В нашем путешествии на курорт КавМинВоды, полноценную неделю мы провели в Пятигорске и для проживания выбрали спа-отель Бристоль, полагаясь на отзывы. И не ошиблись ) После «отельного сервиса» в Кисловодске, здесь мы наконец-то почувствовали радушный прием ☺️
Бристоль расположен на улице в непосредственной близости от курортной аллеи пр. Лермонтова с фонтами и бюветами, памятника Ленину и домика Лермонтова. Парк Цветник в 10-15 минутах ходьбы прогулочным шагом. Ближайший бювет находится в 5 минутах ходьбы. Отель состоит из 2 корпусов: главного и корпуса-спа. Мы проживали в главном на 3 этаже в номере Джуниор-сюит. При бронировании номера мы просили учесть наши основные пожелания: не 1 этаж, вид на горы, наличие балкончика. Все наши пожелания отелем были учтены в полной мере, за что им отдельное спасибо)
Мы прибыли в отель ранее обозначенного для заселения расчетного часа, где-то в районе 13, заселение в 14, номер еще не был готов. На ресепшен нам любезно предложили оставить вещи, после чего мы пошли осмотреться.
Рядом с отелем готовилась летняя терраса для открытия, пивной же ресторан был закрыт на модернизацию к летнему сезону, работы на момент нашего пребывания там еще велись, посетить так и не удалось, а вот приятная терраса работала в полноценном режиме.
Недалеко от отеля, 20-25 минут ходьбы, на Верхнем рынке находится крупный гастромаркет Кухни мира с летней террасой на 2 этаже. Здесь представлены различные кухни, начиная от национальной до вьетнамской. Есть точки с разливным/бутылочным пивом, вином и свежевыжатыми соками. Можно поесть шашлыки, жареные ребрышки, люляшечки из говядины, баранины, свинины и курицы. Насладиться хачапури по-аджарски, по мегрельски и пр. Хычины здесь к сожалению нам не зашли, после тех, что мы пробовали в горах по их истинному рецепту, где они готовятся из смеси разных сыров, тут показались пшеничными «блинами» с начинкой 😁 Здесь же есть хорошая Креветочная № 1, частенько заказывали цезарь с креветками и пасту с морепродуктами или кальмарами (400-460 за каждое блюдо), порции хорошие. Есть точки и для любителей пельменей и вареников с разными начинками. Кофе любила здесь брать на урбече или халвичный раф, очень вкусно и сытно )) Правда, заканчивался он у них быстро 💨
На Верхнем рынке можно купить различные мясные/сырные деликатесы местного производств, нальчиковские сладости, халву, бесчисленное множество чурчхелы на любой вкус и цвет, овощи/фрукты. Также продают тапки, шали, папахи из натуральной шерсти/меха, платки различные. Единственное, что не понравилось мне на этом рынке - откровенная назойливость продавцов, ты еще, как говорится, не успел посмотреть на товар, а тебе уже пакет с ним суют в руки и цену обозначают. Не успел взор свой кинуть в сторону какого-нибудь фрукта, а тебе уже начинают его на весы накидывать и без перебоя талдычить - Сколько вам надо! Просишь дать одно, в догонок уже кидают тебе в пакет другое, типа - Бери, вкусно, больше бери. Спросила у одной женщины, по чем клубника в небольшом лотке, говорит - 150, далее спрашиваю, а чья?, в ответ она мне выпаливает - 150 рублей стоит, а столько вопросов 😂 Занавес ! В общем, такое себе! Но, кому-то заходит, замечаю, люди прям кайфуют на рынке от общения и торга))
В общем, пообедали мы в Кухнях Мира, пошарились по рынку, приценились и пошли заселяться в отель уже в 15.
Номер у нас был хороший, просторный, ванная где-то 5-6 кв.м. Мебель в комнате колоритная, один старинный сервант с посудой чего стоит, прям загляденье. В нем и бокалы/фужеры под вино, под виски, стопочки, десертные блюдца, большие плоские, нож, открывашка, приборы, чашечки сервизные для чая, все это в сопровождение с белоснежными накрахмаленными салфетками, очень антуражно 😍 По-советски так богемно!
Прихожая просторная с большим шкафом-купе и банкеткой (есть щетка, ложка для обуви, влажные салфетки). Вешалки даже разные в шкафу, розовые тканевые и деревянные с прищепками.
На балконе был столик и стульчики, но нам он как-то показался хлипким, выходили туда по одному ))) полюбоваться видом на гору Машук.
Отель, конечно, колоритный, каждый пролет на этажах оформлен очень стилизовано. 2-3 номера находятся в каждом своем отдельном тамбуре (это в главном корпусе). Уборка ежедневная, смена воды, посуды, полотенец так же. Постельное белье было полностью поменяно через 3 ночи проживания без напоминания, как и полагается для отеля стольки звезд.
Есть холодильник и мини-бар с адекватными ценами. Съели чипсы и шоколад )
Сервис в отеле и ресторане при отеле - великолепный, ресепшионисты всегда встают, когда кто-то входит, приветливы, вежливы, учтивы, то же самое можно отметить и про официантов отеля.
Завтраки в отеле платные - 700 руб, лучше зазывать с вечера на определенный промежуток времени следующего дня, чтобы долго не ждать при размещении за столиком с утра. Я заказывала там кашу и омлет из основных блюд. Каша норм, а вот омлет представлял из себя мучную сухую лепешку из яиц с начинкой из красной рыбки, сыра и немного овощей, вообще не понравилось, уж очень сухой. Ресторанные блюда есть очень даже интересные в своем сочетании продуктов, любила заказывать разные салатики, подача тоже интересная. Официанты всегда грамотно порекомендуют блюда и напитки исходя из Ваших предпочтений, не навязывая блюда по высокой цене, что мы тоже отметили для себя. Хотя, за кулинарный изыск и денег не жалко 😉Мы пробовали разные блюда у них. Супы и вторые блюда тоже хорошие. Только вот с мясом (стейками) не угадали )) Либо повар не умеет готовить стейки и мясо на гриле, либо мясо некачественное, возможно перемороженное. Стейки были жесткие и сухие при прожарке медиум рэд. Несколько раз нам переделывали и сами стейки 🥩, и прожарку, но, увы, результат был один. Думаем, повар все же старался и дело все-таки в мясе.
Позже, местный официант видимо сжалился над нами - любителями мясца и порекомендовал нам 2 отличных места, где стейки и мясо гриль действительно были отменные 😋
В отеле есть спа, с бассейном с противотоком (можно отключать), верхним гидромассажем для головы/шеи/спины, хамамом и зоной отдыха. Хамам разделен на 2 небольших отсека и даже это не спасает в часы пик, народу бывает многовато для относительно небольшого пространства. Комплиментарное посещение зоны спа для гостей отеля с 8 до 12, 2 раза приходила где-то в 11:20 и была там одна, либо +\- 2 человека, очень даже комфортно порелаксить наедине с собой 😊. Когда там уже человек 10-15, удовольствия от спа не испытываешь, приходилось еще наблюдать и разборки в бассейне, где делят противоток и гидромассаж верхний ))) Полотенца в спа выдают девушки- администраторы (очень приветливые), водичка в бутылочках 0,5 в свободном доступе в зоне отдыха, брать из номера ничего не нужно.
Есть правда нюанс - проход из главного корпуса в зону спа осуществляется через ресторан, люди, и я в их числе, ходили в халатах. Этот момент может смущать людей, которые в этих самых халатах и ходят или присутствующих гостей в ресторане. Меня лично не смущало ни то, ни другое (ни как посетителя спа, ни как гостя ресторана), уже как есть 😂
Отдельно хотелось бы написать про спа-центр. В первый же день заселения, я расписала со следующего дня пребывания в отеле практически каждый день на различные процедуры: массажи различные, спа-обряд в хаммаме, стоун-терапия (массаж с камнями). Начитавшись восхищенных отзывов о мастере Наргиз, я естественно хотела попасть на все процедуры к ней, в итоге главный администратор спа-центра смогла только на следующий день записать на массаж к мастеру Елене, а вот на последующие дни расписала все процедуры уже к Наргиз, чему я по началу очень обрадовалась. Окошек конечно к мастерам практически не было, если планируете поездку в высокий сезон, записывайтесь на процедуры заранее!
Мастер Елена делала мне массаж бамбуковыми палочками по телу, процедура включает классический массаж и массаж палочками по телу, необычно, но вау-эффекта не испытала. Елена очень тактичный мастер, доброжелательный, но рука еще не набита в массаже, это чувствуется, где-то забывает промассажировать по симметрии тела, где-то это делает совершенно неуверенно (я регулярно прохожу курсы массажа, поэтому уже научилась отличать начинающего специалиста от профи). Но, после Наргиз, я поняла, лучше так, нежели грубо и бестактно. В начале процедуры вместо масла мастер Вам предложит за 1000 рублей дополнительно крем с увлажняющим/лифтинговым эффектом, не пробовала, оценить не могу ))
Следующий мой массаж - лимфодренажный состоялся у Наргиз, прошел он с восприятием 50/50, понравилось, что мастер увидела некоторые мои давние проблемные моменты, но совершенно не понравилась бестактность и грубость в действиях мастера, например, когда Наргиз в районе увеличенных лимфоузлов на шее и голове (еще с юности возникли после тяжелых болезней) давила мне со всей мочи, сказав ей о том, что так не нужно, пошли обидки, начала мне неохотно разминать область ног, спины, попросила ее уделить внимание грудному отделу (лопатки, плечи, шею), т.к. знаю, что есть зажимы, Наргиз мне так заявила - Вы же сами не доверяете мне делать как надо! Естественно, я еще не знаю мастера в деле, тем более, когда мне начинают давить на лимфоузлы, я отношусь с опаской к таким манипуляциям с первого визита у незнакомого мне мастера. Ведь я уеду, а мастер то останется за тысячи километров, с кого потом спрос.
В процессе массажа мастер Наргиз любит рассказывать о ее образовании по психосоматике, клинической психологии и что все наши болезни от мыслей и действий. В большей степени я конечно с ней согласна! Но, осмелюсь предположить, что образование, которое получила Наргиз, - это годовой (полугодовой) курс, который рекламируется сейчас на просторах Интернета, почему я так решила, да потому что у меня подруга и ее дочь получили медицинское высшее образование по специализации - клиническая психология и вот этот професссионализм, как говорится, не пропьешь, он проявляется во всем, даже на тонком уровне 👆 С Наргиз даже близко такого ощущения не возникло 🙁
Другая процедура у Наргиз (в другой день конечно) - это традиционный спа-обряд в хаммаме, давно слышала от подруг об этой блаженственной процедуре, но так и не попробовала эту негу удовольствия ранее, решила осуществить мечту в спа-отеле Бристоль, предвкушая этот релакс. Как оказалась, первый массаж у Наргиз, был только цветочками 🌺😅
На всю процедуру отводится 1 час 40 минут, 30 минут из которых предполагается на процедуру в хаммам, 30-40 на массаж, 20-30 на индивидуальный отдых в спа- зоне. Так вот, процедура в хамам началась с какого-то ада, мочалку кессе я теперь вспоминаю с содроганием, распарившись 5-10 минут в хамам, пришла Наргиз и начала свою процедуру с жестких и откровенно грубых массажных движений по телу с помощью мочалки Кессе, после 2-3 жестких проведений по ногам, я думала она сдерет с меня кожу, на возражения и замечания «мастер» реагирует нехотя или вообще не воспринимает тебя и продолжает свое дело. Вместо деликатного очищения кожи мочалкой кессе получилось сдирание не только омертвевших,но и моих живых клеток кожи, слава богу, что закончилось это на 2-3 грубых движениях на каждой руке, ногах, спине, иначе бы я там взвыла. Кожу щипало ужасно просто. Потом на смену пришло облако из пены нежной мочалкой, но все это было сделано опять же торопливо, далее на меня полилась вода сверху из чаш, пока я лежала на животе, потом мастер так яро начала мне мыть голову шампунем, после которого волос стал колом (бойтесь те, у кого на волосах кератин или ботокс), а потом купать меня активно из чаш сверху так, что пару раз я захлебнулась, начала кашлять, но даже это мастера не смутило, она продолжала свое дело. Она залезла мне по несколько раз пеной в уши и без того уже заложенные от потока воды. Спустя максимум 15-20 минут этих «блаженств» меня отправили отдохнуть самостоятельно в зону отдыха с вопросом - Как себя чувствуете ? На что мне хотелось ответить одно - Шокирующе ! Ответила же я - Хорошо! Но, даже этого «хорошо» Наргиз показалось мало за ее «старания» и она мне возразила - Это не ответ ! И стоит ждет)) Ок, подумала я и ответила ей - Свежо ! (лишь бы от меня отстала и дала мне прийти в себя от всего этого шока😨), оставив меня уже одну прийти в себя. При этом я ей пожаловалась на заложенные уши, которые были залиты водой со всех сторон и после пенных ковыряний в них, на что Наргиз спокойно так мне говорит - Вы просто не хотите чего-то слышать в своей жизни, подумайте над этим, чего вы не хотите слышать ?! Чтааа - подумала я про себя. На тот момент единственное что я точно не хотела слушать, так это бред Наргиз.
Не успела я оклематься в спа-зоне за 25 минут ее отсутствия, как подоспел второй черед пыток, начался массаж (лучше бы и его не было) с откровенно болезненными «ковыряниями» у меня в районе ребер, живота, пупка, на просьбы не делать так болезненно или вообще прекратить, мастер так притуплено на тебя смотрела, а в продолжающемся процессе твердила - Не переживайте, я не причиню вреда🤦♀️ Позже она добралась до моих лопаток и на правой стороне от позвоночника так начала давить и дергать по лопатке, что вот уже спустя 3 месяца я не могу без тупой боли поворачивать правой рукой.
Когда этот «спа-обряд» (точнее спа-бред) закончился я благодарила всех святых, в добавок у меня у правого глаза пошел нервный тик, весь вечер я пыталась расслабиться и держала «дергающийся глаз», хорошо к следующему дню отпустило🙏
Ночью от ноющей боли я не могла уснуть и вся извертелась в надежде найти удобную позу эмбриона. На следующее утро я обнаружила мелкие точечные кровоподтеки в области коленок и на руках (вот она, чудодейственная мощь рук Наргиз в совокупе с мочалкой кессе), последующие 3 дня для меня показались жутью, ноги и руки стали покрываться мелкими коросточками, мне казалось, что все органы внутри меня живут своей жизнью, при ходьбе ощущения только усиливались, хотелось постоянно принять позу эмбриона, начал беспокоить желчный, который не беспокоил меня уже 2,5 года, к слову, на правой руке не могла носить рюкзак, да что уж, поворачивать ей вообще не могла, спустя месяцы боль из острой просто переросла в тупую, но так и не ушла.
Все процедуры на последующие 3 дня у Наргиз я отменила. Такого опыта для меня оказалось более чем! Получилось очень подробно, зато, возможно, кому-то будет очень полезно. Все-таки за здоровьем едем и релаксом.
При отеле есть дяденька-швейцар, если не ошибаюсь, - Сергей Иванович, очень приветливый, помог нам быстро донести чемоданы до такси, когда мы уже опаздывали на поезд )) Встречает/провожает гостей, открывает им вежливо дверь.
Руководству отдельное спасибо, видно, что неравнодушны к сервису, постоянно что-то улучшают, персонал подобран грамотно.
