Применение передовых технологий при покупке недвижимости за рубежом и управлении ею получило мощный импульс в 2020 году, когда из-за пандемии многие покупатели и собственники жилья были лишены свободы передвижения. С тех пор цифровизация и другие инновации получают все более широкое распространение, делая процессы приобретения жилья и сдачи его в аренду удобнее и доступнее.
К числу новых технологий, которые все чаще и чаще задействуются в сфере недвижимости, относятся виртуальная/дополненная реальность, робототехника, 3D-печать, биотехнологии, автоматизация транспортных средств и искусственный интеллект. Кроме того, использование аналитических данных и алгоритмов искусственного интеллекта помогает персонализировать процесс покупки и оптимизировать ценообразование, что приводит к более эффективным и выгодным сделкам как для покупателей, так и для продавцов.
Эта выгода стала очевидна еще четыре года назад, когда риэлторские агентства стали проводить трехмерные виртуальные туры по квартирам/домам, жилым комплексам и прилегающим к ним территориям при помощи инструментов визуальной демонстрации. Такой шаг, пусть в немалой степени и вынужденный, стал ответом на традиционную двухмерную визуализацию (фотографии, рисунки, схемы), которая не всегда полностью соответствовала действительности. В плюсе оказались и застройщики, которые смогли оптимизировать расходы на презентационные инструменты и повысить привлекательность объектов, используя различные цифровые платформы (наиболее известные — Digital Partners Global, Matterport, Kuula).
С помощью этих платформ можно организовывать «цифровые экскурсии» на разных языках, накладывая аудио на снимки в формате 3D, улучшать качество изображений, создавать виртуальные карты, предлагать различные варианты отделки, обстановки, а при необходимости и перепланировки. Это касается не только реально существующих объектов, уже сданных в эксплуатацию, но и находящихся на стадии строительства или даже проектируемых. Такие 3D-туры можно посмотреть на всех устройствах: компьютере, телефоне и планшете, а также в очках виртуальной реальности.
3D-печать нашла применение и в строительстве домов, что, с одной стороны, позволяет сократить время и затраты, а с другой — улучшить качество конструкций. Например, в португальском городе Портела-да-Вила появился первый дом, спроектированный с помощью искусственного интеллекта и построенный на 3D-принтере компанией Litehaus.
Эта компания собирается сосредоточиться на производстве модульных зданий и 3D-печатных домов, изготовление которых потребляет на 67% меньше энергии, занимает на 70% меньше времени и обходится на 20% дешевле. Только в Португалии планируется возводить 100 домов в год, так как технология позволяет создавать до 45 м2 стен всего за 20 часов. Эти дома, воплощающие элегантность и минимализм, будут гармонично сочетаться с окружающей средой.
Другой популярный инструмент — чат-бот ChatGPT, который был запущен в ноябре 2022 года. Он использует искусственный интеллект для предоставления пользователям более полной и точной информации о недвижимости с минимальным временем ожидания ответа. В свою очередь, риэлторские агентства благодаря ему могут сэкономить время и усилия на создание описаний объектов, хотя без услуг профессиональных копирайтеров в данном случае все равно не обойтись.
На рынке аренды сейчас появляется все больше объектов, которые на 100% управляются в цифровом формате. Эта тенденция наметилась около десяти лет назад в секторе туристической аренды, сезонной и посуточной, но теперь распространилась и на другие формы — такие как коливинг (недавно у нас была классная подробная статья про коливинг, читали?).
По данным Евростата, число объектов, сдававшихся в 2023 году в Европе в краткосрочную аренду через цифровые платформы, оценивалось в 61 миллион. Такая реальность стала возможной благодаря тому, что многие компании стали выполнять функции «управления» или «менеджмента недвижимости», выставляя собственность тысяч индивидуальных владельцев на цифровых платформах в обмен на комиссию от полученного дохода.
Они также предоставляют владельцам все услуги, необходимые для успешной сдачи объекта в аренду, которые также способствуют тому, что отношения становятся гораздо более постоянными, чем при совершении разовых сделок. Такая стабильность позволяет разрабатывать операционные процедуры, которые повторяются с течением времени и подвержены процессам непрерывного совершенствования и внедрения технологий. Именно здесь могут проявить себя такие технологии, как искусственный интеллект или передовая домашняя автоматика.
Еще одна из самых заметных технологий XXI века в сфере недвижимости — это использование при расчетах криптовалют, которыми владеют миллионы людей по всему миру. В Европе больше всего объектов, доступных для покупки за криптовалюты (в основном, Bitcoin или Ethereum), находится в Испании, и, как правило, они расположены в таких туристических местах как Марбелья, Барселона и Аликанте. В число стран, где в ходу сделки подобного рода, также вошли Португалия, Черногория, Турция, Греция и Италия.
Кроме того, развитие рынка недвижимости связано с проблемой экологичности и энергоэффективности зданий. С каждым годом все больше строительных компаний активнее используют такие технологии как солнечные панели, «умные» системы управления энергопотреблением, водоснабжением, вентиляцией и кондиционированием воздуха.
Ожидается, что настоящую революцию в сфере недвижимости произведет искусственный интеллект, который все больше становится частью повседневной деятельности. Прочная основа для интеграции ИИ в управление инвестициями и портфелем, проектирование и строительство, эксплуатацию зданий и сооружений уже была заложена в последние годы.
Во всем мире насчитывается более 500 компаний, предоставляющих риэлторским агентствам услуги на базе ИИ, и они уже приносят пользу в виде повышения эффективности и экономии средств. Основными сферами применения ИИ являются классификация документов и стандартизация данных для анализа больших объемов данных, портфеля и бенчмаркинга, прогнозирование спроса и цен для выявления инвестиционных возможностей, повседневное управление активами, обработка спутниковых снимков для оценки активов и рисков, составление рекомендаций для лизинговых и инвестиционных сделок.
Кроме того, искусственный интеллект Photoshop на основе Adobe Firefly, доступный в бета-версии, позволяет создавать несуществующих части изображений недвижимости. Например, за считанные минуты можно наполнить водой пустой бассейн, обставить пустые комнаты мебелью и даже застелить кровати, просто введя соответствующие текстовые команды.
Актуальный уровень цифровизации компаний, их инвестиции в новые технологии и перспективы роста позволила выяснить PlanRadar — цифровая платформа для строительства, недвижимости и управления объектами. Она провела опрос более 1300 профессионалов сектора по всей Европе (подавляющее большинство из них — малые и средние предприятия), результаты которого были представлены в отчете «Оцифровка сектора строительства и недвижимости».
Как оказалось, в среднем для 77% опрошенных внедрение передовых технологий в их организациях затруднено (53%) или очень затруднено (24%), хотя данные заметно отличаются в зависимости от той или иной страны. Среди разнообразных препятствий для более активного развития технологических решений выделяются три основных фактора: традиционные взгляды и подходы большинства агентов сектора, отсутствие стимулов и субсидий со стороны государственных органов и убежденность в низкой окупаемости инвестиций в технологии. При этом для 95% респондентов использование цифровых решений привело к снижению стоимости проектов в пределах от 5 до 30%.
Наиболее заметным направлением для инвестиции в секторе недвижимости является программное обеспечение для управления строительными проектами, расходы на которое намерены увеличить 88% компаний в Испании, 86% в Румынии, 85% во Франции и 82% в Германии при среднем показателе 77%.
Также заметно выросли инвестиции в цифровые решения в области энергоэффективности ввиду обострения экологических проблем и ужесточением норм ЕС. Больше всего расходы в этой технологической области планируют увеличить компании в Германии (80%), Австрии, Франции, Испании и Польше (по 74%) при среднем значении 68%.
Согласно исследованию «Глобальный обзор технологий в сфере недвижимости в 2023 году», проведенному компанией JLL, свыше 80% европейских инвесторов и девелоперов сообщили, что планируют увеличить бюджет на технологии в сфере недвижимости в ближайшие три года. Таким образом, можно ожидать дальнейшего и более динамичного внедрения технологических инноваций в инвестирование, строительство и управление недвижимостью.
