Как сообщает пресс-служба областного суда, в феврале 2023 года житель Пензы купил телевизор за 500 тыс. рублей. В течение срока гарантийного обслуживания в технике был обнаружен дефект матрицы, на экране появилась вертикальная красная светящаяся полоса.
Выяснилось, что это заводской брак, нужна замена матрицы. В адрес продавца была направлена претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.
Требования покупателя не были удовлетворены в добровольном порядке.
С иском о защите прав потребителя мужчина обратился в Железнодорожный районный суд Пензы.
Представитель ответчика с заявленными требованиями не согласился, пояснив, что истцу было предложено установить новую матрицу, но он отказался.
По мнению ответчика, производственный недостаток не является существенным, оснований для взыскания денег не имеется.
Суд исходил из положений Закона «О защите прав потребителей», согласно которому в отношении технически сложного товара (к которому относится телевизор) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег. Либо предъявить требование о его замене на такой же товар с соответствующим перерасчетом цены.
«Кроме того, суд выяснил, что истцу было предложено установить на спорный телевизор аналог матрицы, а не заводской вариант», – уточняет пресс-служба.
В результате суд вынес решение о расторжении договора купли-продажи телевизора и взыскании с ответчика уплаченной суммы за телевизор в размере 500 тыс. рублей, неустойки в таком же размере, компенсации морального вреда – 5 000 рублей, штрафа – почти 500 тыс. рублей.
В этой части решение суда первой инстанции оставлено без изменения судебной коллегий по гражданским делам Пензенского областного суда и вступило в законную силу.
