Зачем люди обращаются к риэлторам? Какую недвижимость они при этом выбирают? И как находят агентов? Разберу сегодня, откуда и как приходят ко мне клиенты по недвижимости.
По тренерству почти весь поток через тренинговые центры, поэтому проследить детально не получится.
Каналы привлечения клиентов
Большинство клиентов - 65% у меня рефералы. Это те люди, которые меня знали ещё до недвижимости, а так же в эту категорию попадают все, с кем идём во вторую и последующие сделки. Считаю данные цифры высокой оценкой моей работы.
15% - это те, кто пришли смотреть объект, который я продаю, он им по каким-то причинам не подошёл, и в итоге они со мной купили другую квартиру. У риэлтора есть минут 10 продать себя на показе. Периодически удаётся, но мне там есть над чем работать.
12% - рекомендации. С одной стороны круто, что меня рекомендуют. С другой стороны мой провал, что редко прошу меня предлагать знакомым.
При покупке третьей квартиры со мной, мне клиенты рассказывали, что у них один знакомый там-то купил, другой новстройку взял. Спросил, почему меня не порекомендовали? "Ой, об этом как-то не подумали".
Проработаю момент.
ВАЖНО! Если Вы порекомендуете меня и Ваш знакомый со мной купит/продаст недвижимость, то с меня бонус 30 000 -50 000 ₽ в зависимости от суммы сделки.
Если дочитали до этого момента, то поставьте лайк, пожалуйста.
Около 3% клиентов принесло дежурство, это когда звоните в АН Этажи, а трубку я беру. Дежурю я редко, отсюда и не высокий показатель. И там всегда лотерея.
Столько же примерно по входящему потоку. Это обзвон тех, кто звонил сам по какому-либо объекту, но не дозвонился или его должным образом не обработали.
Так же 3% принесла реклама в интернете. Иногда даю рекламу в Яндекс.Директ на свой сайт https://rieltorvolkov.ru/
Продаж через ДЗЕН - 0 )))). Было несколько лидов, но до продаж не дошло. Пока блог даёт возможность перевести клиентов из "холодных" в "тёплых".
Что покупают?
Новостройки - 67%. Самый востребованный продукт до недавнего времени. Клиент не платит комиссию, а при этом получает кучу привилегий: сопровождение (застройщики никогда на сделку не ездят и ещё много чего не делают), юр. гарантию (ни один девелопер не скажет: "Если неправильно построю, то помогу с документами для суда )))) "), консультацию - наша работа знать, когда что построят, какой проект задержат, где планируется метро, МЦД, школа и прочая инфраструктура. Так же я рассчитываю для своих покупателей где цена возрастёт, а где наоборот. Примеры расчётов тут: https://dzen.ru/a/ZgKRTAJyeRFiJoIn
Вторичка 24% - чаще продаю, чем покупаю. Долю её в структуре продаж надо увеличивать. Прорабатываю варианты по этому направлению.
Загородка - 9%. Этот сегмент сейчас на подъёме. Земля вокруг Москвы активно скупается и застраивается. Самый сейчас востребованный продукт это подряды. Покупка их через агентство так же идёт без комиссии для покупателя, при этом мы знаем, кто из подрядчиков насколько загружен, а кто действительно в настоящий момент сдаёт в срок и с надлежащим качеством.
Вот такая она моя структура продаж. Жду Вас и Ваших знакомых на консультации. Всем успешных сделок.
С уважением,
Виктор Волков
+7 916 758 58 95
