Найти тему
Добрый Психологист

«У вас два года стажа потерялось!» - звонок из "пенсионного" фонда

Оглавление

Про эту разновидность обмана мне уже неоднократно писали подписчики, но в общих чертах. Поступает звонок якобы из пенсионного фонда (ну или социального, если жулик следит за изменениями). Лично не сталкивался, знакомые тоже. Возможно просто отправляли в дальний путь жулье на взлете, возможно миновало просто стороной.

А тут мне читательница прислала целую аудиозапись разговора с жуликами, но с просьбой анонимности. В итоге, спасибо современным достижениям техники, весь разговор был обращен в текстовый формат, сокращен с удалением незначимых фрагментов, и подготовлен для широкой публики.

Фрагмент речи жулика выложил в ТГ, можете ознакомиться. Да и вообще подписаться на Телеграм, там много веселого =)

Что по стажу?

Разговор пишется не с самого начала звонка, а чуть позже.

Изначально звонящий представился сотрудником Пенсионного фонда и сообщил, что у женщины были обнаружены «потерянные» годы стажа, которые теперь нужно зафиксировать и закрепить. Для этого нужно явиться в Пенсионный фонд и представить документы.

Далее – расшифровка разговора читательницы с мошенником, активно прикидывавшимся сотрудников пенсионного фонда. Тут сразу такой нюанс: нет у нас пенсионного фонда, есть социальный фонд. СФР. Но откуда им знать-то?

Обозначение:

Ч: - читательница

М: - мошенник.

Ч: Так, в пенсионный фонд, вы говорите, да? Еще раз повторите, какие документы надо?
М: Паспорт, СНИЛС, ИНН и трудовая книжка. Плюс по одной копии каждого документа.
Ч: Угу, хорошо. По какому адресу подъехать надо?
М: А вы знаете, куда ехать?
Ч: Нет, скажите, пожалуйста.
М: Вы в *название города*?
Ч: Ну, вы же мне звоните, наверное, это самое. Скажите, в какой… Может, это через мои документы можно подать?
М: Я спросил вас, в каком городе вы находитесь, чтобы подобрать вам адрес. Я за вами со спутника не слежу.

Что примечательно – оно даже тут хамит! На ровном месте. Будучи, по легенде, меленьким и незначимым клерком.

Видимо не вышел из образа «страшного следователя из центра банка» по прошлому звонку, полагая, что у нас всякое должностное лицо так говорит…

Ч: Понятно, да, в *городе*
М: Вам в каком районе будет удобнее?

--- далее следует нудное перечисление адресов с вариантами визита ---

Ч: И когда это надо подъехать?
М: Как вам удобно будет, так и подъезжайте. Я сейчас вставлю в электронную очередь на определенную дату, время, адрес.
Ч: А, там еще очередь?
М: Скажите именно, когда вам будет удобно. Естественно, все по записям, по электронной очереди.
Ч: Ну, так. Ну, давайте, *адрес* тогда.
М: Так. А какой день, на какую половину дня?
Ч: По выходным можно или нельзя? Что?
М: Мы работаем с понедельника по пятницу с 9.30 до 17.30, пятницу с 9.30 до 16.00, суббота, воскресенье, выходной, слава богу.
Ч: Так, ну, блин, зато надо как срочно сделать вообще подъехать?
М: Ну, посмотрите, учитывая, что вам до пенсии далековато, то сделайте лучше и забудьте, потому что в дальнейшем могут быть проблемы с начислением пенсионного коэффициента, могут быть проблемы с выплатами по пенсии, в принципе.
Ч: А как это получилось вообще?
М: А я откуда знаю? Может кто-то из Ваших бывших работодателей чего-то с ведомостями намудрил, я не знаю.
Ч: Ну, а как Вы это обнаружили тогда?
М: Может системная какая ошибка была.
Ч: Ну как Вы обнаружили, что у меня там недосчитанное?
М: Нам письмо пришло из Минтруда, все. Вы к нам приезжаете, предоставляете нам документы, вы пишите заявление по 106 форме и делается вам перерасчет. То есть в систему добавляются те 2 года, которые вам не учли. Вам или повышают пенсионный коэффициент, либо делают разовую выплату за те 2 года, которые вы не учли.
Ч: Слушайте, мне просто сейчас в ближайшее время вообще никак неудобно. Ну, в ближайший месяц точно.
М: Я могу вас через месяц записать.
Ч: Я могу забыть потом.
М: Мы можем просто вам сделать электронный талон через Госуслуги, и все. Приедете по талону, пройдете, и все. Это недолгая процедура, в принципе. Вы час времени потратите, и все сделали, и забыли.
Ч: Ну так я так понимаю, что я через Госуслуги могу потом сама записаться к вам, правильно я понимаю?
М: Ну я не знаю, если там сейчас запись именно на перерасчет, просто вы можете сделать через Госуслуги обычную запись, а на перерасчет вас не пустят, ну я не знаю, как оно сейчас там работает.

Обратите внимание – ненавязчиво так прошивает, без давления и паники. Может… да… но вряд-ли. Лучше сразу.

В отличие от раздувающих панику «страшных следователей», которым все горит немедленно.

Ч: Ну слушайте, ну мне сейчас неудобно, правда, я сейчас не могу даже сориентироваться, когда я смогу отпроситься с работы.
М: Не сможете, так не сможете. Я вас просто предупреждаю, что могут потом из-за этого быть проблемы с кредитами, потом будете сами же жаловаться.

Что? Проблемы с кредитами откуда взялись? Или забылся или действует по принципу «все в кучу, чем больше проблем – тем страшнее».

Ч: Ну, что делать, у меня в принципе сейчас работодатель очень ответственный и ведет электронную трудовую книжку, поэтому я не думаю, что….
М: А какая разница тому руководителю, который у вас сейчас, если у вас уже есть два года неучтенного каким-то образом?
Ч: Ну у меня же есть ещё и бумажная трудовая книжка, я всё смогу подтвердить.
М: Вам не подтвердить надо, вы не понимаете. Вам не надо подтверждать тот текущий стаж, который у вас уже есть. Вам нужно сделать перерасчёт, чтобы вам добавили два года неучтённого. У вас где-то два года потерялось попросту. Ошибка в пенсионном фонде!

Мошенник начинает путаться. По идее, его собеседница права: зачем эта суета, если весь стаж отражен в трудовой книжке.

Какая бы ни была ошибка в пенсионном, она исправляется при предоставлении соответствующих документов. Если документов нет – будет суд с запросом данных. Т.е. процедура «перерасчета» выдумана от и до для человека, еще НЕ НАХОДЯЩЕГОСЯ в статусе пенсионера.

Ч: Ну так у меня весь мой стаж отражён в трудовой книжке. Если там что-то неучтено, значит…
М: (перебивает) Вы знаете, что такое неучтённый трудовой стаж?
Ч: Вот объясните мне, что такое неучтенный трудовой стаж?
М: У вас есть ваша электронная книжка, в которой есть информация касаемо того, где, сколько, вы как отработали, какой срок, на какой должности и так далее. Неучтенный трудовой стаж — это те сроки, те года, которые в этой трудовой книжке не учтены от слова «совсем». Ни в электронной, ни в бумажной. То есть, их нет.
Ч: Значит, я не работала в это время.

Мошенник же сохранял невозмутимость и пытался «давить по больному».

М: По сути, это позволяет государству в таком случае либо же снизить ваш пенсионный коэффициент на законном основании, а вы потом скажете, ой, а чего у меня такая маленькая пенсия? Либо же у вас начнутся вообще проблемы с выплатами из-за этих двух неучтенных лет, могут вам вообще или неправильно начислять пенсию, или вообще ее не начислить, пока вы опять же не подъедете, не сделаете перерасчет.
Ч: На следующей неделе я готова в среду подъехать.

*тут пропускаем согласование времени – ничего интересного*

М: Обязательно пишите себе тогда 10.00 или тогда 16.10. Я Вас тогда сейчас буду ставить в электронную очередь. Номер СНИЛСа мне, пожалуйста, скажите.
Ч: Нет, я никакие данные по телефону не называю свои.
М: У вас перерасчет по СНИЛСу, по пенсионному, у вас перерасчет пенсионного коэффициента. Я у вас прошу не номер карточки, а свидетельство пенсионного страхования.

«Карточка» - это что такое? Что-то американское, видимо…

Ч: Ну, так и что? Я никакие данные по телефону не разглашаю свои.
М: Я в таком случае вас записать не смогу. Записывайте себя самостоятельно.
Ч: Хорошо, запишусь самостоятельно.

И все. Жулик слился. С явной досадой о потраченном времени, которого как минимум минут 10 будет.

Собеседнице – почет и уважение, так качественно держать персонажа на линии надо уметь.

Финалом этого диалога, при развитии сценария мошенника, стало бы получение "жертвой" кода на восстановление доступа к Госуслугам, сообщение его жулику и "угон" учетной записи.

А дальше - классика.

Сперва кредиты-микрозаймы, а потом звонок "страшного следователя" с операцией по поимке мошенников путем оформления кредитов там, где Госуслуги не помогли, продажи имущества и так далее, в зависимости от доверчивости жертвы.

Вплоть до такого:

Что в итоге?

Имеем достаточно опасный формат обмана, использующий обсуждаемую проблему при назначении пенсии. Когда у работника в трудовой имеется информация о работе, но в пенсионный она не попала. Увы, эта проблема есть, иногда она решается в том числе через суд, особенно по вопросам назначения досрочной пенсии специальным категориям пенсионеров.

На этом решило сыграть и жулье. Предполагаю, что выборку «кому и с чем звонить» делают с учетом возраста. 20-30 летним не позвонят с «подтверждением стажа», им на него плевать. Буду выбирать кого постарше. Как и в случае с поликлиникой/флюрографией, например.

Да, мошенники знают, скорее всего, ваш возраст. Какие данные можно найти в сети – я описывал в Телеграме, в контексте диалога я вообще удивлен, что жулику СНИЛС понадобился. Это далеко не тайна.

Вывод простой: ничего не говорим по телефону, а если сказали - внимательно читаем СМС и коль там сказано «никому не говорить» - то никому не сообщаем ничего из этих СМС.

Просто? Да.

Поможет? Ну-у-у… как мой любимый совет: «Заблудился? Иди домой!»

«Нравлик» по традиции, остальное – по желанию

З.Ы. Если вы записали интересный разговор с жуликом, изобилующий различными подробностями и приемами «работы» жулика - можем разобрать. Желательно, чтобы тема ранее не поднималась в разделе «Антимошенник».

Антимошенник | Добрый Психологист | Дзен

Шлите на почту. Любые нужные вам формы анонимности гарантируются.