Мобильное приложение для стоматологии — разбираю кому нужно и зачем, а также можно ли обойтись без него.
Нужно ли приложение для стоматологии?
Иногда руководители стоматологий не могут определиться: стоит ли тратить время и деньги на разработку и внедрение специализированного мобильного приложения?
Рассмотрим преимущества мобильных приложений для стоматологии.
- Функциональность: как правило это удалённый доступ к МИС и CRM, можно записать пациента, посмотреть медицинскую карту, обменяться данными с другими специалистами.
- Удобство использования: стоматологи и пациенты получают уведомления о предстоящих приёмах, следят за своим здоровьем и имеют доступ к информации о клинике.
- Экономическая эффективность(сомнительно, но окей): купить планшет для каждого кабинета, может быть несколько дешевле, чем организовать компьютеры для каждого.
Разработка и внедрение мобильного приложения требуют значительных затрат времени и ресурсов. Поэтому перед принятием решения о разработке и внедрении мобильного приложения необходимо тщательно проанализировать потребности клиники и её пациентов.
Пример из практики, когда приложение нужно: стоматолог без мобильного приложения вынужден самостоятельно формировать расписание. Для этого нужно на работе смотреть расписание на завтра и корректировать свой календарь в телефоне. Он не может точно знать, сколько времени у него, например, послезавтра, если сегодня выходной, информация то на работе. А даже если он знает примерное расписание, оно может измениться, если появится новый пациент. С мобильным приложением такой проблемы нет, так как эта информация сразу появляется на телефоне и уведомляет его.
Для кого
Мобильное приложение — это инструмент, который можно адаптировать под разные задачи.
Пациенты — самая многочисленная, но неоднозначная группа пользователей. Простое и удобное приложение будет востребовано. Например, приложение для магазинов позволяет не носить с собой дисконтную карту, узнавать об акциях и легко находить магазин. Но пациенты не так часто обращаются к врачу, чтобы имело смысл создавать отдельное приложение для стоматологии.
Врачи — наиболее частая целевая аудитория при разработке мобильных приложений. Приложение помогает стоматологу работать вне клиники, где есть компьютер. Например, проверять расписание, записывать пациентов, передавать часть лечебной информации по запросу.
Руководители — тоже популярная группа. Мой опыт показывает, что руководители часто в поездках, но при этом нуждаются в проверке различных отчётов.
Для задач пациентов, врачей и руководителей можно делать чат-бот или разрабатывать удобный сайт.
Преимущества мобильного приложения для стоматологии на примере Разумова
Стоматолог Разумов работает в двух клиниках, одна из которых платит за отработанные часы, а другая — за количество пациентов. До появления мобильного приложения у Разумова возникали проблемы с записью пациентов, доступом к медицинской информации и получением обратной связи.
С появлением мобильного приложения жизнь Разумова стала проще. Теперь он может автоматически записывать пациентов, имеет доступ к медицинской информации в любое время и получает обратную связь в приложении. Также в приложении доступны онлайн-консультации, телемедицина и чат-бот для коммуникации с пациентами.
Разумов видит разницу между работой с приложением и без него, отмечая повышение уровня прозрачности и заинтересованности в работе.
Ключевые функции мобильного приложения
Мобильное приложение для клиники должно включать функции записи на приём, пушей, доступа к электронным медицинским картам и планам лечения, возможности оплаты, обратной связи и предоставления информации о клинике. Оно должно быть безопасным для пациентов и соответствовать требованиям государства.
Преимуществами такого приложения являются:
- Простая и удобная запись на приём, которая включает подробное расписание и выбор врача.
- Система напоминаний, которая помогает снизить количество пропущенных визитов.
- Доступ к истории посещений пациента, записям врачей и рекомендациям по лечению.
- Интеграция с платёжными системами, что удобно для семейных обращений.
- Возможность оставлять отзывы о клинике и врачах, которые будут видны всем пользователям приложения.
- Чат с врачом и телемедицина, позволяющие общаться с пациентом через удобный мессенджер.
- Просмотр отчётов о работе клиники, которые можно анализировать на большом экране.
Для разработки мобильного приложения для стоматологии оставляйте заявку внизу страницы, или звоните на телефон: +7 (495) 764 83 81, или пишите в телеграм @interlogik
Спасибо за статью «мобильная МИС поможет стоматологии» ребятам из Интерлогики
Рекомендую для чтения следующие статьи:
— Автоматизируем ценообразование в стоматологии
— Воронка продаж в стоматологии
— Автоматизируем планы лечения
— Инструменты управления стоматологией
— Рентабельность в стоматологии
— Автоматизируем склад в стоматологии
— Программа лояльность в стоматологии