Мы уже писали про обратную связь и её важность в коллективной работе. Совсем недавно познакомился со статьей Павла Безручко про её культуру и решил поделиться принципами того, как правильно давать обратную связь, чтобы она была эффективнее
⏳ 1 принцип
Обратную связь нужно давать как можно ближе ко времени выполнения задачи, про которую мы говорим. Это исходит из того, что наше внимание становится ограниченнее, поэтому так повлиять на человека и его поведение будет проще
📊 2 принцип
Обратную связь надо давать для коррекции только одного конкретного поведения. То есть, если вы хотите дать фидбэк сотруднику по прошедшей презентации, стоит разделить похвалу и замечания на несколько частей разговора, не смешивая их. Опять же причина этому — дефицит внимания
🫂 3 принцип
В долгосрочном периоде поддерживающая обратная связь должна преобладать над корректирующей. Чаще замечайте успехи людей вокруг, и тогда их результаты будут лучше
🤝 4 принцип
Обратная связь в формате диалога. Активное участие обеих сторон даст возможность сотруднику продуктивнее прийти к тому или иному выводу, исходя из ваших тезисов
Расскажите, а вы даете обратную связь коллегам по работе? Поделитесь в комментариях 💭
Подробнее о нас: