Как интеграция GetCourse и Bitrix24 позволила медицинской организации эффективно управлять заказами, оплатами и клиентами

Описание проекта:

1. Медицинская организация обратилась за консультацией и возможным сотрудничеством с использованием сервиса Vakas-tools.
2. Необходимо настроить двустороннюю интеграцию между GetCourse и Bitrix24 для обработки заказов и оплат.

Требования к интеграции:

1. Связать GetCourse и Bitrix24 в обе стороны.
2. Обрабатывать клиентов, которые самостоятельно оставляют заказы и оплачивают на GetCourse.
3. Обрабатывать клиентов, которым оплачивает определенная организация через Bitrix24.
4. Передавать дополнительные поля в обе стороны, учитывая специфику приема оплат через GetCourse (доп. поля у пользователя) и Bitrix24 (доп. поля у заказа).
5. Автоматизировать на GetCourse процесс открытия доступов и отслеживания оплат из Bitrix24.
6. Автоматизировать проверку по определенным предложениям прохождения бесплатного тренинга и выставлять задачи для менеджеров.
7. Настроить корректную выгрузку данных по людям, которым организация оплатила продукт в первый раз, а они решили продлить и уже продление оплачивают самостоятельно.

Реализация интеграции с помощью Vakas-tools:

Создано 6 баз с настройками согласно ТЗ.

Настроены процессы в GetCourse для выгрузки заказов из GetCourse в Bitrix24 по заданным условиям, с постановкой задач менеджерам по отдельным предложениям или группе предложений.

Настроена выгрузка заказов и оплат из GetCourse в Bitrix24 для клиентов, оставляющих заказы и оплаты в GetCourse.

Настроен процесс в GetCourse по выгрузке нулевых заказов и отслеживанию прохождения тренинга.

Настроено отслеживание в Vakas-tools кому оказаны и кому не оказаны услуги.

Настроена передача заказов и оплат из GetCourse в Bitrix24 для клиентов, пришедших изначально из Bitrix24.

В сотрудничестве со специалистом Bitrix24 настроено создание заказа из Bitrix24 в GetCourse через Vakas-tools с передачей доп. полей в заказ.

Настроен процесс в GetCourse для проверки заказов, созданных из Bitrix24, по заполнению нужных полей и постановкой задач для менеджеров в GetCourse.

Результаты интеграции:

1. Обеспечена бесшовная двусторонняя интеграция между GetCourse и Bitrix24.
2. Автоматизированы процессы обработки заказов и оплат из разных источников (GetCourse и Bitrix24).
3. Настроена передача дополнительных полей для точной обработки заказов и клиентов.
4. Автоматизировано открытие доступов и отслеживание оплат из Bitrix24 на GetCourse.
5. Реализована проверка предложений по бесплатным услугам и выставление задач менеджерам.
6. Обеспечена корректная выгрузка данных по клиентам, которым организация оплатила услугу, а дальше продлевают самостоятельно.

Выводы и перспективы:

Интеграция GetCourse и Bitrix24 с помощью Vakas-tools позволила медицинской организации эффективно управлять заказами, оплатами и клиентами из разных источников. Автоматизация процессов значительно сократила время обработки данных и повысила точность информации. Реализованная интеграция открывает перспективы для дальнейшего развития и масштабирования бизнеса медицинской организации.

Опыт данного проекта может быть использован для других клиентов с похожими требованиями к интеграции GetCourse и Bitrix24.