Обманывает ли автосалон Ари Моторс Тюмень, верить ли хорошим отзывам?
Привет всем, сегодня попробуем разобраться стоит ли верить, обещаниям от автосалона Ари Моторс, или направить свои силы на поиск более честного партнёра.
Одним из немногих мест, где ваши отзывы, если вы их оставите, будут оставаться долгие годы, являются Яндекс Карты, давайте с них и начнём, и пожалуй ими же и закончим, и так.
Практически о любой компании, в том числе и честно работающей, всегда найдется негатив. Бывает что человек, в целом видит мир в таком цвете, все плохие, а он разумеется хороший.
Автор Артур С. от 03.08.2024 отзыв с Яндекс Карт.🗺
Приглашают клиентов в салон через сайт, постоянно беспокоя звонками. Утверждают по телефону, что нужные автомобили есть в наличии, включая конкретную модель, которая меня интересует. Однако на деле машины лишь новые от дилеров. Поясняют о том, что, если кредит будет одобрен, то автомобиль доставят, с парковки.
В принципе нас бы всё устроило, если не процент кредита, и доп страховка. Но нас не устроило, потеряли день. Цены в рекламе, не соответствуют!
И ещё один отзыв, об Ари моторс, от 17.07.2024 от пользователя Ал(что переводится с образного языка, как высший)
Ужасное место. Никогда не посещайте его. Они claimed to be профессионалами, но явно не в продаже автомобилей.
Мы долго общались с этим автосалоном, они звонили мне и приглашали. Но в итоге упустили момент с контрольным звонком, не перезвонив в назначенное время.
Я решил сам приехать без предварительного звонка. Захожу, а там стоят китайские машины "эконом сегмента" и подержанные автомобили (например, белая Шкода, и лада седан).
Подходя к менеджеру Николаю, он спрашивает, записывался ли я и звонили ли мне. Я отвечаю, что нет, и что контрольный звонок не состоялся. Николай интересуется, какую машину я ищу. Я говорю, что хочу Changan Hunter или JAC T9 – в общем, пикап на автомате. Спрашиваю, можно ли посмотреть и прокатиться. Ответ Николаю просто шокировал: "Машину вам привезут и покажут только после того, как одобрят заявку на кредит и вас устроят условия!" То есть, увидеть автомобиль до покупки невозможно, а значит, и выбрать нужную комплектацию, можно только на сайте.
За кредитом нужно будет еще доплатить за каско и страховку жизни, и итоговая стоимость автомобиля (при РРЦ 3,4 миллиона) составляет 5,4 миллиона. Если на входе в салон возникают такие проблемы, это серьезный повод насторожиться.
Не рекомендую туда обращаться если вас интересует приличная комплектация, которую надо сначала пощупать, а потом купить.
В общем, нам так и не удалось договориться с ними.
Автор Дмитрий Алексеев от 22.08.2024
Хочу поделиться своим опытом приобретения автомобиля в этом автосалоне. Прежде всего, отметлю, что я пришел к этому дилеру по совету знакомого – в противном случае, вряд ли бы обратил на них внимание. Итак, 9 апреля 2024 года я приобрел автомобиль JETOUR Dashing. Менеджер по продажам оперативно и подробно объяснил все условия, оформление прошло очень быстро, и процесс трейд-ина также занял минимальное время. В общем, остались только положительные эмоции и радость. Как и полагается после покупки нового автомобиля, я был полон счастья и не беспокоясь о будущем, радовался новой машине, зная, что пора только делать регулярное ТО.
Я не мог и предположить, что впереди у меня будут неожиданности. Хочу отметить, что автомобиль я купил в кредит. Стартовал я с эксплуатации машины, проявляя полную ответственность, даже прочитал сервисную и эксплуатационную литературу. Ознакомился с рекомендациями по обкатке, ограничил скорость и старался бережно относиться к новому транспортному средству. В основном я ездил по дворам, перемещаясь между домом и работой, скорость не превышала 60-70 км/ч, и погода была прекрасной, без больших луж (это оказалось важным фактом). 90% времени авто стояло на парковке у офиса.
И вот, начались неприятные моменты. Первое – это сильная вибрация коробки на скорости от 5 до 20 км/ч, которая крайне раздражала. Долго останавливаться на этом не буду: дилер сделал прошивку коробки, и проблема была решена. Я снова сел за руль с радостью. Однако вскоре появилась другая проблема – биение колес. На скорости около 100 км/ч при легком торможении начиналась вибрация в руле в диапазоне 80-60 км/ч. Я сразу сообщил менеджеру о возникшей проблеме. Он предположил, что, возможно, необходимо сделать балансировку колес. Я согласился, но с некоторыми сомнениями в этом.
Записавшись в сервис, я приехал в назначенное время и оставил автомобиль. На следующее утро мне сообщили, что тормоза перегреты, и по гарантии ничего исправлять не будут – «покупайте тормозные диски за свой счет». Я был в шоке, не мог понять, как это произошло. Как я мог повредить тормоза, если я так осторожно эксплуатировал машину? Через неделю снова записался в сервис. Мы с мастером по гарантии (Артемом) выехали на тест-драйв, почувствовав ту же вибрацию. Он снял всё на видео и отправил в Москву. Ждал ответ, но пришел отказ: диски перегреты. Всё по той же причине – надо покупать за свой счет, но ждать диски придется три месяца.
Не стал даже упоминать о мелких проблемах. Я подробно объяснял, как использую автомобиль, но ответ был однозначным – «по гарантии не сделаем». Позвонил на горячую линию, где мне приняли жалобу. Объяснил всю ситуацию, и мне сказали дождаться звонка от дилера. Прошла неделя, и никакой связи не было. Я снова позвонил на горячую линию; они были удивлены, что никто не связался со мной, хотя заявку передавали дважды. Я продолжал ждать, и снова мне позвонили с горячей линии, задавая вопрос, был ли звонок от дилера. Я ответил, что нет, и добавил, что, похоже, их заявки обрабатываются не лучше, чем моя.
Сегодня мне позвонили и записали на 22 июля на 10:00. Я предполагал, какой будет итог, ведь сказали, что встреча предназначена "для выявления причины". Но всё же надеюсь, что дилер найдёт способ решить проблему с автомобиль, который я у них купил. P.S. Все записи о сервисе и обращения зафиксированы специалистами дилера, включая даты и пробег. В общем, менеджеры по продажам справляются неплохо, но по части сервиса возникают большие вопросы.
Почему жизнь бумеранг, и как использовать умение, различать заказные отзывы от настоящих!?📝
На сегодняшний день, отзывы помогают ориентироваться там, где ваша интуиция, подсказывает о каких то нестыковках. По сути отзыв, это право личности, на выражение собственного мнения, которое может быть принято во внимание, либо же нет. Есть те кто под эмоциями, выражают агрессию, есть те кто предупреждает в коротком сообщении о сути, бывают и такие что недовольны собою, находят его во всем. Не нам их судить, ведь жизнь бумеранг, наша задача сориентировавшись, научиться лавировать в море информации, огибая лишнее, изучая суть.
Итак если мы видим, что отзывы пишутся ежедневно, и на них отвечает компания. Это явный показатель работы маркетингового отдела, который выполняет свою функцию, в количественном эквиваленте. А следовательно ни о какой адекватной обратной связи, и работе над недостатками, со стороны компании быть не может. В случае с Ари моторс, компания не отвечает на отзывы, но добавляет регулярно положительные.‼️
Вывод:
Автосалон занижает цены с целью привлечения покупателей, и обмана на кредитном договоре. Хорошие отзывы, не внушаю доверия, все положительные отзывы, не имеют под собой мотивации.
+7 (345) 269-11-40
Тюменская область, м.р-н. Тюменский, с.п. Московское, д. Дударева, ул. Тюменская, зд. 20
Успехов в благих начинаниях, и помните, всё возвращается по принципу бумеранга🙏
