Результаты проверок систем распознавания лиц в розничной торговле в Австралии вызывают ряд вопросов. Существуют опасения по поводу точности технологии идентификации людей с цветом кожи, отличным от белого, поскольку гарантий, обеспечивающих точность, может быть недостаточно. С другой стороны, излишнее доверие к технологиям может привести к тому, что потенциально неточная биометрическая идентификация останется незамеченной.
Кроме того, фиксация лица каждого человека в целях проверки вызывает возражения среди населения, поскольку это нарушает права на неприкосновенность частной жизни. Такие же опасения по поводу хранения и использования данных, полученных из систем распознавания лиц в магазинах. Даже если человек не является нарушителем, он может быть против хранения связанных с ним данных где-либо.
У коренных народов Австралии существуют особые культурные традиции, связанные с фотографированием их лиц, и их необходимо принимать во внимание. Аналогичные опасения были высказаны в соседней Новой Зеландии, что побудило австралийского комиссара по конфиденциальности внимательнее следить за судебными процессами в этой стране.
Бесспорно, распознавание лиц может помочь в таких задачах, как предотвращение краж в розничной торговле и улучшение качества обслуживания клиентов, однако необходимо учитывать и возможные этические последствия.
Мониторинг присутствия сотрудников, управление очередями и персонализация услуг на основе данных о клиентах – это те сферы, где распознавание лиц может быть использовано, но требуется тщательное внимание к деталям, чтобы сбалансировать эти преимущества с соображениями конфиденциальности и справедливости.
По материалам www.biometricupdate.com
Фото ru.freepik.com
