Найти тему
Авитология от А до Я

+190₽ в копилку Авито. Нервный покупатель и обидный возврат

Начну с хорошего — с продажи. Это все лоты, которые доехали до покупателей в последние 3-4 дня, но я не успевала о них написать. В выходные исправляюсь, да и с Дзена хочется получить побольше: не 700 рублей в месяц, а 1000:)

Была у меня, значит, мисочка: керамика, ручная работа, с картиной маяка. Небольшая, тяжелая и такая, с выпуклым рисунком. Я, в целом, керамику не люблю. А люблю тонкий фарфор в розочках:))

Скриншот Авито
Скриншот Авито

Вдобавок, подарила мне этот салатник лет 8 назад приятельница, которая очень хотела со мной дружить ближе, а я, наоборот, не слишком хотела, но не могла отказать. Я тогда еще не умела ни личные границы защищать, ни людям отказывать прямо и твердо. Злилась и уступала, встречалась, пила кофе. Но потихоньку таки свела общение на нет.

Салатник меня этот никогда, в общем, не радовал. И есть из него было невкусно! Вот невкусно и все. Да и неудобно: ну типа оливки на стол поставить или еще что-то такое же, маленькое. Место занимал в шкафу и все. А во время предпасхальной уборки в кухонных шкафчиках наткнулась я на него и решила выложить на Авито.

Помыла, стала делать фото и — обидно — обнаружила скол.

Скриншот Авито
Скриншот Авито

Но отступать не в моих правилах: решила, значит буду продавать. Поэтому я сделала и фото скола, подробно описала все в объявлении, поставила невысокую цену. Скол был с обратной стороны, с лица-то тарелочка оставалась симпатичной — ну, для тех, кто любит такое. Плюс я знаю, что маяки — предмет любви и коллекционирования для многих.

В свое время я очень быстро продала пару сувенирных фигурок маяков и термокружку с маяком. Море, маяк, волны, яхты — вся эта романтика популярна.

Ну и вот сколько там с Пасхи прошло? Пару месяцев, и мисочку заказали, отправляла Яндекс Доставкой, упаковала старательно, прям страшно представить, сколько пузырьковой пленки ушло на +190 рублей, которые я в итоге получила.

-3

Но пупырка у меня тоже бесплатная, так что ладно! Долг за холодильник еще ненамного уменьшился, а я и рада.

Теперь про обидный возврат

4 июня мужчина заказал у меня сумку для ноутбука, отправила я ее 5 числа. 8.06 вдруг прилетает от него сообщение: «Простите, я отменил заказ! К вам никаких претензий, но не связывайтесь больше с Яндексом, ненадежная служба!»

Оказалось, Яндекс сначала написал, что доставка до 7 июня, затем перенес до 9-го, после чего изменил дату на 11-е. У покупателя не выдержали нервы: написал, что это безобразие и он не хочет столько ждать. И если я согласна отправить другой службой, он оформит заново. Ну, понятно, что ничего он не оформит, да и я не вайлдберрис отправлять, забирать возврат, потом снова отправлять. А если опять срок перенесется? А главное, где логика: это все равно еще несколько дней мне ждать возврат, потом забирать его — в любом случае, срок доставки (если покупатель действительно хочет заказать другой службой) по любому увеличится. Написала вежливо: сочувствую, что так вышло, но Яндекс выбрали вы сами, не я.

Хотя, действительно, заметила, что в последнюю неделю Яндекс стал задерживать доставки. Наверное, из-за этого низкой стоимости отправлений у них вал заказов, не справляются.