Курьеры похожи на настоящих супергероев, которые ежедневно доставляют людям посылки, еду и множество других товаров. При этом они перемещаются со скоростью света, используя разные способы передвижения. Следят, чтобы вещи были доставлены в целости и сохранности, а еда всегда была нужной температуры.
Но задумывались ли вы когда-нибудь об обратной стороне? Что же на самом деле стоит за этой картиной? И какова их собственная реальность о которой мы даже не задумываемся?
Глеб, 28 лет, работает с 2017 года (4 года такси, 3 года курьер):
Консервативный молодой человек успел сблизиться с участью курьера и познать все минусы и плюсы. Сам Глеб относит себя к интровертам и несмотря на то, что он давно в рутине монотонных поездок по городу, все ещё зрит в корень проблемы всех курьеров.
По его мнению, общая трудность — климат, особенно для тех, кто передвигается с помощью велосипеда или пешком. Невнимательные клиенты путали адреса или не следили за статусом доставки, из-за чего Глеб терял время на другой заказ и прибыль. В рядах его коллег есть и девушки-курьеры, им тоже не легко, особенно с тяжелыми вещами.
После долгих рабочих дней Глеб пришел к выводу, что несмотря на новости о нехватке курьеров, скорее всего количество курьеров увеличится, что приведет к падению зарплаты и смене профессии. Много рабочих мигрантов, работающих по 12 часов на машине и забирающих заказы.
Зарплата невысокая, после вычетов на бензин и починку авто, отдает 6% от общей выручки. Парень изначально понимал, зачем выбирает именно эту работу: свободный график, нет начальства, нет коллективности и коллективной ответственности, твой доход зависит от тебя. При этом зарплата, по его словам, не бывает больше 80.000-90.000 рублей. Из всего этого для Глеба имеется его особый островок радости и комфорта — его собственная машина, в которой он обустроил свой второй дом.
Риназ, 21 год, работает пешим курьером с 2021 года:
Молодой и жизнерадостный парень, обожал делиться своими приключениями со своими друзьями. Он весело рассказывал каждую деталь истории, которая случилась с ним в первый месяц его работы курьером. Но однажды случилось нечто такое, что стоило запомнить на всю жизнь.
Этот день был одним из тех, когда солнце светило ярко, небо было безоблачным, а Риназу предстояло веселое приключение с пиццей. Срочный заказ в большом монолитном здании вдруг обернулся настоящим испытанием. Вот он, момент, когда все идет не по плану!
Приближаясь к двери своего пункта назначения, Риназ обнаружил, что его путь заблокирован неожиданным препятствием — лифтом, застрявшим точно перед дверью. Возможно, это была злорадная шутка судьбы, но курьер не унывал. Он был готов преодолеть любые трудности ради своего клиента.
«Алло, вы на месте?», — раздался голос клиента.
«Да, но я застрял в лифте,» — ответил Риназ, его сердце билось сильнее, чем обычно, но он не собирался сдаваться. «Простите, я сейчас попробую руками открыть, монтажники ещё не скоро будут, а ваша еда остынет к этому времени. Ещё раз простите».
Слова вырывались из него нестерпимой силой. Его голос дрожал, а слезы наворачивались на глаза. Но в этот момент произошло нечто необычное.
Клиент, чья пицца так неожиданно оказалась в ловушке с лифтом, не только понял, но и поддержал Риназа. Молодой человек, чувствуя беспокойство своего курьера, сказал, что эта пицца ничего не значит по сравнению с настроением самого Риназа. Он утверждал, что веселый обед может изменить весь ход дня, и что лучше, чем нервничать из-за застрявшего лифта, — это насладиться пиццей в хорошей компании.
Риназу не понадобилось долго думать. Ему было важнее человеческое сочувствие, нежели злосчастная пицца. Он оставил свои проблемы в лифте и поехал домой с этим небольшим кусочком света и доброты в сердце. Эта история стала не только забавным приключением, но и уроком о том, как важно проявлять доброту и понимание в любых ситуациях.
Дамир 36 лет, работает водителем-курьером более 6 лет:
В возрасте 36 лет Дамир уже является настоящим ветераном на дороге жизни, проживший череду событий, которые оставили свой отпечаток на его душе и волосах, покрытых серебром мудрости. Дамир, с трепетом постигавший суровые уроки разводов, в которых горькая тень финансов стояла над его браками. Однако обстоятельства неизменно выковывали его характер, делая его сильным и решительным.
Работа водителем доставки требует стальных нервов и непреклонной выдержки, и Дамир стал мастером в этом искусстве, преодолевая вызовы дорожного хаоса и беспощадных участников движения. Но в один день его жизнь изменилась кардинально, когда перед ним появилась элегантная машина класса люкс, привлекшая его внимание своим блеском и задорным хозяином.
Мужчина из дорогущего автомобиля, сняв очки и улыбнувшись, увидел сумку у водительского сиденья Эмиля и решил пошутить: «Что, мне кушать подкинешь?» Несмотря на юморной подход незнакомца, Дамир сдержанно ответил, что это запрещено. Но щедрый клиент предложил заплатить в три раза больше, словно играя с судьбой. Так началась игра слов и принципов, переливавшаяся из мыслей в действия.
Судьбоносная линия привела их к месту заказа, где их молчаливая пара поднялась на этаж, вошла в кабинет и, скрывая интригу улыбки, Дамир передал пакеты с едой.
«Вы же говорили в три раза больше заплатите», — загадочно произнес он.
И вот уже Дамир получил оплату в пять раз больше, смеясь и делясь щедрым моментом с клиентом, покидая его встречу с улыбкой на устах.
Надежда, 18 лет, студентка, пеший курьер:
Сияющая восемнадцатилетняя студентка, вступила в мир пешего курьера с невероятной решимостью. Для нее это было не просто работой - это вызов, который она приняла с бесстрашием молодости. Миром, где на шагу ожидали сложности, она вдруг обрела новую, сильную сторону - стойкость.
Избалованная роскошью семьи, где даже пижамы были стильными, Надежда решила пойти против обыденности, отказавшись от проторенного пути в семейное предприятие по торговле газовыми баллонами. Она захотела ощутить вкус собственных заработанных денег, чтобы по-настоящему понять их ценность. Первые чаевые стали для неё не только дополнительным доходом, но и ценным символом личной независимости.
Момент, когда она случайно обнаружила щедрость клиентов в своем рюкзаке, был для нее испытанием: страх, сомнения, паника сплелись в клубке. Но молодая девушка решила следовать чести и порядочности - она позвонила менеджеру, даже если сначала не смогла его достать. Подойдя к дверям кафе, ей казалось, что стала героиней трагедии, сталкивающейся с предательством и наказанием. Суетливо, заказав такси обратно и спеша к дому клиента, Надежда испытала на себе внутренний бурлящий поток страха и тревоги.
И вот она стоит перед дверью, дрожащая и сжимающая в руке купюру в пятьсот рублей. Лифт на 18 этажей казался ей шлейфом к пеклу, где ожидают укоры и обвинения. Но все это были темные тучи в голове Надежды, ведь ее честность и порядочность оставались воротами к свету и истинному спасению. Девушка сделала пару вдохов и нажала на звонок.
Мужчина открыл дверь и взгляд его застыл в удивлении, которое прочитывалось на его лице.
«Что-то забыли?» — спросил он.
Девушка, едва сдерживая дрожь в голосе, ответила:
«Да, ваши 500 рублей, вы переплатили».
Мужчина взорвался смехом, мгновенно вызвал жену и разъяснил ситуацию. Они осознали, что девушка только начала работать, и с радушием пригласили её на чашечку чая, чтобы успокоиться, объяснив Наденьке, что оставили ей чаевые. Перед уходом девушка искренне поблагодарила семью, а они в благодарность дополнительно передали ей 500 рублей.
Курьеры в Казани играют важную роль в жизни города. Эти молодые и энергичные люди несут посылки, доставляют еду и документы, помогают жителям Казани быть на связи и в тонусе. Работа курьера требует быстроты, внимательности и умения ориентироваться на городских улицах. Они берут на себя тяжелый труд, чтобы облегчить жизнь другим. Курьеры Казани — настоящие герои современности!