Водители «Яндекс Такси» из Екатеринбурга сообщают, что там появилась опция бана проблемных пассажиров
Водители сервиса «Яндекс Такси» теперь могут добавлять пассажиров в черный список прямо через мобильное приложение: эта функция была впервые замечена водителями в Екатеринбурге — видимо, новую опцию тестируют там.
Система блокировки позволяет водителям выбрать причину, по которой они не хотят больше видеть определенного пассажира в списке своих будущих заказов. Однако блокировка работает только на уровне отдельного водителя: если один добавит клиента в черный список, другие водители сервиса все еще смогут видеть его заказы.
Тем не менее, многие водители выразили недовольство тем, что текущая система не предусматривает временного бана пассажиров на уровне всего сервиса. Они предлагают ввести меры, которые запретят проблемным клиентам использовать «Яндекс Такси» на определенный период — что, по их мнению, могло бы улучшить поведение пассажиров и их отношение к водителям.
Особое раздражение у водителей вызывают пассажиры, которые не выполняют свои финансовые обязательства или требуют непредусмотренные услуги, такие как наличие детского кресла при заказе обычного тарифа.
«Яндекс» пока не прокомментировал запросы о возможности введения более строгих мер против некорректных клиентов.
Что еще может Яндекс: