Аватар клиента - это то подробное описание клиента от того как он выглядит, до его увлечений и образа жизни. Зачем так подробно в этом разбираться? Затем, чтобы с учётом понимания его образа жизни, привычек и потребностей, вы могли сделать предложение, которое ему понравится.
Клиент бывает:
-целевой
-не целевой
-приоритетный
-не приоритетный
Целевой клиент – это клиент с деньгами.
Не целевой клиент - это клиент без денег.
Наша задача очень подробно описать аватар нашего клиента:
-его возраст
-увлечения
-чем он может заниматься
-домашние животные
-семья / дети
-где он может находиться и отдыхать / хобби
-его ценности, какой он по отношению к работе и к семье
-как он относится к путешествиям
Боли и страхи клиента.
Наша задача научиться говорить на языке болей. От чего ваш клиент может проснуться в холодном поту? Что его беспокоит? Может он боится имиджевых потерь или боится затопить соседей? Подумайте, какая боль у вашего приоритетного клиента. Также важно знать, что нужно абсолютно каждому вашему клиенту от вас. Так или иначе каждый ваш клиент хочет от вас одну и ту же конкретику, касающуюся вашей услуги. Если каждый клиент хочет понимать, как выглядит ваш дизайн-проект, и каждому из них вам приходится на пальцах это объяснять, то разве не проще один раз распечатать демонстрационный образец на плотном картоне и показывать его на первых встречах. Так же у клиентов есть иррациональные страхи. Они боятся черной кошки, сглаза и прочих иррациональностей. Подумайте, быть может в своей рекламной кампании вы сможете сказать, что не публикуете интерьеров без согласия клиента.
Подробнее об этом будем говорить в обучающем модуле нашего бизнес-клуба ГРАНИ.
Бизнес-клуб «ГРАНИ» для дизайнеров интерьера – это полноценная, пошаговая, годовая бизнес-программа по построению дизайн-студии своей мечты. Это программа построена на базе 11-ти летнего опыта Евгения Тюрина и многих приглашённых ведущих экспертов из интерьерной индустрии.
Сайт Бизнес-клуба ГРАНИ: https://club-grani.ru/
Сайт Союза Дизайнеров и Архитекторов: https://unionda.ru/
Telegram Евгения Тюрина: https://t.me/cennost1
Переходите в наш Телеграм Союза ДА, вас ждут анонсы бесплатных конференций и мероприятий по всей России для дизайнеров интерьера!
Telegram Союза Дизайнеров и Архитекторов: https://t.me/union_da
На территории нашей страны Союзом ДА организовывается более 20 тематических конференций и около 25 онлайн-конференций в год.
Ближайшие мероприятие вы можете найти здесь: https://taplink.cc/union_da
Подписывайтесь прямо сейчас и развивайтесь вместе с нами!
#СоюзДА #UNIONDA #ПриключенияФлагаСоюза #Designconf #дизайн #дизайнинтерьера #дизайнер #ЕвгенийТюрин #бизнесклуб #развитиебизнеса #продажипереговоры #техникипродаж #дизайнквартир