С понедельника 10 июня муж вышел на работу в маленькую кондиционерную фирму в Велико-Тырново. Помощником к мастеру монтажнику по имени Трифон.
Как муж попал туда мы рассказывали в одной из прошлых статей. Он планировал поработать в этой фирме неделю без оформления, чтобы попробовать работу установщика кондиционеров и решить стоить ли ездить на работу в соседний город.
Уже после первого дня работы муж был в полном изумлении от того насколько же уровень представляемого данной фирмой сервиса соответствует всем грустным комментариям к нашим предыдущим статьям.
Мы – семья из 4х человек, которая переезжает из Москвы в Болгарию в город из анекдотов Габрово. На нашем канале мы рассказываем: как получаем вид на жительство и гражданство в Болгарии, как решаем вопросы с учебой и работой, а еще, конечно же, как мы покупали и ремонтируем дом в Болгарии.
Во-первых, организация работы, а скорей ее отсутствие. Наборы инструментов не закреплены за экипажами монтажников. Соответственно: все у нас колхозное - все у нас ничьё (свалено в кучу, не ухожено)! Транспортные средства так же общие и в грустном состоянии :(.
При этом некоторые инструменты в единственном экземпляре. Поэтому взять их с собой на всякий случай ни один из экипажей не может. И если что-то надо вдруг сделать сверх изначально заказанного и нужен подобный инструмент, им приходится ехать за ним в офис. В результате фирма теряет денежку из-за снижения скорости работы.
Зато хозяин зарабатывает копеечку, продавая своим мастерам кофе из кофейного автомата на базе...
Во-вторых, сами мастера не заинтересованы работать быстрее и лучше. Сдельной оплаты там нет совсем. Поэтому торопиться и работать быстрее им смысла нет. Качественней, правда, тоже. Мастеру не идет никакой процент, поэтому он даже если видит, что хорошо бы еще что-то доделать/сделать получше (не бесплатно, за денежку само собой) к удовольствию клиента, то он молчит и не отсвечивает. Ему то это зачем :(.
В-третьих, "консерваториев мастера явно не кончали", т.е. муж считанные разы что-то сам не смог бы сделать уже сейчас. Все делается просто и незатейливо, смотри п. 2 - смысла радеть за клиента у мастера нет. Поэтому и уровень мастерства достаточно посредственный, зачем расти то...
Ну, или он тщательно скрывается... Ведь мастер, который ставил кондей при нашем зимнем ремонте, сделал все куда как быстрей и качественней. Но он работал на крупный сетевой магазин, видимо, там требования выше или заинтересованность мастера :).
В общем, мужнино чувство прекрасного (результат многолетнего опыта административной работы) корчилось в муках.
А теперь перейдем к удивительному - к клиентам. Тут муж получил просто грандиозное удовольствие от наблюдения за людьми в их, так сказать, природной среде обитания.
Первый клиент просто не вышел на связь. Потусив минут 30 в ожидании, решили ехать дальше. Впечатлившись такой "обязательностью", прямо на первом шаге, муж намекнул напарнику, что может второму в очереди позвонить до того как к нему приехали, а не спустя какое-то время ожидания на месте?
Мастер не сразу, но согласился с таким новаторским подходом. Повезло, что позвонили, второй заказ был вообще косячным. Диспетчер перепутал, заказ был от декабря прошлого года. Ясен пень, клиент никого не ждал в июне этого :). Время на лишнюю поездку не потратили.
Хорошо, что расстояния по городу и окрестностям небольшие, по крайней мере, в сравнении с Москвой. Опять же виды по дороге между заказами и на месте монтажа часто очень приятные.
Следующий заказ, третий, был на чистку кондиционера. Чтоб вы понимали, эта не супер сложная манипуляция (снял сверху решеточку и пару деталек помыл водой с моющим средством) стоит 80 левов (или 4 тысячи рублей). Ну, и лестницу хорошо бы иметь, да, чтоб долезть до кондея поудобней.
Но не суть, мы тут про клиентов. Тетя - хозяйка по первому адресу все время обслуживания ее девайса старательно стенала о хроническом безденежьи в связи с отсутствием постоянной работы. О том, что мужа нет, ребенок есть, да еще и старый дед на иждивении (куда б деть).
Тут даме можно было бы искренне посочувствовать, но в процессе выяснилось, что нелюбимый дед подарил когда-то семье тети эту самую квартирку. Но вот связи с текущей ситуацией она совсем не видит. Ведь дарил дед ее своей сестре, теткиной матери. А данной хозяйке квартира досталась по наследству после смерти этой самой матушки. Действительно причем здесь дед то?
А еще она очень хочет заправить второй кондиционер (газ кончился), но на следующей неделе не может и через неделю тоже никак, ибо, какая незадача, как раз на это время отбывает с ребенком на море...
Очередной заказ тоже на чистку кондея был из какого-то спортивного учреждения. Учреждение это, а-ля советский дворец спорта, явно им и осталось. Ибо владельцы, не иначе как со всем тщанием, при каждом ремонте сохраняли этот дух (декор с претензией на помпезность). Даже ручки на дверях детство напоминали. И это не муж, это напарник его так сказал, что прямо как при СССР.
Кондиционер надо было почистить в комнате с полусамопальным скалодромом. Интересно еще, что решетки агрегата все были забиты... тальком. Которым спортсмены - скалолазы руки натирают.
Кстати, о людях, тетенька - администратор оного дворца, присматривающая за работой мужа с напарником, тоже, видимо, откуда-то из тех лет душой (возрастом то она явно помоложе). На вопрос, как пройти в туалет или душевую, чтоб некоторые детали кондея промыть под проточной водой (быстрей будет), впала в ступор и оказалось, что данную проблему она сама решить никак не может, надо у руководства спросить. Руководство ей найти не удалось...
Последний заказ - это полноценная установка нового кондиционера и такое было в этот день только один раз. В красивом доме у хозяйки цыганской наружности. Муж прямо сначала решил, что это барон какой-то здесь проживает.
Место козырное, дом огромный и красивый (правда еще ремонт идет). Во дворе машина тысяч под 200 евро... Муж все ждал, когда понты и пальцы начнутся. А вот и не дождался. Хозяйка была вежлива и корректна. А потом пришел и хозяин с работы в какой-то рабочей униформе, сам, между прочим, ремонт в доме и делает, после работы. И оказались они не разу не цыганами, а очень даже болгарскими турками. В общем разрыв шаблона у мужа случился...
Итак, по итогам первого рабочего дня муж заподозрил, что пристрелочная рабочая неделя у него в этом месте возможно единственной и останется. Качество обучения как-то оставляет желать лучшего :(. Но посмотрим, что будет дальше, неделя то почти вся впереди. Сама работа по монтажу пока нравится и это главное!
А еще на канале мы рассказываем о наших небольших путешествиях по Европе, на мотоцикле и без.
Подпишитесь и не пропускайте следующие статьи о непростом пути нашей семьи в Габрово и о наших путешествиях.