Мы добрались до третьей буквы модели DISC, а про предыдущий влияющий тип можно прочитать тут:
Продолжая описывать людей по модели DISC, в этой статье пойдет речь о стабильном типе - S.
Человек типа S сосредоточен на других и хочет, чтобы всем было хорошо. Этакий кот Леопольд, который говорит: «Ребята, давайте жить дружно». Человек типа S консерватор: он считает, что мир прекрасен и менять его не надо. Единственный из всех типов, который любит рутинную работу.
При коммуникации с человеком типа S его важно не напугать: говорите спокойно, рассказывайте о процессе и лучших намерениях.
Ключевым словом должно быть «по-тихонечку»: от срочности такой человек впадает в стресс. Даже если вокруг аврал и паника, задачу типу S надо ставить спокойно, иначе он не сможет работать из-за волнения.
При постановке цели важно описывать последовательность шагов и поддерживать эмоционально. Акцент следует делать на процесс, а не на результат: таким образом, любой человек сможет достичь поставленной цели, если ему детально рассказать, как это сделать. Рекомендуется использовать формулировки вроде «Мы разберемся», «Нам надо сделать» и т.д., а не «Ты должен».
Если вы сами не знаете, как решить задачу, так и скажите. Например: «Я тоже не понимаю, что тут делать, но мы сейчас потихонечку разберемся. Думаю, что первый шаг – вот такой, второй – такой, третий – такой. А ты что думаешь?». Так вы не только успокоите сотрудника, но и покажете, что у него есть право на ошибку. А типу S право на ошибку необходимо, оно его успокаивает.
С людьми типа S желательно дружить и интересоваться их жизнью и увлечениями за пределами работы. Так вы наладите контакт и сделаете сотрудника более лояльным.
Главные мотивы стабильного типа:
- Стабильность и предсказуемость;
- Гармония в отношениях;
- Поддержка и помощь другим;
- Чувство безопасности и принадлежности к группе.
Важно понимать, что их демотивируют перемены. Они будут испытывать стресс от любых перемен, сложно перестраиваются на новые способы работы.
Люди типа S талантливы в таких направлениях как:
- Доброжелательность и эмпатия. Человеку типа S нравится заботиться о других, он неплохой психолог, обладает интуицией и чувствует настроение собеседника. Умеет слушать, задает правильные вопросы и не перебивает. Клиентоориентирован от природы.
- Любовь к порядку. Хозяйственный: по своей инициативе наведет порядок в шкафах, в чайник всегда нальет кипяток, а в кофемашину насыпет зерна. Внимателен, усидчив и спокоен.
Их главные слабые стороны:
- Мнительность. Это самый неуверенный человек: достаточно косого взгляда, чтобы он заподозрил негатив к себе. Занимается самокопанием, в проблемах винит себя.
- Отсутствие лидерского потенциала. Такому человеку сложно руководить, он скорее исполнитель.
Как же эти люди ведут себя в различных ситуациях и где их можно найти в организации?
В стрессовых и сложных ситуациях они могут замыкаться в себе и становиться молчаливыми, будут соглашаться с другими, даже если не согласны на самом деле. Максимально пассивное сопротивление и поиск поддержки у близких людей или коллег
Типичные увлечения для типа S - это практичные хобби. Мужчины увлекаются баней, рыбалкой, столярным делом, строительством дачи. Женщины предпочитают вязание, кулинарию, садоводство. Также это может быть волонтерство, помощь другим и спокойные виды спорта, такие как йога или пилатес.
Люди с типом S часто работают в сервисе и обслуживании клиентов, перспективны как личные помощники и даже надежные заместители. Могут быть юристами, специалистами по логистике, справляются с документооборотом, ведением учета и прочими задачами. Обычно 80 процентов бухгалтерии составляют именно люди типа S.
Такие люди являются отличными командными игроками и часто становятся "клеем", который держит коллектив вместе. Они создают атмосферу стабильности и надежности, что особенно ценно в периоды изменений или стресса. Их способность к эмпатии и терпеливому выслушиванию делает их незаменимыми в ролях, требующих межличностного взаимодействия.
ВАЖНО! Для личностного и профессионального роста людям типа S часто необходимо работать над ассертивностью, умением отстаивать свое мнение и быстрее адаптироваться к изменениям. Развитие этих навыков поможет им стать более эффективными в современной динамичной рабочей среде.
Про стабильных обязательно, стоит запомнить следующее:
- Сосредоточен на других и хочет, чтобы всем было хорошо. Консерватор.
- При общении с человеком типа S его важно не напугать: говорите спокойно, рассказывайте о процессе и лучших намерениях.
- Ключевое слово в разговоре — «потихонечку»: от срочности такой человек впадает в стресс.
Встречали таких людей? Тогда поставьте лайк. Чтобы не пропустить подробный разбор добросовестного типа не забудь подписаться на мой блог. Статья выйдет уже совсем скоро, уверен, что данная типология облегчит вам задачи по управлению подчиненными.