Windows — одна из самых популярных операционных систем в мире, но даже она не застрахована от ошибок. В этой статье мы рассмотрим десять нетривиальных ошибок, которые могут возникнуть у пользователей Windows, и предоставим проверенные решения для их устранения.
1. Синий экран смерти (BSOD)
Ошибка: Синий экран смерти (BSOD) появляется неожиданно и вызывает перезагрузку системы.
Решение:
- Запустите компьютер в безопасном режиме.
- Откройте "Панель управления" > "Система и безопасность" > "Центр поддержки" > "Просмотр журнала надежности".
- Проанализируйте причины последнего BSOD и обновите или удалите драйверы проблемных устройств.
- Используйте утилиту "sfc /scannow" для проверки и восстановления системных файлов.
2. "Отказано в доступе" при открытии файла или папки
Ошибка: При попытке открыть файл или папку появляется сообщение "Отказано в доступе".
Решение:
- Щелкните правой кнопкой мыши на проблемном файле или папке и выберите "Свойства".
- Перейдите на вкладку "Безопасность" и нажмите "Дополнительно".
- В разделе "Владелец" нажмите "Изменить" и укажите своего пользователя.
- Примените изменения и установите полные права на файл или папку.
3. Программа не запускается (ошибка 0xc000007b)
Ошибка: Программа не запускается с ошибкой 0xc000007b.
Решение:
- Обновите Microsoft .NET Framework и Visual C++ Redistributable.
- Переустановите DirectX.
- Запустите команду "chkdsk /f /r" для проверки жесткого диска на ошибки.
4. Проблемы с обновлением Windows (ошибка 0x80070020)
Ошибка: Обновления Windows не устанавливаются с ошибкой 0x80070020.
Решение:
- Отключите антивирус и все сторонние программы безопасности.
- Перезагрузите компьютер в "Чистом режиме загрузки" (Clean Boot).
- Снова попытайтесь установить обновления через "Центр обновления Windows".
5. Зависание при загрузке Windows
Ошибка: Windows зависает на экране загрузки.
Решение:
- Запустите компьютер в безопасном режиме.
- Используйте восстановление системы для возврата к предыдущей точке восстановления.
- Проверьте систему на наличие вредоносных программ с помощью антивирусного ПО.
- Выполните диагностику памяти с помощью утилиты "Windows Memory Diagnostic".
6. Проблемы с подключением к Wi-Fi
Ошибка: Компьютер не подключается к Wi-Fi сети.
Решение:
- Отключите и заново включите адаптер Wi-Fi через "Диспетчер устройств".
- Обновите драйвер адаптера Wi-Fi.
- Сбросьте сетевые настройки командой "netsh winsock reset" и "netsh int ip reset".
7. Чёрный экран после входа в систему
Ошибка: После входа в систему Windows появляется черный экран.
Решение:
- Перезапустите проводник Windows через "Диспетчер задач" (Ctrl+Shift+Esc).
- Запустите систему в безопасном режиме и удалите проблемные обновления или программы.
- Проверьте системные файлы с помощью "sfc /scannow".
8. Не удаётся открыть настройки Windows
Ошибка: Окно "Настройки" не открывается или закрывается сразу после открытия.
Решение:
- Запустите команду "ms-settings:" в командной строке.
- Создайте нового пользователя и проверьте, открываются ли настройки.
- Переустановите приложения Windows с помощью PowerShell команды "Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}".
9. Замедленная работа системы
Ошибка: Компьютер работает медленно.
Решение:
- Отключите автозапуск ненужных программ через "Диспетчер задач".
- Очистите временные файлы с помощью утилиты "Очистка диска".
- Проверьте компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ.
- Добавьте оперативную память или замените жесткий диск на SSD.
10. Ошибка драйвера графической карты
Ошибка: Графическая карта вызывает ошибки или не распознается системой.
Решение:
- Обновите драйвер графической карты через "Диспетчер устройств".
- Скачайте последнюю версию драйвера с официального сайта производителя и установите вручную.
- Удалите текущий драйвер с помощью утилиты DDU (Display Driver Uninstaller) и затем установите свежий драйвер.
Заключение
Ошибки в Windows могут быть неприятными, но с правильным подходом большинство из них можно решить самостоятельно. Следуя приведенным выше рекомендациям, вы сможете справиться с самыми распространенными проблемами и вернуть стабильность своей системе. Если же проблемы продолжают возникать, возможно, стоит обратиться к профессиональному специалисту.
P.S.
Вот ещё 10 распространенных ошибок Windows, сопровождаемых кодами BSOD, и соответствующие им решения:
1. Ошибка 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Ошибка: При загрузке Windows появляется синий экран с ошибкой 0x0000007B, указывающей на недоступное загрузочное устройство.
Решение:
- Убедитесь, что BIOS или UEFI правильно настроены для загрузки с вашего жесткого диска или SSD.
- Проверьте подключение и настройки SATA/IDE контроллеров в BIOS/UEFI.
- Запустите восстановление системы с помощью инструмента восстановления Windows (доступного через установочный диск или USB).
2. Ошибка 0x0000001A: MEMORY_MANAGEMENT
Ошибка: BSOD с кодом ошибки 0x0000001A указывает на проблемы с управлением памятью.
Решение:
- Запустите инструмент Windows Memory Diagnostic Tool для проверки оперативной памяти на ошибки.
- Проверьте, правильно ли установлены все модули оперативной памяти в слоты на материнской плате.
- Обновите BIOS/UEFI до последней версии, если это возможно.
3. Ошибка 0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Ошибка: BSOD с кодом 0x000000D1 указывает на проблемы с драйверами, вызвавшими нарушение приоритета IRQL.
Решение:
- Обновите или переустановите драйвера для устройств, которые могут вызывать конфликты (особенно драйвера для сетевых адаптеров или видеокарты).
- Проверьте, нет ли конфликтов между установленными драйверами, используя инструменты, такие как Driver Verifier.
- Перейдите в "Диспетчер устройств" и проверьте, есть ли устройства с восклицательным знаком, требующие внимания.
4. Ошибка 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Ошибка: Эта ошибка указывает на некорректное обращение к некешированной области памяти.
Решение:
- Выполните сканирование системы на наличие вредоносных программ с помощью антивирусного ПО.
- Проверьте и исправьте ошибки на жестком диске с помощью команды "chkdsk /f".
- Обновите драйвера для устройств, связанных с оперативной памятью (например, видеокарта, сетевые адаптеры).
5. Ошибка 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM
Ошибка: Эта ошибка указывает на проблемы с файловой системой NTFS.
Решение:
- Запустите команду "chkdsk /r" для проверки и восстановления целостности файловой системы NTFS.
- Попробуйте отключить антивирусное ПО или любые другие программы, которые могут блокировать доступ к файловой системе.
- Проверьте жесткий диск на наличие поврежденных секторов.
6. Ошибка 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Ошибка: Эта ошибка указывает на проблемы с памятью или драйверами, вызвавшими нарушение приоритета IRQL.
Решение:
- Проверьте и обновите драйвера для всех устройств, особенно тех, которые часто вызывают BSOD.
- Проверьте оперативную память с помощью инструмента Windows Memory Diagnostic Tool.
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и проверьте, не вызывает ли проблемы какое-то конкретное приложение или устройство.
7. Ошибка 0x000000F4: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
Ошибка: Эта ошибка указывает на критическое завершение работы объекта.
Решение:
- Проверьте жесткий диск на наличие повреждений с помощью утилиты "chkdsk".
- Обновите драйвера для контроллеров SATA или IDE.
- Проверьте систему на наличие вредоносных программ.
8. Ошибка 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Ошибка: Эта ошибка указывает на исключение службы системы.
Решение:
- Обновите драйвера для устройств, которые могут вызывать конфликты (особенно видеокарты и антивирусного ПО).
- Проверьте оперативную память с помощью Windows Memory Diagnostic Tool.
- Попробуйте отключить антивирусное ПО или другие сторонние программы безопасности.
9. Ошибка 0x000000C2: BAD_POOL_CALLER
Ошибка: Эта ошибка указывает на неверный вызов пула.
Решение:
- Проверьте, нет ли конфликтов между установленными драйверами с помощью инструментов, таких как Driver Verifier.
- Обновите драйвера для устройств, которые могут вызывать эту ошибку (особенно драйвера антивирусного ПО).
- Попробуйте отключить сторонние аппаратные устройства (если таковые есть) для проверки их влияния на ошибку.
10. Ошибка 0x000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
Ошибка: Эта ошибка указывает на зависший поток в драйвере устройства.
Решение:
- Обновите драйвера для графической карты или другого устройства, связанного с драйвером.
- Проверьте настройки и обновите DirectX.
- Проверьте, нет ли конфликтов между установленными драйверами с помощью инструмента Driver Verifier.
Эти решения должны помочь вам справиться с распространенными ошибками Windows, сопровождаемыми кодами BSOD. В случае постоянных проблем рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или в поддержку Microsoft.
