В летний период подача горячей воды может быть приостановлена в жилых зданиях на срок не более двух недель, а холодное водоснабжение — максимум на несколько часов. Подробности о сроках и правилах проведения профилактических работ, аварийных отключениях и возможных компенсациях вы найдете ниже.
Регламент отключений
Порядок отключения воды в многоквартирных домах строго регулируется российскими законами. В случае несоблюдения этих норм жильцы вправе требовать пересчета платы за услуги или компенсации.
Допустимые периоды отключений
- Горячее водоснабжение: разрешено приостановление для проведения ремонтных работ, но не более чем на две недели в год.
- Холодное водоснабжение: возможны краткосрочные отключения — не более четырех часов в день и максимум восемь часов в месяц.
- Аварийные ситуации: при аварии водоснабжение должно быть восстановлено в течение 24 часов.
Если период отключения воды превышает установленные нормы, потребители вправе претендовать на компенсацию. Это включает в себя перерасчет платы за коммунальные услуги за каждый час сверх допустимого времени, на основе суточной нормы потребления.
Пример расчета компенсации
Предположим, что ежемесячная плата за водоснабжение составляет 1200 рублей. Если отключение воды превысило норму на 36 часов, то компенсация составит 64,8 рубля (0,15% от 1200 рублей умножаем на 36 часов).
Читайте также: