Ничего у них не подписывай... Квартиру у тебя заберут

Привет дорогие друзья, коллеги, подписчики и пациенты! Опять пролетела неделя и я еле успел написать для вас пятничную историю и опубликовать ее в субботу утром. Спасибо коллеге за этот забавный рассказ.

Дело было в одной частной офтальмологической клинике Москвы. Обычный рабочий день, на дворе позднее утро и работа идёт полным ходом. Важно отметить, что пациентов в клинике как всегда много, но благодаря отточенному алгоритму работы никаких задержек обычно не случается.

Но это утро хотело начаться как необычное: одна из пациенток не захотела подписывать согласие на диагностику, получилась заминка на регистратуре, которую быстро компенсировали администраторы. Всех следующих пациентов оформили и отправили на обследование, а с дамой, которая отказалась подписывать документы, стала общаться одна из работниц регистратуры. Бабушка "Божий одуванчик" очень просила помочь ей с глазами, пыталась засунуть денежку в карман администратора, несколько раз пыталась заплакать, но была тверда лишь в одном: наотрез отказывалась подписывать согласие на лечение.

Это оказалось своеобразным логическим тупиком: в клинике действовала система постоплаты, но пока нет подписи пациента в согласии на лечение, перейти к дальнейшим специально предусмотренным ультрасовременным лечебным и диагностическим мероприятиям никак было нельзя.

В определенный момент, когда бабушка пила чай и общалась с администратором минут уже 10, она доверительно сообщила, что подписать ничего не может, потому что у нее внуки. Это, конечно же сразу явилось зацепкой для сотрудницы клиники и ещё через некоторое время выяснилось, что бабулечка думает, что в этих документах договор о передаче кому-то её квартиры... Да, администратор потом 20 минут читала бабушке договор. Я пока сам в частной клинике не стал оперировать, я не знал, насколько в них стрессоустойчивы администраторы.

А почему же бабушка так подумала? У неё, конечно же, спросили, а потом и по камерам посмотрели как дело было. Далее рассказываю в хронологическом порядке.

Героиня этой истории пришла вовремя к назначенному ей времени. А другая бабушка, записанная раньше сильно опоздала, но не растерялась. Войдя в клинику, опоздавшая бабушка села рядом с доверчивой бабушкой и уверенно сказала ей: "Ничего у них не подписывай... Квартиру у тебя заберут". А потом, ровно в момент заминки в регистратуре, сквозанула к другому администратору, быстро всё подписала и пошла обследоваться, как раз и в диагностике свободно было...