Мы начали рассказывать вам о том, как происходит внедрение ERP, а именно – зачем нужно предпроектное обследование. Сегодня разберем, из каких этапов оно состоит, а именно: зачем нужно техническое задание.
Четвертый этап – техническое задание
Техническое задание (ТЗ) получает заказчик в финале предпроектного обследования и именно в нем фиксируются все детали предстоящего проекта. В нем последовательно описаны этапы автоматизации и работа процессов, которые планируется реализовать в новой системе. Описываются цели и измеримые результаты автоматизации.
Этот документ дает понимание заказчику, что у него будет сделано, и в то же время является инструкцией для программиста. ТЗ должно содержать целевые части, согласованные с заказчиком и технические части, описывающие задачи программисту. Без одной из составляющих техническое задание не будет полноценным.
Пример
Однажды мы пришли к клиенту после одного из партнеров, и увидели, что техническое задание выполнено в Excel и представляет собой сравнение типового функционала с доработками. Да, да этот подрядчик выполнил предпроект за более низкую цену, чем другие партнеры. Но и результат был менее качественным. Т.е. цели и результаты экономической эффективности остались непонятными для руководителей и пользователей, а программист увидел только «было-стало» и не получил представления о правильной настройке процессов.
Техническое задание на внедрение ERP должно быть подробным настолько, чтобы положить его в основу проекта мог не только подрядчик, который его выполнил, но и другой партнер или сам заказчик, если решит внедрять систему силами своего IT-подразделения.
Вы можете получить консультацию по предпроектному обследованию у экспертов Центра компетенции по ERP-решениям.
Запись на консультацию на сайте или по телефону 8 (863) 209-88-28.