Утром 13 мая мы опубликовали информацию о некорректных апрельских квитанциях за газ, которые получили жители Южи. В них оказалась включена плата за какой-то ремонт — от тысячи до трех.
Аналогичные жалобы поступают и из других районов Ивановской области. Люди собираются штурмовать офисы поставщика и даже писать в прокуратуру. Но, как поясняют в Газпром Межрегиногаз Иваново, волноваться не о чем: непонятные суммы в счетах - результат технического сбоя из-за перехода на новую версию программного обеспечения.
«В результате в некоторых квитанциях отображены некорректные начисления за ремонт и техническое обслуживание газового оборудования. Все ошибочные начисления будут пересчитаны и правильно отразятся в единых платежных документах и в «Личном кабинете абонента» в ближайшие расчетные периоды», - отмечают в Газпроме.
Ускорить решение ситуации можно, направив обращение в «Личном кабинете абонента» или на электронный адрес abonsl@mrg037.ru.