На прошлой неделе я столкнулась со своей давней зоной роста - умением говорить "нет". Для меня это бывает непросто, особенно когда понимаю, что мой отказ обидит человека. В моей ситуации "нет" всё же было сказано, но неприятный осадок в виде чувства вины всё же пробыл со мной пару дней😔
Так почему говорить "нет" бывает так сложно🤔
- В первую очередь, сложности при отказе говорят о желании быть хорошим и нравиться людям - эта установка может тянуться за нами из детства (хорошо себя ведешь - тебя все любят; плохо себя ведешь - тебя ругают, а значит не любят)
- Так же это может говорить нам о страхах - страх конфликта, страх разрушить отношения, страх быть отвергнутым и, как следствие, страх одиночества
- И, конечно, не хочется своим отказом обидеть, сделать больно (особенно, если речь об отказе близкому человеку)
Важно помнить, что отказ означает лишь то, что сейчас у вас нет возможности выполнить просьбу. Человеческий ресурс ограничен, и это нормально, что мы не можем в любой момент времени выполнять все просьбы, которые к нам поступают.
И делюсь с вами несколькими приемами, которые помогут говорить "нет" и не чувствовать дискомфорт:
1️⃣ Предлагаем альтернативу
Я, к сожалению, не смогу тебе помочь, но могу подсказать способ, который поможет сделать это самостоятельно (или человека, который сможет помочь)
2️⃣ Подключаем эмпатию
Это очень серьёзное дело, и я понимаю, что ты хочешь сделать всё наилучшим образом, но именно сейчас я помочь не смогу
3️⃣ Ссылаемся на объективные причины
У меня сейчас очень напряженный период, есть много дел, которые требуют моего внимания. Я не смогу найти достаточно времени, чтобы подключиться к твоему вопросу
4️⃣ Ссылаемся на субъективные причины
У меня нет необходимых навыков, чтобы помочь тебе
5️⃣ Добавляем комплимент (метод на любителя)
Мне очень приятно, что ты обратился именно ко мне, я ценю твое доверие. Но помочь, к сожалению не смогу
Если у вас есть свои авторские приемы отказов, поделитесь в комментариях🤓
Автор: Евгения Роман
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru