Нашей дочке Лиде сейчас два года и пять месяцев, и мы живём в Белграде. Наша постоянная няня уехала на лето домой в Беларусь и заранее нашла себе замену. Девушкой мы остались довольны, но она, к сожалению, отказалась от сотрудничества после пары визитов, мотивируя тем, что ей далеко ездить. И мы снова остались у разбитого корыта...
В тот же день, когда я узнала об отказе, я дала новое объявление в ТГ о поиске няни (для этого есть специальная группа) и получила 5-7 откликов. С большинством кандидатов мы так и не смогли ни о чём договориться, но одна женщина мне приглянулась. Она сразу прислала кучу рекомендательных писем и документы об образовании, быстро и вежливо отвечала на все мои вопросы, была согласна на все наши условия. Мы созвонились, нашли общий язык, и я пригласила её к нам домой на знакомство.
Уточню, что никаких особых требований к няням я не предъявляю. Два основных критерия — это надёжность и вовлечённость. Я должна быть уверена, что с ребёнком ничего не случится и что няня будет взаимодействовать с ребёнком, а не просто отбывать время за деньги. Сложность в нашей ситуации заключается в том, что мы действительно живём далеко (на окраине Белграда), и в нашем районе мало русских. Соответственно, большинство нянь не смогут совмещать поездки к нам с другими своими клиентами или делами. И второй момент — няня нужна нам только на частичную загрузку, на 2-3 раза в неделю по 2-3 часа. Многие отказываются как раз по этим двум причинам: не видят смысла ездить через весь город ради пары часов. У нашей основной няни есть машина, поэтому она таких трудностей не испытывает.
Итак, Елизавета пришла к нам на знакомство. В первую встречу мы около часа провели дома и около часа на детской площадке. Я всё время была вместе с ней и с дочкой. Быстрого контакта с ребёнком няне установить не удалось, да она особо и не пыталась. Всё время как будто ждала, что это сделают за неё. Я показывала, чем мы обычно занимаемся на прогулках и куда ходим, Лида взаимодействовала со мной, а няня просто стояла рядом. Плюс ко всему, у неё был небольшой дефект речи (картавость), и она будто стеснялась говорить громко и чётко, жевала слова. Для меня это важно, потому что у дочки сейчас самый сензитивный период для развития речи, но отказывать кандидату из-за этого я не решилась, т.к. дефект был не сильно выражен.
В целом, на первой встрече у меня сложилось впечатление, что Елизавета не слишком инициативная и не слишком уверена в себе, хотя рекомендации кричали об огромном опыте и содержали сплошь положительные отзывы. Понятно, что такие бумажки легко подделать, да и негатив никто не будет писать. Поэтому я, в принципе, не придаю большого значения рекомендациям, а смотрю на человека уже в деле.
На следующих двух встречах мы все втроём ходили в бассейн и в игровой центр. Лида уже попривыкла к новому человеку, и я могла ненадолго оставить её с няней, а сама просто сидеть в сторонке и наблюдать. Некоторые моменты меня напрягали, но я не была уверена, стоит ли придавать им значение. К примеру, в бассейне Елизавета пустила Лиду бегать босиком по бортикам, а сама сидела на выступе посередине и наблюдала за ней. Это банально небезопасно, т.к. ребёнок мог поскользнуться и упасть. В игровом центре тоже были случаи, когда Елизавета находилась довольно далеко от Лиды, и дочка неудачно съехала с горки и получила ссадину. Во всех подобных случаях я делала няне замечания, она со мной соглашалась и говорила, что больше такого не повторится.
Наконец, на четвёртой встрече я отпустила няню с Лидой на прогулку вдвоём. Так вышло, что чуть позже я краем глаза заметила их из окна: наши окна выходят на площадку, и я просто проходила мимо. От того, что я увидела, у меня кровь застыла в жилах.
Сначала Лида забралась на качели и, видимо, попросила няню себя раскачать. Качели были старого советского типа: просто перекладина на цепях, без спинки и другой защиты. Няня подошла к дочке и с силой дёрнула за одну из цепей. Качели поднялись очень высоко, но при этом ходили криво, потому что дёрнули их только за одну из цепей. У Лиды в этот момент слетела с головы кепка, и она отпустила одну руку, чтобы удержать прибор на голове. В этот момент я была уверена, что она сейчас очень сильно упадёт. Прямо готова была выпрыгнуть из окна, чтобы поймать её. К счастью, всё обошлось, и я стала наблюдать дальше.
А дальше няня просто села в траву, достала телефон и принялась в него залипать. Лида ходила вокруг неё и тянула её за руку, чтобы куда-то пойти, но Елизавета от неё просто отмахивалась, как от назойливой мухи.
Я уже хотела пойти туда и забрать дочку, но до конца прогулки оставалось 5-10 минут. Когда Лида с няней вернулись домой, дочка первым делом сказала мне, что ударилась головой. Елизавета при этом сделала стыдливое выражение лица и рассказала, что ребёнок ударился, пока лазил по ракете. Я тут же поняла, что, если бы Лида мне ничего не сказала, я бы об этом никогда не узнала.
Уже в тот момент я поняла, что с няней мы распрощаемся, но пока не приняла решение, как лучше это сделать. Чуть позже я написала ей сообщение, где рассказала обо всём, что видела на прогулке и что именно меня не устроило. Елизавета извинилась, а потом принялась юлить: говорила, что Лида сама просила раскачать её на качелях очень сильно, а в траву она села, потому что почувствовала себя плохо на жаре. Меня не устроило ни то, ни другое объяснение, и я попросту поняла, что не смогу дать ей второй шанс. Уверенности в ней больше не было. Ничто бы не помешало ей снова схалтурить, особенно когда меня бы не было рядом.
Я сообщила ей о своём решении, и мы распрощались. Что меня удивило: чуть позже Елизавета удалила ту часть нашей переписки, где я перечисляла, как она накосячила, а она извинялась. Возможно, женщина побоялась, что всё это будет использовано против неё, и я попытаюсь как-то подмочить ей репутацию. Мне это, конечно же, не нужно. Просто обидно, что мы уже целый месяц без няни и что некоторые считают работу с детьми чистой воды халтурой и «отсидкой времени».
Сейчас мы начали работу с новым кандидатом. Надеюсь, на этот раз нам повезёт больше.
Читайте также: