Первый раз с отечественным сервисом бронирования жилья Суточно.ру мы познакомились перед Новогодними праздниками, когда искали жилье в Алуште. У нас, как всегда, решение поехать возникло спонтанно за несколько дней до отъезда.
Первое бронирование
Помониторили различные сайты. Искали квартиру с контактными данными арендодателей, чтобы можно было в телефонном режиме уточнить все условия. Мы не любители бронировать вслепую, предпочитаем живое общение. Но как оказалось, подходящие квартиры уже были заняты.
Тогда приняли решение воспользоваться сайтом Суточно.ру. Прошли простой этап регистрации. В фильтре установили необходимые параметры, благодаря этому высветились подходящие варианты. Забронировали понравившуюся квартиру. Внесли предоплату. После чего на электронную почту пришел ваучер бронирования с контактными данными владельца жилья.
Но успокаивать еще было рано. Дозвониться по указанному телефону в течение дня мы не смогли, он был просто отключен. Конечно, уже начали нервничать. Если отменять бронь, то часть предоплаты просто сгорит. Решили подождать до следующего дня. Как говорится, утро вечера мудренее.
На следующий день позвонила девушка и сказала, что раньше эту квартиру сдавали ее родители, которые погибли. Она этим не занимается и попросила отменить бронь. Мы ей объяснили, что нам это будет стоит денег и попросили, чтобы она отменила, тогда внесенная сумма предоплаты вернется к нам счет в полном объеме. Но в ответ услышали, что у нее нет доступа к данному сервису. Нам ничего не оставалось, до отъезда в запасе был всего один день, и надо было искать новое жилье.
Буквально через минуту снова раздался звонок, и неожиданно та же девушка предложила все-таки приехать. Но сказала, что встретить она нас не сможет, так как с семьёй уезжает на праздничные дни. Заселит нас ее тётя и дала номер телефона для связи.
Сомнения оставались до последнего пока мы не заселились. Все хорошо, что хорошо кончается. Квартирой, как и отдыхом мы остались довольны.
Вот так новогоднее настроение чуть не было испорчено. Конечно вины сервиса в этом нет, но осадочек остался.
Второе бронирование
В июле появилась возможность на пару дней съездить отдохнуть. О направлении долго не раздумывали, так как уже давно хотели посетить Архыз. Мы там были очень давно. Ехать и тратить драгоценное время на поиски жилья на месте не очень хотелось. Решили позаботиться об этом за ранее, а оставалось всего три дня.
Но, позвонив ни по одному телефону, найти подходящее жилье оказалось не так просто. Либо уже все занято, либо цены назывались выше заявленных. Несмотря на неприятный предыдущий опыт, было решено снова воспользоваться Суточно.ру.
Очень хотелось побыть наедине с природой и в связи с эти выбирали домик вдали от шума и цивилизации. Еще в приоритете было наличие удобств, в том числе собственной кухни, так как целью нашей поездки был сбор грибов. А их, чтобы довезти до дома, необходимо предварительно подвергнуть термической обработке. Ну и конечно же выбирали более ли менее не дорогое жилье.
Нашли подходящий вариант. Правда не знали по какому адресу находится, так как данная информация отсутствовала. Ориентировались только по фотографиям и описанию. Проверили наличие свободных мест на наши даты. И забронировали. Бонусом был кэшбэк 300 баллов, для получения которого необходимо оставить отзыв на сайте в течение 14 дней после отъезда.
После того как мы внесли предоплату на электронную почту в течение 1 минуты пришел ваучер бронирования, где указаны данные владельца жилья, в том числе номер телефона. Также информация о бронировании отражается на сайте в закладе «Бронирования». Можно открыть переписку во вкладе «Текущие бронирования», скачать чек об оплате и ваучер.
Конечно же мы сразу позвонили хозяйке, которая нам подтвердила, что все в порядке и нас ждут. Накануне отъезда по в WhatsApp нам сбросили координаты места нахождения. И счастливые мы отправились в Архыз.
Приехали на 3 часа раньше, нас без проблем заселили. На месте оплатили остальную сумму.
На этот раз все сложилось замечательно. Жилье полностью соответствовало описанию и фото. Остались очень довольны и условиями проживания, и местом для отдыха.
По приезду домой оставили отзыв и сразу же на счет было зачислено 300 бонусов, которыми можно оплатить до 10% от общей стоимости проживания в следующий раз.
Вот таким неоднозначным оказался наш опыт бронирование жилья на Суточно.ру.
Спасибо, что дочитали!
Если понравилось, поставьте лайк👍, нам будет приятно 🙂.