Играем на всю катушку

Многие продавцы спрашивают меня, как добавить ценность продукту. На наших тренингах по продажам они говорят, что отличают себя от конкурентов, добавляя ценность своим товарам и услугам, чтобы клиент понимал, почему запрашивается именно такая цена. В этом нет ничего плохого. Это объясняет их позиционирование на рынке. Клиент видит, что он получает за свои деньги, и понимает добавленную ценность. Он устанавливает связь между продуктом и экономией, которую получит, или преимуществами, которые получит за дополнительные инвестиции...

В современном мире, полном бесконечных задач и дедлайнов, легко упустить что-то важное. Часто страдает подготовка к продающим презентациям. Многие считают, что достаточно поверхностного взгляда, ведь подобные презентации проводились уже десятки раз. Однако это опасное заблуждение, которое может дорого обойтись. Представьте: вы на презентации у потенциального клиента, а на слайде — логотип конкурента. Или вы предлагаете решение, совершенно не подходящее для его бизнеса. Вы моментально выглядите непрофессионально — занятым человеком, который пренебрегает важными деталями. Именно так случилось с одним продавцом на прошлой неделе...

90 Вопросов и Ответов на Интервью по Телепродажам: Путешествие в Мир Сделок! Друзья, представляете себе старт космического корабля? Вот так же волнительны и важны первые вопросы на собеседовании! Они – это ракета, которая выведет вас на орбиту успеха в мире телепродаж! Давайте посмотрим, какие "звездные" вопросы могут вам встретиться: Некоторые вопросы универсальны, как швейцарский нож – подходят для любой профессии, включая телемаркетинг. Эти вопросы – как легкий бриз, чтобы начать беседу и узнать...

Знакомая ситуация: вы провели отличную презентацию, предвосхитили возможные возражения, запросили заказ и продолжаете это делать. Один из старейших идеалов в профессиональных продажах – нельзя принимать «нет» за ответ. И это правда: профессиональный продавец должен уметь справляться с отрицательными решениями покупателей и превращать некоторые из них в положительные соглашения. Итак, когда потенциальный клиент возражает, вы должны парировать это возражение и настаивать. Клиент сказал «нет», но вы спрашиваете снова...

На современном рынке, работая с покупателями нового поколения, крайне важно понимать истинную природу вашей работы как профессионального продавца. Ваша задача — помогать, оказывать содействие, служить. Однако слишком много продавцов по-прежнему рассматривают ситуацию продажи как соревнование между покупателем и продавцом. Это устаревшая ментальность «продающего питча». Многие продавцы подходят к сделке как к битве, борьбе, где кто-то должен выиграть, а кто-то проиграть. Для достижения успеха сегодня вы должны адаптироваться к мышлению, в котором нет конкуренции между вами и покупателем...

Работая с менеджерами по продажам на наших открытых курсах по управлению ключевыми клиентами, мы часто поражаемся их знаниям, навыкам и настрою, которые ведут их к успеху. Чтобы поделиться их успешными качествами и, возможно, помочь вам перенять их поведение, мы собрали несколько идей, способствующих их прогрессу. Вот краткое определение управления ключевыми клиентами и что оно собой представляет. Ниже представлены семь привычек, которые лучшие из изученных нами специалистов постоянно применяют для достижения отличных результатов...

Что такое система верований? Википедия, вероятно, определила бы ее как ментальное представление отношения к вероятности истинности чего-либо. Мне нравится это определение, поскольку оно описывает модель, поддерживающую желаемый стиль поведения, основанный на системе, которая подкрепляет эти убеждения. Это означает, что она не всегда может быть подтверждена эмпирическими формулами, а определяется уверенностью человека в своем мнении или убеждении. Для достижения высоких результатов в продажах необходимо...

Генерация лидов – это гораздо больше, чем просто холодные звонки. Сегодня большинство компаний имеют внутреннюю команду продаж, которая реагирует на входящие звонки и другие возможности взаимодействия. В современном мире необходимо сочетать стратегическую активную поиск потенциальных клиентов с поиском способов взаимодействия с теми, кто сам инициирует контакт. Уровень вовлеченности лида должен определять объем времени, усилий и креативности, которые вы вкладываете в работу с ним. Чем выше вовлеченность...

Слово «превосходство» сегодня используется так часто, что порой теряет свой истинный смысл. Словари определяют его как «исключительность, превосходство в чем-либо, достижение исключительных заслуг, выдающиеся качества». Часто мы путаем превосходство с чем-то просто «лучшим» или «улучшенным». Однако, чтобы заслужить звание «превосходного», нужно быть не просто лучше – необходимо обладать качествами, которые действительно заслуживают этого высокого звания. Иначе мы рискуем обесценить те выдающиеся характеристики, которые необходимы для достижения успеха...

5 Шагов к Победе на Собеседовании по Продажам! Друзья, готовьтесь к взлёту! Собеседование по продажам – это не просто встреча, это настоящая битва за место под солнцем! Это поединок, где ваш арсенал – это остроумие, знание дела и неукротимая жажда успеха. И я, ваш верный гид в этом увлекательном путешествии, готов раскрыть вам 5 секретных ключей к победе! Первые два пункта – это фундамент вашей подготовки. Представьте себе это как строительство могучего корабля, который должен пронести вас через бушующие волны собеседования...

Друзья, представляете себе вулкан, готовый извергнуться? Или лавину, несущуюся с горы? Вот это и есть "горячая кнопка" в продажах! По определению Merriam-Webster, это "эмоциональный и, как правило, спорный вопрос или проблема, вызывающая мгновенную бурную реакцию". Запомните ключевые слова: ЭМОЦИИ и БУРЯ! Это не просто спокойное созерцание, а настоящий взрыв чувств! Забудьте о скучных преимуществах – они как пресный чай после зажигательной сальсы! Преимущества редко вызывают эмоциональный всплеск, который приводит к покупке. Понимаете? Это не просто "хорошо", это должно быть "ОГОНЬ"! А знаете что вызывает настоящий пожар? Страх потери! Он гораздо сильнее, чем желание получить что-то новое...

Разрабатывая сообщение, которое вовлечет вашу аудиторию, необходимо взглянуть на ситуацию с точки зрения клиента: что ему нужно знать, чтобы принять решение о покупке? Ключевые вопросы, на которые следует ответить: На основе многочисленных наблюдений могу сказать: если у клиента остаются сомнения хотя бы по одному из вышеперечисленных пунктов, сделка, скорее всего, не состоится. Именно поэтому структура сообщения, его актуальность для аудитории и используемый язык имеют жизненно важное значение....