Если прибор учета (ИПУ) некорректно показывает данные по расходу воды, имеет механические повреждения или превышает допустимую погрешность показаний, это говорит о его неисправности, в данном случае собственник обязан незамедлительно обратиться в свою управляющую организацию (УО), сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность/замена ИПУ должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки.
Чтобы заменить ИПУ, необходимо самостоятельно обратиться в любую специализированную организацию, имеющую аккредитацию (с перечнем организаций можно ознакомиться на портале mos.ru). По результатам установки счетчика ее специалист должен выдать Вам техническую документацию на счетчик и внести данные о результатах работы в реестр ФГ ИС «Аршин». Далее Вам необходимо передать полученную техническую документацию в УО для дальнейшего расчета платы за услуги водоснабжения по показаниям ИПУ.
Чтобы избежать поломки в дальнейшем, необходимо периодически проверять счетчик на предмет технического износа и проводить поверку по истечению межповерочного интервала.