Среди тех, кто продает на Авито свои вещи, есть такие, для кого изначально компромисс невозможен: "ТОРГА НЕТ!!!" Пишут об этом КАПСЛОКОМ в объявлениях и повторяют покупателям в чатах. Такая категоричность вряд ли уместна, когда разговор об обмене ненужных вещей (хлама) на самый ликвидный актив - наличные деньги. Какие-то вещи за давностью лет могут стоить гораздо дороже, чем в момент их приобретения, но я уверена, что на Авито нет в продаже того, без чего любой из нас не мог бы обойтись. Так ведь?..
Мой опыт покупок и продаж на Авито исчисляется девятью месяцами и ста пятьюдесятью успешными сделками, 100%-м уровнем сервиса и отзывами покупателей на 5 звезд. Прагматичный подход.
Оценивая свои покупки (всегда выгодные) и поведение людей, которые хотят что-то купить у меня, понимаю, что основным побудительным мотивом является желание получить нечто большее, чем только товар по приемлемой цене.
Кому-то на Авито гораздо важнее поговорить (по телефону) или потратить время на переписку в чате, чем обменять свою вещь на деньги
У таких продавцов в объявлениях написан минимум информации о товаре и мало фотографий (одна-две вместо десяти), не указана стоимость или оценка менее 10 рублей, чтобы нельзя было сразу заказать товар с Авито. Доставкой. Нашелся желающий купить, а нет - не купишь, придется сначала сыграть в квест - угадать время для телефонного звонка (в России много часовых поясов) или дождаться ответа на запрос в чате. И чем больше таких препятствий, тем меньше шансов на продажу.
Оставим за скобками категорию странных людей, которые почему-то уверены, что обладают настолько ценными товарами, что им позволительно хамское поведение и вываливание на посторонних людей своих комплексов и проблем.
Торг как игра: нельзя лишать удовольствия поиграть и убедиться в своей ценности
Хотя опыт у меня на Авито небольшой, однако уже стала у кого-то постоянной покупательницей и у меня есть те, кто сделал больше одной покупки. Мы общаемся не только на тему объявлений, а советуемся и рекомендуем друг друга другим людям - взаимно полезные связи)
Убедилась, что разумное решение: сначала поставить в объявлении слегка завышенную цену (не ниже, чем на такие же вещи у других продавцов), чтобы можно было снизить по запросу для реального покупателя или мотивировать бота Авито отправить сообщения о снижении цены тем, кто добавил мою вещь в "Избранное" (нажал на "сердечко" рядом с товаром в объявлении).
Потому что, повторю, можно вполне обойтись без товаров с Авито, а вот получить деньги за ненужные тебе вещи - это сродни искусству.
Согласившись на уменьшение цены товара, даешь понять покупателю, что ценишь его, хочешь порадовать. Конечно, сумма скидки должна быть адекватной и уместной. Если у других продавцов и в магазинах такой товар стоит гораздо дороже, а вы уже снизили свою цену, то можно объяснить причину отказа или предложить свой вариант (например, купить несколько вещей вместо одной). Уступка в обмен на уступку.
Правильное время для покупок - придется подождать (не торопитесь снять объявление)
После "апрельского нерва" с повышением комиссии за Авито. Доставку, когда площадка сообщала продавцам сколько возьмет с них денег только после оформления заказа покупателями и взлета с 5% до 6,5-11% на все категории, чтобы окончательно не утратить доверие продавцов к сервису доставки, Авито устроило акцию с доставкой покупателям посылок за 1 рубль в пункты выдачи Авито. Exmail. Этот праздник щедрости продлился долго - до 16 мая 2024 г. Уверена, что многие, как и я, воспользовались такой возможностью и купили те товары, которые долго лежали в отложенном.
Обычно акция с доставкой за 1 рубль действует только на первые три покупки на Авито. Теперь же мы знаем, что могут быть такие акции для всех покупателей. Значит, имеет смысл подождать следующего праздника щедрости Авито. Продавцов этот довод подталкивает к тому, чтобы быть гибче с ценами - если покупка зависит от стоимости доставки, то лучше пойти навстречу покупателю и снизить цену, чем ждать неопределенный срок и все это время оставаться без денег.
Обычно я смотрю на то, сколько человек отложили товар и если таких нет или не более пяти, то нет смысла снижать цену - скорее всего, объявление не увидели те, кого оно может заинтересовать - ждем.
Как меня научили здесь, в Дзене, старожилы Авито, отключила автопродление объявлений и после окончания 30 суток вручную повторно публикую - в этом случае объявление может быть активным годами, а не всего полгода, как при автопродлении.
Удобно, что на Авито можно "оживлять" старые объявления из архива - те товары были проданы, но вот нашлось еще что-то точно такое же - давать одинаковые объявления запрещено правилами, зато можно опубликовать отредактированное старое объявление.
Моими самыми популярными статьями про опыт на Авито стали:
Какой стратегии поведения на Авито при покупках и продажах вы пользуетесь? Торгуетесь? Авито для вас - это только про деньги?..