Отвезла я папу в санаторий. "Выбили" мы путёвку, собрали чемодан, провели инструктаж по лекарствам и отвезли. Прибыли туда в 5.30. Заранее я узнала, что ресепшн в санатории работает круглосуточно, приезжать можно в любое время. Т.к. ехать нам почти 600 км, выбрали ехать в ночь, так легче.
Нас сразу запустили внутрь. Выдали ключи от номера и дали талон к врачу, на 8.30. Т.е. мы к врачу идём первые. Папу, как плохо ходящего человека, разместили на 2-м этаже, поближе к лечебному блоку. Здание санатория оснащено лифтами, так что подняться на 2-ой этаж трудности не составило.
Здание не новое (запах в нём сразу об этом говорит), но всё чисто, аккуратно. В этом плане претензий нет абсолютно. Поднялись, заселились. Номер на 2 блока. Т.е. в номере 208 есть блок А и блок Б. В каждом блоке по 2 человека. На эту четвёрку тут же в номере есть туалет, душ, два умывальника. Номер сам не большой, но уютный. Две кровати, две тумбочки, два стула. Журнальный столик, телевизор висит (показывает без помех), графинчик для воды, кружки, блюдца. Есть балкон, застеклённый. Для каждого отдыхающего на кроватях лежит комплект из 3-х полотенец. Одним словом, всё скромно, но приятно.
В 8.15 мы спустились в холл, заполнили необходимые бумаги и пошли к кабинету доктора. 8.30 - доктора нет. 8.40 - нет. 8.50 - нет. А мне ведь ещё с папой надо все кабинеты обойти, записать его на процедуры. А в машине муж с Артёмом ждут. И домой ещё не ближний путь... И снег валит за окном (да, да... В мае снег). Пошла на ресепшн, узнавать. Оказывается, что-то напутали с графиком работы врача, в 8.30 его нет и быть не должно. Дают талон на 13.00...
Отвожу папу в столовую и иду к старшей медсестре. Объясняю ситуацию. Я не могу ждать до 13.00. И папу оставить одного сейчас тоже не могу. Медсестра тут же вошла в положение, сопроводила меня к доктору. Вопрос решили за 5 минут. К тому времени папа уже позавтракал (кстати, в столовой всё накрывают, самим носить еду не надо), тоже поучаствовал в беседе с врачом.
Далее папа отправился отдохнуть в номер, а я помчалась по нужным кабинетам. И тут самое удивительное! На то, чтобы записать папу на все процедуры я потратила... 15 минут!!! 15! На всё! Такой скорости, конечно, я не ожидала. Всё быстро, оперативно, удобно. Медсёстры учитывают время других процедур, учитывают, что человек плохо и медленно ходит. Одним словом, тут всё на 10 баллов из 10.
Но есть и минус. Все процедуры (время и номера кабинетов) пишут в маленькую санаторную книжечку (в неё же написали время завтрака, обеда и ужина). Книжечка маленькая - а пишут ещё мельче. Одним словом, папе ни за что не увидеть эти записи... Даже в очках. Но я была к этому готова))) Сразу же выписала ему расписание процедур по дням на листочки. Но, как выяснилось позже, выписала тоже не очень удобно...
Папу расцеловала и мы помчались домой... К вечеру я уже слушала лекции (у меня в этот день началась сессия).
На следующий день выяснилось, что по моим листочкам папе тоже не удобно ориентироваться. Он запутался. Тогда я набрала на компьютере расписание процедур по дням. Сделала максимально крупно и жирным шрифтом. И отправила на электронку санатория. Чтобы эти листочки распечатали и передали папе. Позже позвонила девочкам на ресепшн. Оказалось, лучше скинуть на другую электронку. Перескинула. В итоге, листочки отнесли папе и мне об этом написали. Но! По ошибке листочки отдали папиному соседу))) Тот плохо слышит... Я по телефону объяснила папе, что это я прислала для него, надо у соседа забрать. Но сосед не желал отдавать заветные листочки))) Зачем ему они? Непонятно. У него и процедуры и время другое... Пришлось мне снова писать в санаторий. Чтобы они вмешались в ситуацию, поднялись в номер и определили листочки по назначению. Вот таким образом, памятка по процедурам всё же дошла до адресата))) Сейчас папе гораздо легче ориентироваться когда и куда идти.
Надо отдать должное, очень благодарна сотрудникам. Вот очень! Пол года назад папа ездил в Пермь на операцию на глаз. И оказался там без связи. Просил девушек в регистратуре, чтобы они позвонили мне, объяснил, что связи нет. Но ни сказали, что это не входит в их обязанности. Я так злилась тогда... Неужели сложно было помочь пожилому человеку? Сложно набрать номер? А в "Алмеде" девочки без проблем сделали, как я попросила. За что им отдельное огромное спасибо!
Сегодня уже 4 день, как папа там оздоравливается. Говорит, что в номере очень тепло, это большой плюс. Очень доволен едой в столовой. Вкусно. Папу определили сидеть за ближайшим столом, чтобы не далеко ходить - это удобно, что учитывают такие моменты. Персоналом санатория тоже доволен. Говорит, помогают одеться, если надо. Доброжелательные, шутят и смеются с пациентами.
К слову скажу, что папа очень не хотел ехать. Я с трудом уговорила его, объяснив, что в этом есть необходимость. Эта поездка ему казалась чуть ли не наказанием. А сейчас? Созваниваемся с ним по несколько раз в день. Он доволен! Голос весёлый, бодрый. Шутит, поболтал с Артёмом. Домой не просится))) Хотя, я обещала ему, если что-то пойдёт не так, я его сразу же заберу. Не дожидаясь окончания заезда. Но точно знаю теперь, что раньше он домой не попросится!
По процедурам. У папы ручной массаж на руку, аппаратный массаж на ногу, какая-то процедура на головной мозг, сухие углекислые ванны, музыка-аромо-(что-то ещё)-терапия, ЛФК, лечебные грязи на руку. Пусть лечится!
P.S. Вчера вечером разговаривали с папой, он мне рассказывал, что приходила медсестра. Забирала листочки у соседа, сосед не хотел отдавать, сказал ему тоже нужно... И закончил разговор такой фразой: "Оля, скажи, а ты уже всех Североуральских врачей достала, да? Теперь за Пермских взялась?" Эх... И рада бы я никого не доставать... Ну вот если никак по другому?!
