Понедельник, воистину, день тяжёлый, по хорошему он у меня редко начинается. К эпилептологу я ходил не просто так, теперь с новыми назначениями нужно сходить к неврологу в своей поликлинике, ибо только она меня отправит на получение таблеток, но каждый раз запись к ней это просто эпопея. Однако, я, как мне показалось нашёл вариант.
Call-center. Семь раз занято, три не взяли, потом ответном таки.
– Колл-центр!
– Добрый день! Я могу записаться к неврологу Коноплёвой?
– Запись в понедельник-вторник с 7:30 до 8:00
– Поймите, пожалуйста. Я – инвалид первой группы, я не уверен, что смогу так прийти и записаться
– Ну так отправьте кого-нибудь!!
– А если мне некого отправить?
– Ну я-то откуда знаю!?
*гудки*
Ах так! Ну ладно, мы пойдём другим путём!
Приёмная главного врача. Достать этот номер было не так уж и сложно, как оказалось. Трубку взяли сразу. Голос тоже женский, но приятный, поставленный и вежливый.
– Добрый день! Приемная главного врача 666-й поликлиники
– Добрый день! Я – инвалид первой группы, пытался записаться к неврологу Конаплёвой. Мне сказали, что нужно приходить в понедельник-вторник с 7:30 до 8:00, не могу сам – отправить кого-нибудь. А некого отправить – там решения не знают. Подскажите, как мне быть
– Я в целом поняла, скажите фамилию-имя-отчество
– Кожевников Евгений Валерьевич. Просто понимаете, когда я в министерстве был там сказали, что на меня таблетки будут, но я к врачу попасть не могу, а первую группу не просто так дают. Не могу я приходить в поликлинику только для записи, ещё когда и не записать могут
– Всё ясно. Через пять минут, наберите, пожалуйста номер ***-**-03, думаю всё можно будет решить
– Спасибо Вам огромное!
– Пожалуйста, будем и дальше стараться
Я дошёл до кухни, налил чай и вернулся, пять минут как раз прошли. Данный мне телефон был номером приемной поликлиники. Стоило мне набрать его, услышать лишь один гудок и трубку взяли.
– Здравствуйте! Приемная поликлиники
– Здравствуйте! Я Звонил в приемную главврача и мне там дали этот номер, я по поводу.., – договорить я не успел
– Ааа, да-да-да! Евгений Валерьевич?
– Точно так. Я по поводу.., – и вновь
– По поводу невролога. А Вам любой невролог подойдёт?
– Не совсем, мне нужна Коноплёва. Я у неё на учёте стою
– А Вы можете говорить чуть-чуть громче?
– К сожалению, не могу
– Ой, простите! Простите, пожалуйста! Как фамилия доктора?
– Коноплёва
– Ой.. Она, к сожалению, в отпуске до 22-го. Позвоните 22-го, и я Вас сразу запишу
– А заранее никак записаться не выйдет?
– Простите, но нет. Расписание сейчас не известно, но сегодня Вас может принять другая доктор. Хотите?
– У меня по лекарствам вопрос, поэтому, наверное, так не получится
– Хорошо, тогда я двадцать второго буду ждать Вашего звонка
– Спасибо большое, я позвоню
Как итог могу сказать, что мой проникновенный низкий голос оказывает влияние на медицинских работников, особенно когда называет слова главврач и министерство. С началом недели, дорогие читатели!
