В недавнем релизе Битрикс24 Орион много говорили про CoPilot — искусственный интеллект внутри Битрикс24. Он предлагает более 30 новых ролей, таких как креативный писатель, SEO-копирайтер, бизнес-аналитик, руководитель отдела продаж и даже таролог! Также были анонсированы новые возможности, такие как групповой чат с коллегами и CoPilot, а также создание изображений на сайтах.
Однако, несмотря на эти новшества, многие пользователи вовсе не используют AI, который уже встроен в Битрикс24 и может значительно облегчить выполнение различных задач.
Рассмотрим, почему так происходит:
- Недостаток знаний («А что нужно делать и где это находится?»)
- Отсутствие пользы («Я сам прекрасно пишу письма и мне не нужно помогать»)
- Негативный опыт («Я написал запрос, а в ответ получил ерунду»)
Мы решили показать на реальных примерах, как AI может помочь в повседневных задачах в почте и чатах, чтобы сэкономить ваше время.
Кейс 1. Письма клиентам
С помощью CoPilot можно попросить его написать письмо за вас. Для этого достаточно нажать пробел внутри письма и выбрать нужное действие, например, поздравить клиента с днем рождения. Если результат вас не устроит, можно скорректировать запрос и получить более подходящий вариант.
CoPilot также может помочь написать сложные письма, например, о задержке сроков, или улучшить уже написанный текст с помощью функций «Улучши мой текст», «Перепиши в другом тоне» и «Исправь ошибки».
Если результат не понравится, всегда можно отменить запрос, изменить его или попробовать снова, уточняя до тех пор, пока конечный результат не удовлетворит вашим требованиям.
Кейс 2. Чаты
CoPilot полезен не только в письмах, но и в чатах. Он может помочь в создании планов, списков, статей. Например, для написания статьи на тему «Как устроиться на работу в IT без опыта» можно выбрать роль «Креативный писатель» и задать запрос, получив структуру, с которой можно дальше работать.
CoPilot позволяет бесконечно уточнять запросы для получения более точных результатов.
CoPilot поможет создать чек-лист для руководителя отдела продаж, предложит идеи для сплочения удаленной команды, выделит главное в длинном тексте, похвалит или покритикует.
Кроме почты и чатов, CoPilot доступен в задачах, ленте новостей и CRM. Мы продолжаем изучать его возможности и делимся своими находками.
Важные моменты
- На каждом портале есть бесплатный образовательный пакет CoPilot, который зависит от тарифа и предоставляет фиксированное количество запросов в месяц.
- На коммерческих тарифах можно купить бусты, увеличивающие количество доступных запросов.
- Важные данные всегда нужно проверять вручную, даже если документ составлен с помощью CoPilot.
Если у вас есть вопросы или нужна помощь – вы можете написать нам в телеграм или связаться любым другим удобным способом.
Контакты:
- Телефон: 8-800-555-800-1
- Почта: start@sozdavatel.ru
