"Билайн" обновил сервис "Моя безопасность", который теперь включает защиту от телефонного мошенничества в популярных мессенджерах, таких как Telegram, WhatsApp и Viber. Абоненты могут бесплатно активировать этот сервис через мобильное приложение оператора.
Для работы защиты пользователи должны предоставить доступ к идентификации и блокировке вызовов в настройках смартфона. В этом случае сервис будет проверять не только звонки по мобильной сети, но и по VoIP в различных мессенджерах.
Система защиты функционирует на основе обновляемой базы данных спамеров и мошенников, учитывая их активность в мессенджерах. Антифрод-платформа "Билайна" сверяет входящие вызовы с актуальной базой данных, собранной оператором и его партнерами, включая информацию от Сбера и регуляторов рынка. Если номер определен как мошеннический, входящие звонки блокируются. В остальных случаях номер помечается как потенциально опасный, как в обычной сети, так и в мессенджерах. Защита от спама и мошенничества предоставляется бесплатно.
Согласно данным TelecomDaily, каждый третий россиянин сталкивается с мошенническими звонками в мессенджерах. "Билайн" отмечает, что более 50% всех мошеннических атак происходит именно через мессенджеры, чаще всего в Viber и WhatsApp. Светлана Кирсанова, заместитель генерального директора и руководитель розничного бизнеса "Билайна", подчеркивает, что смещение мошеннических атак в мессенджеры было предсказуемым. Она отмечает, что защита от мошенничества в мессенджерах является логичным шагом для обеспечения безопасности клиентов. "Билайн" продолжает анализировать аномалии и создавать дополнительные уровни защиты, сотрудничая с банками и регуляторами для обеспечения межотраслевой безопасности.
Стоит упомянуть, что после внедрения антифрод-платформы, защищающей от подмены номера, мошенники начали активнее использовать мессенджеры для своих звонков. Тем не менее, такие звонки легче распознать, поскольку официальные лица никогда не связываются через мессенджеры. Поэтому, получив звонок через мессенджер от неизвестного номера, можно с высокой вероятностью предположить, что это мошенничество, и избежать возможных угроз.
