Давно хотела написать материал на эту тему, все никак руки не доходили тут видимо допекло🤭.
Сразу отмечу то, что никогда не имела любимчиков в коллективе. Да были люди, с которыми приятно общаться помимо работы, с кем то я сохранила теплые отношения после увольнения и переводов. Но я в первую очередь руководитель и для меня очень свято выражение "дружба дружбой, служба службой". И нет ничего показательнее в работе, как результат цифр KPI, который говорит сам за себя.
Для тех кто первый раз на моей странице, я мама двух детей, самостоятельно плачу ипотеку за двухкомнатную хрущевку в г. Щелково Московской Области. С 2011 г. работаю в ритейле, с 2016 г. В должности управляющей магазина
За тот период пока тружусь управляющей, повидала достаточно людей, потому поделюсь сугубо личным опытом.
В свое время посетила занимательный тренинг по определению типа сотрудников, когда находилась в штате американского бренда.
После которого, так или иначе, начала разделять персонал по типу.
Проводник - сотрудник который старается помочь, максимально вовлечен и замотивирован, у него обычно куча планов, работает за идею.
Наблюдатель - прекрасный исполнитель своей работы, вовремя завершает задачи, не участвует в конфликтах и в спорах, но в то же время его нельзя назвать вдохновителем, инициативы от него точно не дождаться.
Жертва - сотрудник который исполнит задачу после очередного напоминания. Всегда найдет кучу отговорок, если не уложится в дедлайн. Постоянно жалуется на что либо или кого либо. Ему часто не хватает внимания со стороны руководства.
Критик - "террорист" в коллективе, вечно чем то недоволен, может участвовать в заговорах, поднимать бурю в стакане воды, в первую очередь думает лишь о себе, а не о атмосфере с коллегами. При правильной мотивации даст результат.
Само собой разумеется любому руководителю приятнее работать с проводниками и наблюдателями. Однако время наступило сложное, потому разбрасываться кадрами не стоит.
Опять таки, напишу по своему же опыту, если у того же "критика" отличные показатели KPI, я буду его держать в коллективе, кто бы мне что не говорил и как бы не казался неприятен большинству.
Приходилось работать с разными типами личностей. Легче всего казалось... С парнями от 20 до 40 лет😀. Не было в них замечено какого либо душнительства, весьма исполнительные с чувством юмора).
Что что, а поржать от души на работе я люблю 😄. Позитив мое всё!
А вот женщины, особенно те, кому за 45 +, это что-то с чем то 😬. (Сразу прошу не обижаться, если кто-то примет на свой счет). Столько сплетен и недовольства - жесть 😱.
Вообще говорят женский коллектив это то еще логово🐍. От личных качеств человека зависит конечно многое, это безусловно, не смею спорить. Но в который раз я убеждаюсь - что негатива больше от дам которым до пенсии осталось не так много.
Последние 2 недели мне просто взрывают мозг на предмет того: "А вот ... (Имя коллеги) сделала то то, а вот я вот это".
А писать мне сообщение в выходной в пол второго ночи с жалобой стало классикой 🤦.
Может быть среди моих читателей есть такие, потому напишу крик 🗣️ души:
Люди, вы серьезно думаете что ваш руководитель должен быть на связи 📞 круглосуточно?
Нет!⛔
Или как сказала одна барышня на прошлой работе схожего возраста:
"Управляющие всегда должны отвечать своему коллективу, вам за это деньги платят".
Да что вы говорите! У любого директора магазина есть так же другие дела и личная жизнь помимо работы.
А уж тем более копаться в том, что кому сказал и передал внутри команды - точно не в компетенции руководителя.
"Детский сад 🏡" - напишите вы. Соглашусь.
А вот серьёзно с 2016 года как я стала управляющей магазина мне пишут по таким вопросам именно сотрудники женского пола гораздо старше меня.
Так и хочется спросить: я что мама кому то ?
Никогда не замечала в парнях или в молодых девчонках подобного. Да было где-то, когда ко мне подходили ребята и спрашивали совета как быть в той или иной ситуации, но чтоб жаловаться на своих коллег, а уж тем более писать мне ночью или в выходной - такого не припомню.
Стараюсь всем идти на встречу, хочу поддержать эмоциональную атмосферу внутри коллектива на позитивном уровне. Увы, не всегда получается.
Просто взять и убрать "жертву" не могу, хотя бы потому, что сотрудник делает качественно свою работу, личные достижения в цифрах тому прекраснее подтверждение.
Какую цель преследуют такие люди ? Неужели не хочется трудиться спокойно? Все таки на работе мы проводим большую часть времени, зачем негативить?
Это вопросы задаю во вселенную, боюсь я никогда не найду на них ответа, мне не понять нытиков.
Напоследок напишу: жизнь слишком коротка, необходимо ценить каждый прожитый день, а не искать изъяны с негативом.
Всем добра! 🤝
Спасибо, что дочитали 😊!
Любите жизнь и цените каждый миг!