Практически все, кто хоть раз в жизни выезжал на отдых за пределы нашей Родины, приобретали медицинский полис путешественника самостоятельно или в составе турпакета. А вот в поездках по России, мы, как правило, такой страховкой пренебрегаем, уповая на ОМС. И зря.
Понятно же, что в чужом городе, где ты не приписан ни к одной поликлинике, ФОМС сможет обеспечить нам помощь только в экстренных случаях - так называемую скорую помощь.
А у меня вот случилось в дороге обострение хронического заболевания. И на счастье имелся годовой страховой полис путешественника, а я не преминула им воспользоваться. Ниже расскажу, как это работает.
Сама бы я этот полис вряд ли купила бы, потому что, как и большинство соотечественников страхую здоровье только при выезде на отдых за границу. Но моя сестра стала премиальным клиентом банка, что дало возможность получить бесплатно на целый год страховку не только на себя, но и на четырех попутчиков, в числе которых и я.
Но даже получив такой бонус от банка, мы обрадовались, что сэкономим на страховке, организовывая отдых в Турции, и как-то совсем не думали поначалу, что придется использовать его и на Родине.
И вот, при перелете в Москву дико разболелась коленка. Вообще проблема не новая. И к местным докторам у себя в Сибири я уже с этим обращалась. Тут меня поставили в очередь на обследование, прокололи хондропротекторы с диклофенаком и витаминами, на том и покончили. Вот уже около полутора лет на очереди стою. Как, впрочем, и на суточный мониторинг после сердечного приступа. Было бы что серьёзное, уже сто раз померла бы.
Итак, звоню я в страховую компанию и сообщаю о своей беде. Просят прислать копии страниц паспорта с местом постоянной регистрации и посадочный талон на самолет. Эти документы призваны показать, что я действительно в путешествии приболела.
Я сфотографировала требуемые документы на обычный смартфон и отправила по указанному адресу. Затем меня через вотцап пригласили в специальный чат, и дальнейшее общение с менеджерами страховой происходило в основном там. Иногда ассистанс звонили мне по телефону.
Сначала предложили запись к ортопеду в ближайшей к дому, где я остановилась, поликлинике, но только на вечер следующего дня. А мы собирались уехать в загородный дом и я попросила, чтоб поискали свободные "окна" на сегодня.
Менеджеры посетовали, что запись плотная и предупредили, что если пытаться попасть к доктору сегодня, то получится уже не так близко к дому. Однако поскольку страховая обеспечила мне трансфер туда и обратно, я без лишних сомнений согласилось.
Так что к ортопеду в частной клинике я попала в день прилета
В отличие от государственных поликлиник, у частников на каждого пациента выделяется по полчаса, а не по 15 минут. Травматолог- ортопед осматривал меня долго и тщательно. Можно сказать, что мы чуть ли не фитнесом занимались с ним минут двадцать.
После чего он запросил у страховой компании согласование на МРТ, предупредив, что это может занять до двух дней. Вернувшись от врача, я с родственниками уехала в Подмосковье.
Когда обследование было согласовано, на меня снова вышли ассистанс и уже со мной согласовали наиболее удобную для меня дату очередного посещения клиники, с учетом планов моей семьи по возвращению в город. Записали на МРТ и следом на повторный прием, чтоб два раза не ездить.
Диагноз меня сильно не порадовал. Лечение предстоит дорогостоящее. Причем, даже не лечение, а предотвращение дальнейшего развития процесса во избежание инвалидизации. Но ведь предупрежден, значит вооружен...
Не ждала бы так долго обследования дома, может и не было бы так все критично. Но кто ж знал, что время не терпит. Острый момент мне купировали, а я и обрадовалась. А процесс развивался тем временем.
Должна заметить, что я не заплатила ни копейки. Обслуживалась в клинике, с которой у страховой компании есть договор о гарантии оплаты. Эти вопросы они между собой решают, не втягивая в финансовые проблемы клиента.
Общаться с ассистанс оказалось очень приятно. Без лишних разговоров они подстраивали записи к врачу и на обследования под мой график. Кроме МРТ предложили сдать развёрнутые анализы в рамках страховки. Четко работали по предоставлению трансфера, опять же за счет страховой.
Теперь расскажу чем отличается оказание медицинской помощи по страховке одной и той же компании за границей и у нас
В путешествиях по разным странам нам неоднократно приходилось воспользоваться медицинским полисом путешественника. В Черногории у сестры клинануло шею, в Доминикане племяшка сильно поранила ногу, в Египте лечили ей же конъюнктивит, в Турции маме нашей вообще небольшую операцию делали, и я в Турции к докторам обращалась со своими суставами.
Независимо от того, приезжали врачи в отель или нас отвозили в клинику, помощь оказывалась в полном объёме. В стоимость услуг включались медикаменты. А вот на Родине стоимость медикаментов страховкой не покрывается. Тут вам оплатят прием врача, обследования и даже введение препарата, но сам препарат придется приобрести за свой счет.
Собственно это и вся разница.
Добавлю лишь, что моей сестре в поездке по России пришлось обратиться к стоматологу. После, уже факту оплаты оказанных услуг она связалась со страховой и кроме копий соответствующих страниц паспорта и посадочного талона выслала чеки и копии записей с карточки лечения. Экспертиза подтвердила, что случай страховой и ей возместили потраченные на лечение деньги.
Так что, друзья мои, покупать медицинскую страховку на время путешествия по России тоже есть смысл. Тем более, что стоимость её ощутимо ниже чем при выезде за рубеж.
Всем добра и здоровья!