Манипуляция представляет собой вид психологического воздействия, при котором один человек принуждает другого к какому-либо действию при помощи скрытой обманной тактики и получает от этого выгоду. Про виды и способы манипуляции написано достаточно много, поэтому я не буду повторять здесь уже известные факты, а просто поделюсь примерами манипуляций из собственной жизни.
Итак, ехал я однажды в трамвае. Сидел у окна, а рядом со мной сидела молодая женщина. На одной из остановок в трамвай зашла еще одна женщина, с маленьким ребенком. Все места были заняты, и моя соседка обратилась ко мне (даже не ко мне, а «как бы» ко мне) с вопросом: «А молодой человек не хочет уступить место ребенку?» Причем в ее голосе явно слышались нотки претенциозности и снобизма. Я слегка огрызнулся на свою соседку, чтобы показать ей, что раскусил ее замысел, но против молодых мам с детьми я ничего не имею, поэтому уступил место. Мама ребенка посмотрела на меня с сочувствием и даже легким стыдом. Она прекрасно поняла замысел моей соседки и ей самой стало неудобно за ее поведение (испанский стыд!).
Чем меня задела эта ситуация? Тем, что меня лишили возможности самому принимать решение (на которое я был вполне готов). Фактически я повел себя, как нормальный мужчина – уступил место женщине с ребенком. Но выглядело это так, как будто я совершенно не собирался этого делать и пошел на это только под нажимом «неравнодушных граждан». Что здесь можно было сделать? Вариант первый – «встать в позу» и вообще никому ничего не уступать. Но это претило бы моим собственным установкам. Второй вариант – отреагировать на высказывание своей соседки зеркальным образом: «А вы сами не желаете это сделать?» Возможно, это позволило бы взять реванш над прыткой дамочкой. Но принесло бы мне это моральное удовлетворение? Едва ли. Поэтому я сделал то, что сделал. Пожалуй, в той ситуации для меня это было лучшим решением.
Другой раз я ехал в поезде, на нижней полке. Причем я специально купил это место заблаговременно, т.к. оно мне было нужно. Место наверху принадлежало довольно грузному, упитанному мужчине. В какой-то момент он начал жаловаться, что ему трудно лезть наверх, что он почетный работник какой-то там организации, что о таких, как он, никто не заботится и т.п. На этот раз я отказался идти ему навстречу, ничего не объясняя. Просто сказал «нет». Мужчина устроил настоящий перфоманс, залезая на свою полку. Он охал и ахал, стонал, кряхтел, судорожно цеплялся за все выступы и т.д. Тем не менее, я остался непреклонен. Единственное, о чем я волновался – это о том, выдержит ли полка его вес.
Что было в этой ситуации для меня неприятным? Давление на жалость и на совесть. Причем со стороны взрослого мужчины, который, по большому счету, сам довел себя до состояния, при котором залезть на верхнюю полку для него проблема. Однажды я уступил свое нижнее место пассажиру с ДЦП, но здесь.... Мог бы я все-таки пойти навстречу пожеланиям этого мужчины? Возможно. Но тот спектакль, который он устроил, пытаясь поменяться со мной, окончательно убедил меня, что я все делаю правильно (тем более, что, как я писал выше, я заранее приобрел для себя это место, т.к. оно мне было нужно).
Вспоминается еще один яркий случай, когда некая организация, которая занимается обучением в области психологии, пыталась активно навязать мне свой продукт. Однажды я на пробу принял участие в одной их образовательной программе. После вводного занятия можно было либо внести оплату и продолжить обучение, либо завершить его. Особого интереса эта программа у меня не вызвала, поэтому я решил отказаться от обучения. И тут же мне посыпались «мотивирующие» письма, объединенные примерно следующей тематикой: почему человек не хочет развиваться, почему он боится менять что-то в жизни, почему он отказывается пробовать новое и т.д. По всей видимости, человеком, который боится что-то менять и не хочет развиваться был я, т.к. отказался купить у них эту программу. Честно говоря, это было крайне неприятно, тем более что поток писем не прекращался. Поэтому я просто заблокировал эту организацию и прекратил с ней всякие контакты.
Что в этой ситуации задело меня больше всего? Явные, неприкрытые намеки на то, что со мной что-то не так (я боюсь перемен, не хочу развиваться и т.п.). Мне это напомнило ситуацию, когда подростки пытаются убедить своего товарища попробовать покурить и в ответ на попытки отказаться давят на его самооценку: «Ты что, не пацан? Ты что, мамку боишься?» и т.п. Как можно было поступить в подобной ситуации? Возможно, написать им об этом ответным письмом и попросить не общаться со мной подобным образом. Т.е., по сути, заняться их (пере)воспитанием. Но нужно ли мне это? Вряд ли. Поэтому я выбрал то, что для меня было наиболее комфортно: просто прекратить с ними всякое общение.
Что объединяет все эти ситуации? Прежде всего, внутреннее чувство, что что-то идет не так. Что кто-то без спроса вторгается в мое личное пространство, от чего становится очень неуютно и неприятно. И в ответ на это вторжение возникает желание закрыться, ощетиниться, пойти в контратаку и т.п. Как поступить в подобной ситуации – каждый решает сам (возможно, иногда даже может быть полезно пойти на уловки манипулятора и получить от этого собственную выгоду). На мой взгляд, главное здесь – постараться сделать так, чтобы сохранить самооценку и душевный покой. А для этого – ориентироваться на свои собственные потребности и жизненные принципы. Возможно, не всегда это получается. Но мы способны учиться, поэтому все не так уж плохо.
Берегите себя и будьте счастливы!
© Е.В. Распопин
Автор: Евгений Владимирович Распопин
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
