Какие навыки необходимы тем, кто занимается продажами

Есть четкие навыки, которые необходимо освоить, чтобы продавать на высоком уровне, заключать выгодные сделки, получать лучшие контракты. Не впаривать, а давать людям именно то, чего они хотят. Посмотрим, что нужно освоить любому продажнику.

Чтобы успешно продавать любой продукт, нужно обладать определенными качествами, которые можно развивать в себе. Фото с сайта pexels.com, используется по лицензии Creative Commons

Основные навыки

Недостаточно просто выучить скрипты. Брать нахрапом — тоже, потому что люди не любят чересчур навязчивых продавцов. Надо действовать на эмоциональном уровне.

1. Понимать собеседника. Это основа продаж — навык, который устанавливает доверительные отношения. Когда клиент чувствует, что его понимают и учитывают потребности, он с большей вероятностью купит. А еще вы легче адаптируетесь к запросам. Для развития этого навыка надо научиться слушать и слышать собеседника.
2. Быть гибким, работать с сопротивлением, отвечать на каверзные вопросы, выстраивать презентацию. Всегда будут непредсказуемые ситуации. Гибкость поможет быстро реагировать на изменения и адаптировать свои стратегии. Умение работать с сопротивлением и каверзными вопросами повысит доверие, подтвердит компетентность. А если презентация хорошая, то клиент поймет, что именно вы ему предлагаете и почему это нужно.
3. Уметь правильно рассказать про свой продукт. Экспертность создает доверие. Когда клиент видит, что продавец действительно разбирается в продукте, он чувствует себя увереннее и больше склонен к покупке. А еще вы научитесь точно удовлетворять потребности клиента.
4. Проактивность. Это «работа на опережение». Не только реагировать, но и задавать тон. Не ждите указаний, самостоятельно ищите возможности и пути решения проблем. Следите за новостями и изменениями в своей отрасли, чтобы быстро адаптироваться к новым условиям. Определяйте конкретные цели и разрабатывайте планы их достижения, регулярно оценивайте свои результаты и корректируйте действия.

Развитие этих компетенций сделает вас профессионалом в продажах. Улучшая навыки в понимании собеседника, гибкости, экспертности и проактивности, вы сможете добиться успеха в карьере и построить прочные отношения с клиентами.

Любому из навыков можно научиться. Приходите на бесплатный мастер-класс «Переговоры уровня БОГ»!

Читайте еще:

Реклама ИП Рызов И.Р.

ИНН 772776698324

Erid 2VtzqvJsxzA