замечать, но при выключении ПК нажатием на кнопку «Пуск» ноутбук напрочь отказывается подчиняться действию,что не есть хорошо. Антивирус – не панацея и вполне может пропускать зловредные файлы, поэтому тщательно следите за актуальностью его баз. Только специалист может оценить масштаб ущерба и предпринять нужные действия.
Драйвера
Еще один вариант решения проблем конфликта. Работа неоптимизированных утилиты часто нарушает нормальный процесс работы. Здесь также важна профилактика у специалиста, поскольку выявить проблемный драйвер «на дому» крайне проблематично.
