Портал СДЭК начал работать, но лишь в ограниченном режиме. До этого дня сайт перестал открываться, как и работать мобильное приложение после технического сбоя, вызванного хакерской атакой. После внедрения в главную систему вируса-шифровальщика пользователи услуг компании оказались в заложниках ситуации, не в силах получить или отправить посылку.
На 10:00 по Москве на основной странице официально сайта появилось уведомление о частичной работе сайта.
Тем временем отечественная фирма рассказала, что её IT-отдел всеми силами занят устранением неполадок и восстановлением нормальной работы всей организации.
Само хакерское внедрение программы-вредоноса оказалось болезненным и чувствительным, а нормальная работа общефедерального почтового сервиса посылок нарушилась на 96 часов, что является своеобразным антирекордом. Этот технический сбой привел к тому, что портал, мобильная фирменная программа, как и работа пунктов выдачи заказов, все вместе в один момент времени перестали функционировать.
Вместе с тем в пресс-релизе СДЭКа пообещали поскорей со всем разобраться, а посылки, которые из-за внештатной ситуации оказались на складах, будут переданы гражданским лицам чуть позже, как только проблема с программной частью будет решена. Причем срок хранения посылок в случае необходимости будет пролонгирован.
