А МОЖЕТ И ТАК СОЙДЕТ? 💔
Понимаем, страхов больше, времени меньше…
Так боязно, подключать колл-центр и брать менеджеров на удаленку.
Знаем не понаслышке как трудно бизнесу найти толкового менеджера. который не уйдет на второй рабочий день в декрет или на больничный.
НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ 🙅🏼♀️
Какое еще «я сам запишу на замер»?
Мы тебе в этом поможем 🫂
Показываем реальный кейс в нише "потолочников" с классными результатами!
Город Барнаул.
Численность населения: 623 тыс. человек.
Ниша: "Натяжные потолки"
Цель:
Повышение эффективности обслуживания клиентов и увеличение количества замеров через колл-центр.
Что сделали:
- Подключили CRM-систему, интегрировали её с колл-центром, что позволило операторам видеть всю необходимую информацию о клиенте во время звонка.
- Провели Обучающие сессии до начала работы, учли все нюансы.
- Скрипты звонков были разработаны и внедрены для обеспечения эффективности общения. Для каждой ниши у нас разные скрипты, которые позволяют увеличить кол-во клиентов в замер до 80%.
Результаты:
До работы с нами:
Наша работа:
При затратах в месяц 46 000р. на подключение колл-центра.
Средняя стоимость одного обращения составила 251р.
Вот такие отчёты получает клиент ежедневно.
С Колл-центром вы ЭКОНОМИТЕ В 5-6 РАЗ + НАВСЕГДА ЗАБЫВАЕТЕ ПРО ПОИСК И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА.
Отзыв от клиента🔥Сохранили тут
Почему это выгодно:
Средняя ЗП менеджера 35 000 - 45 000 руб. В штат нужен один, а лучше два менеджера на график 2/2.
Оформление и налоги 20 000 - 25 000 руб. НДФЛ, Страховые взносы, отпуска и больничные.
Оборудование от 80 000 руб. Компьютер, интернет, телефония,
CRM-система, рабочее место.
Обучение от 35 000 руб. Обучение менеджера продажам и работе в CRM.
ИТОГО НА НАЙМ ОДНОГО МЕНЕДЖЕРА вы потратите 185 000 руб. 370 000 руб. А вам нужно 2 Менеджера на график 2/2.
Хотите подключить колл-центр для своего бизнеса? - Пишите нам в Вконтакте или в Телеграм.
Проведем видеопрезентацию и расскажем об условиях подключения.