Геймификация в бизнесе
Исследования показывают, что 70% сотрудников или более не вовлечены в свою работу, что ежегодно обходится мировой экономике в миллиарды долларов. Такие отрасли, как продажи, обслуживание клиентов, маркетинг и многие другие, сталкиваются с общей проблемой — сделать работу более увлекательной и интересной, чтобы повысить производительность. Программы лояльности, такие как Starbucks и бонусные программы авиакомпаний, являются одними из первых примеров, но геймификация стремительно распространяется в сфере бизнеса.
Почему это работает?
Геймификация, основанная на данных, зарекомендовала себя как чрезвычайно эффективный инструмент по нескольким причинам:
- Повышает мотивацию. Она делает скучную задачу ввода данных более увлекательной и повышает прозрачность компании, создавая таблицы лидеров, празднования и другие активности на экранах телевизоров в офисах при выполнении ключевых задач.
- Формирует здоровую корпоративную культуру. Она способствует укреплению командного духа, признавая и вознаграждая достижения.
- Делает повседневные рабочие задачи более увлекательными. Геймификация позволяет проводить соревнования в режиме реального времени на основе данных. Например, компания может устроить соревнование между менеджерами по продажам по количеству назначенных встреч или отправленных предложений и наградить победителя обедом, бутылкой вина или билетами на спортивные мероприятия. Люди, которые чувствуют себя ценными, более вовлечены, а люди, которые более вовлечены, показывают лучшие результаты для своих работодателей.
Примеры использования геймификации
В SalesScreen мы используем геймификацию, чтобы помочь компаниям быстро понимать свои данные о продажах и создавать системы поощрения и признания в рамках ключевых бизнес-целей. Вот несколько способов, которыми мы это делаем:
- Визуализация данных о продажах, чтобы они были прозрачными и интуитивно понятными как для менеджеров, так и для торговых представителей. Лучшее понимание данных приводит к лучшим результатам в достижении желаемых результатов.
- Создание системы признания выдающихся результатов с помощью таблиц лидеров, рейтингов, значков, конкурсов по продажам и других функций, которые, как доказано, стимулируют результаты и укрепляют командную работу.
- Празднование успехов. Когда кто-то завершает действие по продаже, его имя и фотография отображаются на экранах телевизоров в офисах вместе с подробной информацией о действии и его личной музыкальной темой. Кроме того, менеджеры могут устанавливать «ключевые события» для запуска торжеств, таких как хлопки бутылок шампанского, запуск воздушных шаров в воздух или другие празднования.
Пользователи также могут открывать новые значки и ранги по мере продвижения, создавая ощущение прогресса и достижений, что делает работу более увлекательной. Конкурсы по продажам — это также отличный способ оживить ситуацию, и представители могут соревноваться в командах, индивидуально или лицом к лицу в «боевом режиме». Хотя это всего лишь краткий обзор некоторых возможностей нашей системы, я надеюсь, что он дает лучшее представление о том, как геймификация может использоваться в бизнесе. Устанавливая цели, создавая контрольные показатели или KPI, предоставляя обратную связь, а затем используя забавные награды для признания производительности, геймификация может значительно улучшить то, как ваша компания ведет свои процессы продаж.
Геймификация в образовании: Учиться? Легко и весело!
Помните те золотые звёздочки, которые мы получали в детстве за выполненные задания? А как радовались маленьким призам за успехи в учёбе? Эти, казалось бы, мелочи делали даже скучные уроки чуточку приятнее, ведь так? Геймификация берёт этот принцип на вооружение и превращает обучение в захватывающий квест!
Представляете, уже сегодня многие школы и даже университеты используют геймификацию, чтобы сделать процесс обучения более увлекательным и эффективным. Отслеживание прогресса, выявление талантов, быстрая обратная связь – всё это становится проще и интереснее благодаря элементам игры. А для самых маленьких геймификация – это ещё и возможность подружиться с цифровыми технологиями!
Кстати, помните легендарные игры "Carmen Sandiego" и "Oregon Trail"? Это же пионеры геймификации в образовании! Сегодня же технологии шагнули далеко вперёд, и компании создают всё более крутые и захватывающие приложения, которые превращают обучение в настоящее приключение. Результаты впечатляют: учиться становится не просто полезно, но и по-настоящему увлекательно!
Геймификация в сфере здоровья и фитнеса
Если вы когда-либо пользовались Fitbit или некоторыми технологиями Nike+, вы уже сталкивались с геймификацией. Каждый хочет быть здоровым и подтянутым, но порой нам не хватает внутренней мотивации или самоконтроля, чтобы идти до конца. Сегодня приложения с элементами игры помогают людям отслеживать свои успехи в достижении целей по питанию, физическим нагрузкам и даже отказываться от курения.
Используя систему вознаграждений и баллов для обратной связи, миллионы людей переводят традиционные фитнес-программы в цифровой формат. Более того, если вы смотрели телешоу «The Biggest Loser» («Потерявший больше всех» — популярное американское реалити-шоу о снижении веса, — прим. эксперта), то вы наверняка заметили, как баллы, рейтинговые таблицы и награды превращают фитнес и здоровое питание в увлекательную игру.
Интересный факт: Согласно Википедии, геймификация активно применяется не только в сфере фитнеса. Её используют в образовании, бизнесе и даже в государственном управлении для повышения вовлеченности и мотивации.
Больше информации по ссылкам:
Канал в VK
Официальный сайт ACHIVX.COM
Сообщество в DZEN
