Наш клиент, интернет-магазин медицинской одежды, столкнулся с серьезной проблемой: потеря всех CRM-данных.
Данные их CRM-системы хранились на собственном сервере, что создавало постоянные неудобства:
- Сложность и дороговизна обслуживания: клиенту приходилось самостоятельно следить за сервером.
- Трудоемкие операции: вся работа с CRM, от обновления до резервного копирования ложилась на плечи внутренних сотрудников магазина.
- Нехватка места: сервер постоянно переполнялся. Однажды это привело к тому, что хостинг-компания удалила всю базу данных, не проверив наличие копии. Все CRM-данные за годы работы исчезли, восстановить их уже невозможно.
Обратившись в агентство WebToday, клиент получил комплексное решение: внедрение CRM в облачное хранилище 1С-Битрикс, ведь именно на данной платформе работает сайт магазина. Облачное хранилище позволяет не терять данные даже в экстренных ситуациях. Да, такое хранение дороже, но имеет ряд преимуществ:
- Безопасность: облачное хранилище гарантирует постоянный доступ к данным, сводя к минимуму риск потери информации.
- Надежность: облачный сервер всегда доступен, что обеспечивает бесперебойную работу CRM-системы.
- Профессиональная поддержка: WebToday берет на себя все технические вопросы, освобождая клиента от необходимости самостоятельно следить за сервером.
Урок для всех: никогда не пренебрегайте резервным копированием данных, особенно если работаете на собственном сервере.
Мы можем помочь вам перенести данные CRM на облачное хранилище и предотвратить катастрофу.
#1СБитрикс #ОблачноеХранилище #РезервноеКопирование #WebToday #CRM #ИнтернетМагазин #1С_Битрикс_WebToday #техническая_поддержка_Webtoday