Видели такое, когда товар куплен десятки тысяч или до 10 тысяч раз, а рейтинг слабый? И его покупают и покупают. А мы же все ориентируемся именно на эти два показателя: количество продаж и высокий отзыв. Своё видение по этой ситуации я уже писала в этой статье:
Но вскрылись новые факты. Те, которые я не учла, и даже не предполагала, что так можно. Мошенническая схема проста, как три копейки, но предъявить никому ничего нельзя, потому что «сам дур ак».
В общем на какой-то запрос в поисковике выпал мне сайт со списком телеграмм-каналов, которые предлагают купить отзывы. Схема не новая и известная. Поскольку отзывы - это часть рекламы, двигатель продаж, то продавцы прибегают ко всевозможным способам, чтобы сподвигнуть покупателей написать их.
Легальные способы
1. Спасибо большое
Первый способ - прямой контакт с покупателем, когда, разворачивая заказ, мы находим с товаром маленькую записку от продавца с благодарностью и просьбой написать отзыв.
Сюда же можно отнести варианты, когда продавец вписывает в карточку товара или выносит на фото призыв оставить отзыв.
Работает ли такой способ? Только для самых сентиментальных и отзывчивых. Большинство выбросит эту записку вместе с упаковкой.
2. Напиши - заплачу
Второй способ такой же, как первый. Но в конце записки будет приписка: «Напишите на номер телефона и мы вышлем Вам 100 рублей за Ваш положительный отзыв». Охотнее покупатели напишут отзыв? По крайней мере половина отложит эту бумажку в сторону, а еще часть воспользуется предложением.
Мне пару раз приходили такие записки, я не пользовалась, выпрашивать что-либо не в моём характере.
3. Подарок
Подарки всегда приятно получать, даже символические. Ещё приятнее получать неожиданные подарки. Открываешь заказ, ожидая увидеть заказанное, а там милый презентик с жёлтой запиской «подарок» или «спасибо за заказ».
Вот такое внимание к клиенту отзовётся в сердцах большинства покупателей и они всенепременно напишут приятный отзыв, даже если что-то в заказе омрачит. Но и негативный отзыв с припиской «подарок порадовал» смягчит отзыв и даст потенциальному покупателю сигнал : «поставщик хороший, подарочки дарит». Покупатель из «холодного» сразу становится «тёплым» или сразу «горячим» и совершает покупку.
Мошеннический способ
И вот тот способ, который я прочитала в ТГ-каналах.
В настоящее время очень много различных "предложений", связанных с Вайлдберриз, Озон, как самых популярных маркетплейсах. Особенно это стало визуально заметно в последние года полтора. Эти известные всем магазины - рай для мошенников, потому что большинство совершают покупки именно там.
В частности, активно распространяются "предложения" - «деньги за написание отзывов». Якобы при написании определенного числа отзывов заплатят немалую сумму. В таких ТГ-каналах обычно по несколько тысяч подписчиков, где всего несколько постов с разъяснением схемы, ссылка на личный ТГ-аккаунт для переписки и отключенные комментарии.
Вот пример такого поста:
Также могут предлагать кэшбек за покупку:
Желающим «заработать» предлагается СРАЗУ сначала выполнить работу по написанию отзывов. Причем советуют выполнять 100 отзывов, чтобы вы больше заработали (давят на ваши «боли», это такой маркетинговый термин), а потом сразу сбрасывать все скрины этих отзывов и грести денежки лопатой.
Человеку кажется, что в этом есть смысл и можно заработать таким способом. Он пишет отзывы сначала на те товары, которые уже когда-то купил, но по каким-то причинам не оставлял отклик, потом ищет нужный недорогой товар, чтобы купить его и оставить отзыв. Поэтому смотришь в ленте на товар - покупок тысячи, балл не высокий, заходишь в отзывы, а там куча рекламного спама, чтобы побольше в свою схему привлечь доверчивых. Либо спама нет, но отзывы уж слишком краткие и однотипные - это продавец воспользовался «чёрной» схемой и купил накрученные бот-отзывы.
На деле - обычный мошеннический развод. Ничего в итоге вам не заплатят, но при этом выудят данные личной карты, вы введёте эти данные, но смс с подтверждением не дождётесь. То есть и товар ненужный купите, и денег лишитесь, если на этом этапе вас не смутит запрос полных данных карты.
Не обращайте внимание на подобные предложения! Игнорируйте и удаляйте, это развод! Ну не бывает такой ХАЛЯВЫ, не ведитесь!
Поэтому вывод простой: вчитываться в отзывы, отсеивать "проплаченные" и ботированные, а также те, которые из разряда "крючки оказались не самоклеящиеся, поэтому 1 балл", а в карточке товара и на фото указывалось, что они на винтики крепятся.
Пишите, проверяете товар на собственном опыте или опираетесь на отзывы?
Читайте также:
Не сочтите за труд поставить лайк, подписывайтесь на канал "Ульяна шьет", впереди много швейных и рукодельных проектов, а также интересных статей о моде и стиле!
Подписывайтесь на мою группу ВК, там больше швейных проектов, и материалы практически не пересекаются с каналом на Дзен.