Чаще всего мне встречается мнение обычных владельцев авто, что на заправках обманывают и немного не доливают. Изрядное клише, которое прокручивают в головах те, кто не знает точно, так это или нет. Попробую разобрать так это на самом деле или нет.
Сделать это можно вполне легко, для чего я взял и попробовал заправиться на станциях трех достаточно известных компаний. Ниже как раз рассмотрю все моменты, особенности, с которыми столкнулся в процессе анализа.
Заправляемся и проверяем
Итак, взял и заправился на трех станциях. Выбрал такие компании, как Лукойл, Роснефть и Газпром. Не стал набирать большие тары, а взял минимум – пять литров.
Это мне позволило на примере сравнительно небольшого объема заправки установить, насколько обманывают или же наоборот, сколько добавляют топлива в качестве бонуса. Порой говорят, что недоливают около 10%, все негодуют, что это подрывает доверие к компаниям, предлагающим заправиться.
Суть проведенного мною эксперимента заключается как раз в том, чтобы опровергнуть или же наоборот, утвердить данный слух. В качестве топлива, я выбрал АИ-95, стандартный вариант, который используют автомобилисты для своих машин.
Ну а как будет проводиться сама проверка? Предельно просто, обычным мерным стаканом, со шкалой измерения до 1000 миллилитров. Да, дело хлопотное, но, чтобы открыть тайну по этому интригующему вопросу, я все же провел указанный эксперимент и потрачу немного времени.
Что показали результаты
Сначала я отправился на заправку компании Газпром. По данной компании как раз ходили многие слухи о том, что они не доливают топлива. В дальнейшем я как раз думал, что это правда, когда доливал последний, пятый стакан во время анализа.
Но, оказалось, что в самой канистре еще осталось некоторое количество топлива. Результат меня приятно удивил, мне действительно захотелось узнать, сколько именно наливают сверху. Всего же, согласно моим измерениям, на автозаправке добавили 150 миллилитров топлива.
Ну, это все же радует, возможно, это индивидуально и мне просто повезло, тем не менее, вполне вероятно, многие доливают меньше или наоборот, даже недоливают. Для этого мне придется заправиться несколько раз, на нескольких автомобильных заправках данной компании, чтобы здраво оценить уровень подхода к клиентам.
Воровства обнаружено не было, наоборот, только долив и положительные эмоции от заправки. Правда, цена на топливо достаточно высокая, следовательно, это нельзя отнести к существенным плюсам.
Тогда, вполне вероятно, они компенсируют лишний перелив топлива тем, что устанавливают достаточно высокие цены на бензин.
Как мне налили на Лукойл
Второй по счету заправкой стала Лукойл. Аналогичная ситуация, та же самая канистра, объемом в пять литров. Анализ проводится тем же самым способом, используя тот же самый мерный стакан, объемом в один литр.
Как и в тот раз, было набрано и проверено целых пять стаканчиков, после чего, оказалось, что и тут меня порадовали дополнительным бонусом. На этот раз бонус был отмерен в 200 миллилитров, что немного выше предыдущего измерения.
Это может с уверенностью говорить, что в компании старается всеми силами для того, чтобы поддерживать своих клиентов. Однако, как мне кажется, это все индивидуально. Вполне возможно, мне долили топливо неопытные работники или просто случайно так вышло.
Как и в том случае, необходимо просто попробовать зарядиться в нескольких местах, чтобы иметь возможность проверить, это мне повезло или же наоборот, такая практика компании.
Хочу отметить, цены на АЗС столь же высокие, по этой причине такая разница и дополнительный бонус явно не может быть отнесен в плюс. Тем не менее приятно, что компания старается заботиться о своих клиентах и дополнительно неосознанно или вполне сознательно добавляет лишнее топливо.
Роснефть так же удивляет
Наконец я не мог обойти стороной и последнего тестируемого – компанию Роснефть. Были залиты все те же пять литров, следовательно, было проведено, то же самое исследование, что и в двух предыдущих случаях.
Так вот, после окончания замеров пятого мерного стакана, я так же оказался волне удивлен. Оказывается и в этом случае никто никого не обманывает, а наоборот, даже поощряет.
Что примечательно, добавлено было среднее значение, порядка 180 миллилитров. Это как раз немного выше первого анализа и ниже второго, что позволяет говорить о том, что все три организации уверенно поддерживают своих пользователей.
Ну, можно ли назвать такое решение бесплатным, если учесть тот факт, что компания предоставляет бензин по достаточно высокой цене?
Скорее, это является вполне актуальной компенсацией за такую дополнительную затрату средств. Однако, все три компании не обманывают своих потребителей, а наоборот, стремятся сделать всегда приятый и интересный бонус для собственных клиентов.
Насколько это реально
Что могу сказать в данном случае? В первую очередь то, что было заправлено только пять литров, для каждого отдельного случая и для каждой заправки. Пока не могу сказать, что будет, когда решу заправиться на десять или двадцать литров.
Не могу с уверенностью сказать, будут это те же самые 200 миллилитров или же будет увеличение в процентном соотношении. Или же наоборот, предстоит пережить разочарование и, ощущаться недолив порядка 200-300 миллилитров.
Ну и конечно же, не стоит забывать индивидуальный подход со стороны сотрудников на заправке к каждому конкретному клиенту. Вероятно вызвана ситуация с тем, что сотрудники только начали там работать и еще не вникли в суть самой работы.
Или же наоборот, отличаются чрезмерной честностью и в будущем так и продолжат одаривать клиентов новыми бонусами в виде лишних миллилитров.
В дальнейшем, вполне возможно попробую заправиться на большее количество литров, например на 10 и более. Это позволит мне понять, насколько честным является компания и будет ли добавлено дополнительное количество топлива. По крайней мере, стоит обязательно попробовать.