Ошибка номер пять вытекает из ошибки номер четыре.
Может показаться, что это одно и то же, но, на мой взгляд, это необходимо разделить.
Что в этих ошибках общего?
То, что от нашего состояния, от количества энергии, которая у нас есть, зависит результат нашей работы в этой стартовой консультации.
Но в чём же разница?
Разница в том, что мы спускаем энергию не на сторону, а именно во время стартовых консультаций.
Рассмотрим на примере агрегатора (но так это работает всегда, даже, когда вы берете клиентов из соц. сетей или других источников).
Бывает, коллега начинает брать одну заявку за другой, и в течение суток может взять 10, 15, 20, 25 заявок...
И так день за днём. И наступает изнеможение. Приходит тревога и страх, что вот сейчас, пока я взял эту заявку и работаю с ней, кто-то возьмёт следующую заявку, и вот уж она-то точно будет выигрышной. Уж с неё-то точно может прийти хороший, платежеспособный клиент. И с этими мыслями коллега не уделяет должного внимания той консультации, которую ведёт здесь и сейчас. Его мысли уже не в этой консультации. Его энергия сливается в тревогу и переживание о том, что он может упустить заветного клиента, который достанется не ему.
И, когда приходят такие мысли, очень часто начинается именно погоня за заявками. Коллега начинает их брать одну за другой, каждую по-человечески не прорабатывая, не давая ей должного внимания, не давая клиенту качественной обратной связи, не давая ему той пользы, ради которой он пошел бы в полноценную работу. И, как результат, раз за разом вы сливаете клиентов, сливаете даже тех, которые могли бы пойти к вам в полноценную работу.
А эта погоня высасывает из вас тонны энергии и не приносит результата. Вы устаете, но не можете вырваться из этой колеи. Не можете вырваться из бесконечного хватания заявок в агрегаторе или бесконечных стартовых консультаций, которые приходят к вам из соц. сетей.
Вам страшно упустить.
И именно ваш страх, ваша тревога становятся причиной вашей неуспешности.
Осознайте - насколько это про вас?
Какую именно задачу вы перед собой сейчас поставили?
Брать много заявок?
Или работать в Стартовой консультации так, чтобы практически с каждой клиент пошел вам в платную?
Посмотрите, куда сейчас смещен ваш фокус внимания.
Дайте обратную связь
Автор: Зырянова Евгения Олеговна
Психолог, Супервизор ОЛТ
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru