Незаменимых нет? Продолжаем рассуждения, почему терять сотрудников невыгодно.

Ваши руководители все еще тешат себя иллюзиями, что работников можно найти легко? О том, во сколько обходится текучка поговорим в следующих публикациях. А сейчас давайте продолжим исследование того, к чему приводит такое "разбрасывание" кадрами на самом деле.

Утрата ценных знаний

Опытные сотрудники при увольнении забирают с собой свои знания, навыки и опыт. Это может нанести вред организации, особенно если уволившийся сотрудник занимал стратегически важные для компании должности. Новичкам требуется немало времени, чтобы получить тот же уровень знаний. Из-за этого в работе компании возникает простой. Кроме того, немалую роль играет специфика продукта. Если он сложный, то в условиях высокой текучки новым сотрудникам будет тяжелее адаптироваться.

Тратите уйму времени и средств на обучение сотрудников, а SLA не достигают необходимых показателей? Посмотрите на текучесть кадров. Может ваши усилия напрасны и только обучившийся сотрудник уже покидает место, не дойдя до пика продуктивности!

Нарушение командной динамики

Из-за оттока сотрудников может нарушиться сплоченность внутри команды, поскольку ее члены постоянно приспосабливаются к новым коллегам. Согласно графику развития команд, который сформулировал американский психолог Брюс Такман, обычно это происходит на самом сложном этапе шторминга. В это время чаще всего возникают конфликты и стычки между сотрудниками.

Кроме того, когда сотрудники уходят из компании, они не передают знания новичкам. Из-за этого уровень компетенции команды остается на одном месте, она не развивается.

По-настоящему сильные команды - это не те, где не бывает шторма, а те, кто может его пережить. А если вашу лодку постоянно бросает по волнам притирки между людьми, говорить о продуктивной работе не приходится.

Репутационные риски

Высокие темпы текучести могут нанести ущерб репутации компании как внутри, так и за ее пределами. Оставшиеся сотрудники часто воспринимают отток кадров как признак нестабильности, плохого управления или нежелательной рабочей среды.

Нередко уволившиеся сотрудники пишут отзывы о свой работе на личных страницах, форумах или сайтах-отзовиках. В таких случаях потенциальные кандидаты могут воздержаться от обращения в компанию из-за ее репутации.

Рекрутеры любят указывать соискателю на то, что он сменил несколько мест за короткий промежуток времени. Но и соискатели обращают внимание на то, почему люди не задерживаются в компании.

Полезная информация! Для расчета текучести кадров применяют формулу:

количество уволившихся за период (месяц, квартал или год) / общее число сотрудников * 100%

Полученное число называют коэффициентом текучести. Считается, что нормальное значение КТ за год — не более 7%. Однако в некоторых отраслях, вроде промышленного производства, оно может достигать 10%.